编者按：53KF是一款面向中小型企业的低价客服软件，53KF也被叫做53客服和53快服。那么53客服怎么样、好用吗、有哪些优势？53客服产品功能有哪些、操作方便吗，公司资质怎么样、53快服可靠吗？接下来，小编将结合这些问题为您介绍53客服软件怎么样。

 

➤  53客服系统怎么样

53KF是一款老牌客服系统软件，支持网页、微博、小程序、今日头条等多个渠道对接。53KF在线客服系统分为访客端、客服端、知识库、数据分析、风格设置等多个模块，为客服系统后台管理提供保障。那么53客服软件怎么样呢？接下来小编将从对接方式、具体功能和收费标准这三个方面为您综合评测。

▌53KF的对接方式：53针对不同的渠道提供不同的对接方式。对接网站的商家，可以通过插入53网页咨询代码到网页后台代码中完成对接。对于微博、百度推广等渠道的用户，可以复制53的链接到第三方渠道中完成对接。微信公众号、微信小程序的用户可以通过授权给53客服，直接对接。此外，53还提供咨询二维码，商家可以将二维码发布到报纸、杂志等传统媒体上，提供客服服务。（关于53客服对接方式方面的详细介绍，可见《53客服工具怎么用》）。

▌53KF的具体功能：53客服软件可以满足企业对于客服系统的基础需求并且针对营销提供特色服务，但是总体来说功能并不丰富。53客服支持访客分配、客服机器人等基础功能。提供一个名为再营销的特色功能，商家可以通过53客服使用百度线索管理、腾讯社交广告等工具对已访问客户进行再次营销，通过重复触达来提升客户的转化率。但是53客服不支持工单系统，对于工单需求量比较大的企业可能会造成不便。（关于53客服系统功能方面的详细介绍，可见《53在线客服系统介绍》）。

▌53KF的收费标准：53客服的收费模式简单，采用的是单一的基本套餐加上若干增值项目的收费方式。52客服的系统功能虽然不全面，但是其标准价格与行业内的其他SaaS产品相比具有很大的优势。价格最低的版本为50元/坐席/月，适合对于价格比较敏感的中小型企业。（关于53客服收费标准方面的详细介绍，可见《53KF客服系统费用说明》）。

 

➤  53客服公司怎么样

通过公司资质也能从一定程度上判断产品的好坏，接下来小编将从以下三个方面，为您介绍53客服公司怎么样。

▌53KF是什么：53KF是一款客服系统软件，访客无需安装任何插件即可与在线客服人员文字对话或电话沟通。53客服系统提供即时通讯、访客监控、流量统计、CRM四大功能，帮助企业提高运行效率。

▌53KF概况：53客服隶属于快服科技有限公司，公司成立于2005年，注册资本1000万元。快服科技是杭州六度信息科技有限公司在金华的分部，拥有自主研发的在线客服系统——53KF。

▌53KF产品：快服专业从事SaaS软件开发和销售，产品涵盖云客服、高防服务、账号管家等10余款产品。 目前选择53客服软件的用户超过78万。

 

➤  小结

53KF是一款可以提供营销服务的云客服产品，支持对接的渠道多，对接操作方便，可以满足企业对于客服系统的大部分需求。但是53客服的部分功能不够细致，没有提供工单系统，不支持人工智能服务，不适合对于工单功能有较高要求，访客量较大的企业。总体来说，53客服的价格低廉，适用于价格敏感，只需要基础客服功能的中小型企业。