呼叫中心系统方案:硬交换与软交换的区别 作者:Ted2017-08-10 云呼叫中心是第六代也是最新一代的呼叫中心系统方案,已在许多领域推广使用。但许多企业仍不清楚什么是云呼叫中心,也不了解其与传统的呼叫中心系统方案的区别。今天企业服务汇就从云呼叫中心的特性介绍出发,帮您解答上述问题。 [详情]
电话销售系统解决方案:教育培训行业 作者:Ted2017-08-10 呼叫中心电销系统在很多领域都已经得到了广泛运用,教育培训行业的企业也多会用到,其中又以电话销售系统的应用最为常见。今天企业服务汇就为您详细介绍一下针对教育和培训类机构的电销系统解决方案。 [详情]
电话销售系统解决方案:金融行业 作者:Ted2017-08-10 呼叫中心电销系统能帮助企业直接触达客户,并在很多领域都已经得到广泛运用。今天企业服务汇就为您详细介绍一下面向金融行业的电话销售系统方案。 [详情]
智能电话机器人语音识别系统哪个好 作者:York2019-03-18 :随着人工智能和语音识别技术的发展,电话机器人开始用于解放人力、提高企业效益的产品,那么市面上有哪些人工智能语音识别系统,人工智能语音识别系统哪个好?本文为大家详细介绍。 [详情]
外呼电话机器人的三大应用 作者:York2019-03-11 语音外呼机器人可以代替人工呼叫客服解决很多重复性工作,为企业节约大量人力,但是很多企业还不了解语音外呼机器人的具体应用场景。本文以应用目的为纲为大家介绍常见的语音外呼机器人应用场景。 [详情]
智能语音机器人的类型及应用 作者:York2019-03-11 随着人工智能技术的发展,智能语音机器人越来越广泛地应用于企业的客服工作中,通常也叫做电话机器人。从应用场景来看,可以将智能语音机器人分为呼出机器人和呼入机器人两类,本文对智能语音机器人的类型进行详细介绍。 [详情]
售后客服呼叫中心核心介绍功能 作者:Anna2018-05-30 面向售后支持的呼叫服务中心是客服呼叫中心的一个典型服务场景,售后呼叫中心的核心功能有哪些,售后呼叫中心管理系统功能有哪些?企业服务汇将结合以上问题为您介绍售后服务型呼叫服务中心的核心功能及应用。 [详情]
电话销售系统解决方案:保险呼叫中心 作者:Anna2018-05-29 保险呼叫中心通常分为面向业务受理的保险呼叫中心系统和面向电话销售的保险电销系统,车险外呼系统与车险电销管理系统本质上都属于保险电销系统的一种,企业服务汇将结合这两种应用场景为您详细介绍保险行业电话销售系统的功能需求和搭... [详情]
物业客服呼叫中心核心功能介绍 作者:Anna2018-05-29 物业设立客服呼叫中心的作用什么,物业客服呼叫中心有哪些功能需求,物业呼叫中心方案有哪些?企业服务汇将结合以上问题从功能和搭建方案的角度为您详细介绍物业呼叫中心的相关问题。 [详情]
电话销售系统解决方案:银行及信用卡呼叫中心 作者:Anna2018-05-28 电销系统是银行及信用卡中心最常用有一类呼叫中心,那么银行电话销售系统心搭建需要注重哪些功能,与传统的呼叫中心相比,信用卡呼叫中心、催收外呼系统都有哪些功能亮点,解决了哪些痛点问题?企业服务汇在本文主要介绍了银行行业、信... [详情]
电话销售系统费用详情介绍 作者:Anna2018-05-28 企业搭建一套电销系统多少钱,电销系统搭建的费用有哪些、分别多少钱,如何挑选搭建一套高性价比的电话营销外呼系统。企业服务汇将为您详细介绍搭建和运营电销系统需要的费用。 [详情]
呼叫中心系统开发方案 作者:Anna2018-05-28 呼叫中心系统方案分为自建方案和云服务方案,那么这两种方案下,呼叫中心部署搭建流程是什么,企业应该选择哪种方案,两种方案的搭建流程分别如何?企业服务汇为您详细介绍两种呼叫中心系统方案下分别如何部署搭建企业呼叫中心。 [详情]
移动电话销售系统方案有哪些 作者:Anna2018-05-25 呼叫中心移动化已成为一种必然的趋势,不管是面向用户端的客服型呼叫中心还是面向企业销售端的营销型电话外呼系统、企业坐席端的手机转接功能以及呼叫中心手机管理软件,均属于电话外呼的一种。企业服务汇主要为您介绍目前市面上的呼叫... [详情]
板卡式呼叫中心与语音网关呼叫中心对比 作者:Anna2018-05-25 呼叫中心系统部署搭建方案有哪些,不同的呼叫中心系统方案需要用到哪些语音呼叫技术及语音设备,语音网关式和语音卡式呼叫中心系统有什么区别?企业服务汇将为您介绍这两种呼叫中心系统方案的特点和优劣势对比。 [详情]
网易七鱼呼叫中心功能介绍 作者:Anna2018-05-25 网易七鱼呼叫中心是网易旗下的云呼叫中心系统产品,那么网易呼叫中心怎么样、网易七鱼呼叫中心系统功能如何呢?企业服务汇主要对网易七鱼呼叫中心系统的核心基础功能和特色功能分别介绍。 [详情]