美洽和udesk都是时间段内快速发展起来的云客服厂商，产品定位就是全渠道的智能云客服。那么美洽和udesk有什么区别，分别有什么特点，美洽和udesk这类云客服产品有哪些功能、适用于哪些企业或行业场景呢？这一专题企业服务汇将为您详细展开介绍。
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