云问和udesk的区别在于云问是一家做机器人的厂商,其核心技术在于智能机器人,包括人工智能技术、语料库等;而udesk是一家做云客服的厂商,核心技术在于在线客服功能、呼叫中心、工单系统功能等,其中udesk的智能客服是采用的云问的产品,也就是说单就客服这个应用来讲,云问为udesk提供了机器人技术。更多关于云问和udesk的区别见专题内容。
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