udesk+售后服务怎么样是企业在决策是否采购udesk客服系统的一个重要的考评方面。特别是udesk属于第三方客服系统产品,系统的运维、产品的更新、故障处理等等都依赖于udesk的售后,因此udesk售后服务怎么样决定了其产品的使用体验。关于udesk售后服务怎么样可以从产品更新频率、售后服务时间、售后服务获取渠道等方面评测。更多关于udesk产品的介绍见专题内容。
相关攻略
Udesk:主打工单系统的多面手
Udesk客服系统功能完备,集成了智能机器人、呼叫系统和工单系统等主流模块。尤其是在工单系统上,Udesk提供给管理者的选项较多,工单从生成到不同部门间的传递都非常迅速,大幅提升了工单解决的效率。接下来小编将从企业角度出发,参考... [详情]
Udesk云客服平台怎么使用
很多企业在准备使用Udesk云客服系统时,常常不清楚:Udesk云客服系统是什么?具体应该如何使用,udesk+售后服务怎么样?udesk官网有没有详细使用介绍?能够实现哪些客服功能、可以为企业解决哪些问题?今天企业服务汇通过详细介绍告诉... [详情]
Udesk客服平台收费标准
很多企业在考虑使用Udesk云客服平台服务时,通常都比较关心费用相关的问题:Udesk报价如何?收费方式是怎样的?是否能免费试用,udesk+售后服务怎么样?各付费版本之间的区别又是什么?今天企业服务汇将通过本文为您详细解答上述关于Ud... [详情]
udesk工单系统如何完成工单的自动流转
很多企业都有对客服工单管理系统的需求。在客服工单管理系统中,一个很重要的事项就是工单的自动流转与分配。那么一般的客服工单系统都是如何完成工单的自动流转的呢?今天企业服务汇就为您做一个详细的介绍。 [详情]
企业如何降低客服工作的成本
客户关怀工作从长远来看可能会相当昂贵,因此很多企业都会想各种降低客服工作的成本的方法,比如为客服人员提供针对性的培训、采用客服忙碌时自动回复语等等。今天,企业服务汇就和您详细聊一聊,企业有哪几种典型的做法可以有效降低客... [详情]
优化知识库的三个简单方法
如果企业的网站上提供了知识库或常见问题页面,相关工作人员就需要为其不断的提供价值,任何这样的可供用户自主解决问题的页面,都可以给用户带来即时的满足感。以下是三个帮助企业提高知识库价值的简单方法,这样做可以帮助企业提高客... [详情]
什么是云客服
以云计算为基础,搭建而成的云客服产品,已经成为资本争相追逐的红海,目前市场上已经涌进大大小小20家云客服服务商,就连网易(网易七鱼)、腾讯(营销QQ)这样的巨头也参与其中,那么什么是云客服呢?云计算基数在云客服中的应用如何... [详情]
中国云客服市场现状及厂商分布
云客服乘着云计算和大数据的东风快速发展,对传统客服系统功能做了进一步优化,结合AI技术提供智能机器人功能,是目前较为先进的客服系统产品。那么国内主流的云客服厂商有哪些,云客服市场现状如何,有没有关于云客服企业的排名分析?... [详情]