工单管理是udesk客服系统重要的功能模块,完善的工单系统功能能够提高客服中心内部协作的效率,保证涉及多部门协作的客户问题能够被及时高效地解决。udesk工单管理功能在同类客服系统产品中有一定的优势,功能完善,自动化程度高,能够通过一系列的预设规则实现保障工单有序高效地流转。
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