编者按：pop800是一款针对预算较少的中小企业设计的在线客服系统软件，那么pop800怎么样，pop800在线客服产品支持哪些功能，使用体验怎样，pop800好用吗，具体的收费标准是多少呢？本文将结合pop800对接方式、产品功能、公司情况等详细为您回答以上问题。

➤  pop800在线客服系统怎么样

▌pop800的对接方式：pop800支持网站、认证微信公众号、QQ、旺旺等渠道的接入，但是不支持小程序和APP接入。pop800客服系统接入网站的和其他客服系统一样，将系统提供的代码复制到网站后台就可以实现对接；微信公众号首先只能对接认证公众号，对接稍微复杂一点，需要将系统提供的URL链接填入到微信公众平台，在微信公众平台获取公众号的APPID和APPSecret，填入pop800后台完成对接。

▌pop800的具体功能：pop800主要为企业提供在线客服沟通模块的功能，整体功能比较简单，我们从渠道接入、客服沟通、客户管理、客服管理、机器人几个方面详细介绍pop800好用吗。

在接入渠道方面，pop800支持网站、微信公众号、QQ、旺旺。MSN渠道的接入；在客服沟通方面，客服人员可以使用多媒体消息，客户进入网站有按地域、按客服工作量等几种简答的分配方式，客服人员可以设置常用短语，还能看到系统收集的客户IP、来源、地域等信息，这些功能可以提高客服人员的工作效率，客服人工还可以通过主动会话提高营销转化，通过会话转接实现内部协同；在客户管理上，pop800支持客户信息统计收集，管理者可以根据客户查看详细的聊天记录，还能查看访客的访问数据；在客服管理方面，首先管理者可以通过绑定微信，在微信上直接查看客服的整体服务数据，在添加客服时可以对客服权限进行设置，实时监控客服人员，如在线状态，接待人数等信息，客服的操作日志和工作数据的统计对管理者了解调优客服服务也有帮助；pop800还提供简单的机器人问答，管理者可以设置常见问题，客服不在线时，机器人根据客户问题的关键词进行简单匹配。

▌pop800的收费标准：pop800为企业提供3个系列的产品版本，免费版不收取费用，仅为企业提供基本的在线沟通和管理；标准版有6个套餐，包含以上介绍的全部功能，只是在支持客服坐席和独立站点数量上不同，收费有差异，费用分别是360元/年的1到6倍；最后一个版本支持独立的服务器，按100坐席和不限制分为2个套餐，分别收费4999元/年和9999元/年。（更多关于pop800收费信息客查看《pop800客服软件免费版介绍》）。

➤  pop800公司怎么样

▌pop800是什么：pop800是一款为企业提供在线即时通讯的工具，为企业提供客服在线接待、客户管理、客服管理、数据统计功能和可以简单应用的机器人。

▌pop800概况：pop800是北京世企云服科技有限公司旗下产品，公司成立于2013年5月，注册资本10 万元，公司目前没有融资历史。

▌pop800产品：pop800公司致力于为企业提供在线客服通讯工具，pop800是其主要产品，目前pop800的管理客户端支持PC版、安卓版和IOS版应用。

➤  小结

本文对pop800的对接方式、功能模块、收费情况和公司业务进行了详细介绍，帮助大家综合了解pop800怎么样、好用吗。pop800主要支持网站和公众号渠道，相比其他客服产品在渠道支持上稍差一些，产品功能包括客服沟通、客户管理、客服管理、数据统计几个模块，但是功能相对比较简单，界面UI也比较朴素，当然相应的pop800在线客服的价格也很实惠，比较适合预算有限、客服功能要求比较简单的小微企业。