编者按：POP800客服系统是国内一款主要针对中小企业使用的在线客服系统，很多企业都还不了POP800客服系统的具体定价如何，今天企业服务汇就为您详细介绍一下POP800客服系统的官方定价，希望能够帮助大家更高效地挑选合适自己的客服系统。

 

 

➤  关于POP800在线客服系统

POP800在线客服系统是一款基于网站客服与访客进行实时沟通的软件，同时提供免费和付费服务。主要作用是帮助企业提升自身形象、创造新客户，留住老客户。目前已经有简、繁、英多种语言版本。 

 

➤  POP800系统定价表

目前POP800客服系统从功能完备度到使用体验上，与市面上主流的那些云客服系统差距较大，但是POP800产品同样也有一项不能忽视的优势，那就是其标准价格相当低廉，因此也能满足相当一部分预算较为紧张的小企业和商铺的使用。

目前POP800主要提供了三种不同档次的定价方案：

▌免费版本：不收取任何费用让用户使用，但是也有诸多不便——最多只限一个客服在线，数据只保留30天，另外没有访客上线提醒、自动转接、主动会话、多网站管理、自定义界面等功能。一般来说，POP800免费版只适合小微企业简单使用，日咨询量不超过50人。

▌标准套餐：分为若干子套餐，坐席数从5坐席（360元/年）到50坐席（2160元/年）不等。需要注意的是，虽然这些标准套餐已经具有了POP800的全系统功能，但是采用的是公用服务器，所以数据有一定的泄漏风险。对此敏感的企业应特别注意。

▌独享服务器套餐：从100坐席开始，POP800为用户提供独享服务器，系统安全性和稳定性有所提升。目前POP800定价最高的至尊版套餐不限客服坐席数，收费为每年9999元。 

 

➤  小结

POP800目前主要服务于低端市场用户：一方面定价较为低廉，相比动辄数千元/坐席/年的主流客服系统，POP800不到100元/坐席/年的收费无疑具有很大的优势。但另外一方面，POP800所提供的系统功能和界面UI比较朴素（关于这一方面的详细介绍，可见《POP800在线客服系统介绍》，系统安全性和稳定性也没有可靠背书。总的来说，对于价格敏感，同时对功能完备度和界面美观度没有特殊要求的小微企业来说，可以将POP800客服系统纳入自己的考量范围。