呼叫中心系统搭建费用对比 作者:Anna2018-05-08 呼叫中心系统搭建费用是企业较为关心的问题,呼叫中心成本与是自建还是租用型还是自建、是否为智能型呼叫中心、是否具备自动外呼功能等因素有关。外呼系统本质上仍是呼叫中心的一种,外呼系统多少钱仍取决于呼叫中心系统搭建方式、系统... [详情]
电销机器人核心功能介绍 作者:Anna2018-05-04 一般来说智能电销机器人均属于智能外呼系统的一种,人工智能电销系统包括外呼电话机器人和智能营销管理两部分,电销机器人基于智能语音交互技术和智能语音识别,智能营销管理主要是对营销是数据的智能化分析管理。企业服务汇将为您详细... [详情]
电话销售系统线索跟进管理功能介绍 作者:Anna2018-05-04 电话销售系统是面向电话营销场景的垂直行业解决方案,也是外呼型呼叫中心最核心的应用场景。对于电销系统来说,呼叫和销售管理是电销系统的核心功能,其中电销管理系统就是呼叫中心在电销管理方面的功能支持。电销管理又可分为电销数据... [详情]
电话外呼系统主流服务商有哪些 作者:Anna2018-05-04 外呼型呼叫中心主要面向营销型场景,除传统的呼叫中心外呼系统,云外呼系统、外呼系统软件均是企业快速搭建电话销售系统的首选方案,那么有哪些专业正规的外呼系统服务商呢?企业服务汇为您整理了几家国内主流的呼叫中心外呼系统。 [详情]
外呼电话机器人系统的类型及应用 作者:Anna2018-05-03 智能外呼系统是呼叫中心的一个核心功能模块,那么智能外呼系统又分为哪些类型,分别有哪些应用场景呢?企业服务汇将为给您介绍电话机器人在智能外呼系统中的功能实现和应用。 [详情]
语音群呼系统软件功能及应用 作者:Anna2018-05-03 语音群呼是电话销售系统的一个应用,语音群呼系统软件有哪些功能和应用场景,如何申请语音群呼线路,语音群呼一定是违法的吗?语音群呼系统与语音外呼系统一样吗?企业服务汇将为您详细介绍关于语音群呼的相关问题。 [详情]
呼叫中心中继线申请及接入 作者:Anna2018-05-03 呼叫中心中继线是指接入呼叫中心外线,通过呼叫中心网关实现呼叫中心系统网络与电话通信网络的连接。企业服务汇结合中继线类型、中继线申请及费用、网关为您介绍了呼叫中心线路相关的问题。 [详情]
呼叫中心电话接入流程 作者:Anna2018-05-02 电话接入是呼叫中心搭建中的重要一环,对于全渠道呼叫中心而言,还涉及呼叫中心短信接入、微信接入、邮件渠道接入等,此外,除了运营商外线号码接入,呼叫中心还涉及坐席接入等,下面企业服务汇将为您将详细介绍呼叫中心接入的相关问题。 [详情]
呼叫中心系统方案:本地和云呼叫中心服务器部署方式 作者:Anna2018-05-02 服务器搭建方式是设计呼叫中心系统方案的一个核心原则,企业是选择本地服务器还是云服务器好?呼叫中心系统服务器构成有哪些?外呼系统服务器、CTI服务器、数据库服务器分别是什么?企业服务汇将在本文为您详细介绍关于呼叫中心服务器... [详情]
智能呼叫系统的智能化应用有哪些 作者:Anna2018-05-02 智能呼叫系统一般是指包含电话机器人和智能营销管理功能的呼叫中心系统,与传统的呼叫中心坐席相比,智能呼叫系统有什么优势?企业服务汇将为您对比传统的呼叫中心坐席与智能呼叫坐席,并重点介绍智能呼叫系统的功能及应用。 [详情]
电销外呼系统核心功能及评测指标 作者:Anna2018-04-28 电销外呼系统包括了外呼功能模块和营销管理功能模块,旨在帮助企业提升外呼效率、外呼任务管理规范性以及最终的销售转化效率。那么目前主流的电销外化系统在外呼和营销管理上分别有哪些功能支持,企业在对比挑选时需要关注哪些核心功能... [详情]
预测式外呼电话机器人核心技术及应用 作者:Anna2018-04-28 电话机器人也叫智能外呼系统,智能外呼系统又分为了预测式外呼系统和预览式外呼系统两大类,企业服务汇为您介绍了智能外呼系统的预测外呼是什么,预测外拨技术如何实现,预览式外呼系统相比预测式呼叫中心有什么优势。 [详情]
呼叫中心中间件的作用及类型 作者:Anna2018-04-28 什么是呼叫中心中间件,呼叫中心中间件有哪些功能,企业在选择呼叫中心系统方案时也需要注意选择中间件的类型,硬交换和软交换呼叫中心中间件有什么区别,云呼叫中心中间件怎么实现?企业服务汇将为您介绍关于呼叫中心中间件的相关问题。 [详情]
什么是呼叫中心智能质检 作者:Ted2018-04-27 智能语音质检正成为呼叫中心的一种发展趋势,智能语音质检一般用于电话机器人,呼叫中心智能语音质检系统有什么用、能满足哪些需求,呼叫中心智能语音质检的实现流程是什么,需要具备哪些技术?企业服务汇主要结合以上问题为您介绍关于... [详情]
电话机器人智能语音技术及应用 作者:Ted2018-04-25 智能呼叫中心系统是指能够实现智能语音识别、智能语音外呼、智能语音质检等功能的呼叫中心系统,以智能电话机器人最为核心,主要应用于电话营销场景中。企业服务汇在本文的内容中为您详细介绍了智能呼叫中心外呼系统的原理以及怎么搭建... [详情]