美洽:为企业提供轻便的工单系统和丰富大数据服务 作者:Ted2017-06-29 美洽简单高效的工单系统能让企业快捷地处理顾客需求;另外其完善的大数据服务不仅能让企业全方位地把控客服过程,更能通过客户的数据和报表实现精准营销。 [详情]
Udesk:主打工单系统的多面手 作者:Ted2017-06-29 Udesk客服系统功能完备,集成了智能机器人、呼叫系统和工单系统等主流模块。在工单系统上,Udesk提供给管理者的选项较多,工单从生成到不同部门间的传递都非常迅速,大幅提升了工单解决的效率。 [详情]
风语者:企业也能拥有高智能的客服机器人 作者:陈思帆2016-09-08 风语者的业务专注于智能客服机器人及配套的大数据服务上:其智能机器人无论是在语音识别、语义识别还是知识库的支持上都明显优于业内平均水平,所提供的报表数据服务也相当详尽。 [详情]
环信:轻松为企业App添加客服系统 作者:陈思帆2016-09-07 环信作为目前移动端客服市场占有率最高的云客服产品,能够轻松快捷地在企业App里添加客服,并且通过旗下另一款即时通讯云的辅助为客服活动提供高质量的语音服务。 [详情]