呼叫中心外包服务商:Convergys 作者:Ted2017-08-21 Convergys是目前国内最大的外资呼叫中心外包商之一,但国内很多企业都还不清楚Convergys在国内的运营现状,也不了解其提供的呼叫中心外包服务到底适不适合自己使用。今天我们就为您详细介绍一下 Convergys,帮您解答上述困惑。 [详情]
呼叫中心外包服务商:Transcosmos 作者:Ted2017-08-18 Transcosmos是目前国内最大的外资呼叫中心外包商之一,但国内很多企业都还不了解Transcosmos在国内的运营现状,也不清楚其提供的呼叫中心外包服务到底适不适合自己使用。今天我们就为您详细介绍一下Transcosmos,帮您解答上述困惑。 [详情]
呼叫中心外包服务商:赛科斯 作者:Ted2017-08-18 SYKES(赛克斯)是目前国内最大的外资呼叫中心外包服务商之一,但国内很多企业都还不了解SYKES在国内的运营现状,也不清楚其呼叫中心外包服务到底适不适合自己使用。今天我们就为您详细介绍一下SYKES,帮您解答上述困惑。 [详情]
呼叫中心外包服务商:欧维特 作者:Ted2017-08-18 arvato(欧唯特)是目前国内最大的外资呼叫中心外包服务商之一,但国内很多需要呼叫外包服务的企业都不了解arvato在国内的运营现状,也不清楚其外包服务到底适不适合自己使用。今天我们就为您详细介绍一下arvato,帮您解答上述困惑。 [详情]
呼叫中心外包服务商:Teleperformance 作者:Ted2017-08-18 互联企信(Teleperformance)是目前国内最大的外资呼叫中心外包服务商之一,但国内很多需要呼叫外包服务的企业都不了解互联企信(Teleperformance)在国内的运营现状,也不清楚其到底适不适合自己使用。今天我们就为您详细介绍一下互联... [详情]
IP电话和VoIP的对比介绍 作者:Ted2017-08-17 IP电话又叫作网络电话,由于资费便宜、使用方便等优势受到了许多企业的青睐,已经逐渐取代了传统的电话。今天企业服务汇就从IP电话的定义说起,为您详细介绍什么是VoIP,以及它与VoIP的关系。 [详情]
呼叫中心号码选择:400还是普通电话 作者:Ted2017-08-16 呼叫中心已在许多领域推广使用,但是大多数企业都不清楚该为自己的呼叫中心电话选择什么号码,是400号码好还是普通电话线更好。今天企业服务汇就为您比较两种号码的优缺点,帮您解答上述问题。 [详情]
客服呼叫中心解决方案:快消行业 作者:Ted2017-08-15 客服呼叫中心已在很多领域得到了运用,快速消费品行业就是其一。但不少快消品企业在搭建呼叫中心时仍面临着效率低、考核难等方面问题。今天我们就为您详细介绍针对快消品行业的客服呼叫中心解决方案。 [详情]
客服呼叫中心解决方案:制造业 作者:Ted2017-08-14 客服呼叫中心已在很多领域得到了运用,制造行业就是其一。但不少制造型企业在搭建客服呼叫中心时仍面临着效率低、考核难、业务整合难等方面问题。今天我们就为您详细介绍针对制造行业的客服呼叫中心解决方案。 [详情]
呼叫中心解决方案:电商行业 作者:Ted2017-08-14 呼叫中心已在很多领域得到了运用,电子商务领域就是其一。但不少电商企业在搭建呼叫中心时仍面临着营销效率低、业务整合难等方面问题。今天我们就为您详细介绍针对电商行业的呼叫中心解决方案。 [详情]
呼叫中心号码透传 作者:Ted2017-08-14 呼叫中心已在许多领域推广使用,但是大多数企业都不清楚什么是呼叫中心号码透传,也不了解其如何能更改呼叫中心的外显号码。今天企业服务汇就从透传的技术解释出发,帮您解答上述问题。 [详情]
客服呼叫中心解决方案:政府热线 作者:Ted2017-08-14 客服呼叫中心已在很多领域得到了运用,政府热线就是其一。但不少政府企事业单位在搭建客服呼叫中心时仍面临着功能、稳定性等方面问题。今天我们就为您详细介绍针对政府企事业单位的客服呼叫中心解决方案。 [详情]
大容量呼叫中心解决方案:集团公司 作者:Ted2017-08-11 呼叫中心作为直接触达客户的渠道,已在很多领域得到了运用。但许多大型集团公司在搭建呼叫中心时仍面临着稳定性、安全性、成本等方面问题。今天我们就为您详细介绍针对大容量呼叫中心的解决方案。 [详情]
客服呼叫中心解决方案:物流快递行业 作者:Ted2017-08-11 客服呼叫中心作为直接接触客户的渠道,在很多领域都已经得到了广泛运用。但许多物流行业的企业都不清楚自己应该如何设立一个呼叫中心。今天企业服务汇就为您详细介绍一下针对快递、物流领域的客服呼叫中心解决方案。 [详情]
云呼叫中心系统方案的好处及应用 作者:Ted2017-08-11 云呼叫中心系统方案是近几年兴起的呼叫中心模式,并已在许多行业和领域推广使用。但许多企业仍不清楚云呼叫中心的优势有哪些,也不知道自身适不适合使用云呼叫中心。今天企业服务汇就从云呼叫中心的特性介绍出发,帮您解答上述问题。 [详情]