企业在了解客服系统时会注意到,大部分在线客服系统都包含工单部分,如何对工单系统进行评价?以七鱼工单系统为例,系统包含了工单的编辑流转、自动提醒等功能部分,工单的使用涉及到多个部门间的协调。本专题通过七鱼工单系统的详细介绍,帮助大家了解工单系统的常见应用场景和功能评测指标。
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