在这个人事篇汇总中,Chiefmore小编为大家整合了人事领域下的企业服务评测汇总,不仅包括招聘,还有人员管理以及薪酬福利等方面的产品和服务推荐。

 

招聘网站

(一)传统型招聘网站

顾名思义,传统型招聘网站是最早出现的线上招聘网站:其优点是行业覆盖范围广、简历量和用户量极大,可以帮助企业找到各种类型的人才。但缺点也同样需要企业注意:这些综合大型平台的平均简历质量并不高,往往有很多无关或陈旧简历,不匹配的数据会直接影响招聘效果。

智联招聘:用户量极大,日访问IP接近300万;但是平台暂时未提供和求职者的免费沟通功能,也没有其他免费服务。

前程无忧:用户量极大,日访问IP近百万。平台针对付费用户的功能很全,但是服务价格相比业内平均水平略贵一些。

中华英才:不需要认证就可以使用,并且可以和求职者免费沟通,理论上可以不需要花钱购买简历;但是网站的人流量相比智联和前程无忧低不少。

中国人才热线:网站没有提供免费服务,且用户量低于智联等主流招聘平台。但是发布职位和下载简历的收费也较低。

卓博招聘:能够不限地区免费发布职位(搜索并下载简历仍需收费),但是网站人流量略低,也没有提供优惠的套餐。

(二)互联网垂直招聘网站

目前的招聘网站大致可以分为两大类:综合类垂直类的招聘网站,其中垂直是指按照不同行业(或地域)进行划分。如果说其他类型的招聘网站像是大商场的话,那么垂直类招聘网站就像人才的专卖店一样。互联网是当下垂直类招聘市场中最热门的领域之一,近年来涌现出了多家各具特色的互联网垂直招聘网站。它们不仅要挑战智联和前程无忧等几大传统招聘网站巨头,同时也要面对来自同行们的压力,最后导致的结果就是整个互联网垂直领域的“玩家”们淘汰率极高,剩下的几家规模较大的网站也纷纷衍生出了不同的“打法”。

Chiefmore君为大家评测了市面主流的互联网垂直招聘网站:

[注]:关于评测指标的选取标准可以参见《互联网垂直招聘平台挑选指南》

拉勾网:简历的数量和质量都很高,并且同时提供了普通招聘和线上猎头两种服务方式。在普通招聘上,其提供的免费服务对于小型企业来说基本够用,但是若需用付费服务的话只有一个套餐(年均2万元左右)可供选择,门槛不低;在线上猎头方面,其收取的服务佣金比例较低(猎头服务佣金的市场平均水平一般在入职者年薪的10%-25%),但是需要注意的是拉勾并没有提供候选人入职后的保证期,所以企业要承担入职者短期内离职的风险。

Boss直聘:平台内活跃简历的数量极大,但是没有设置高端简历分类和针对求职者信息的审查。其最大的特点就是提供了比较全面的免费服务,企业HR可以每天无限次地和求职者进行沟通,理论上不需要付费就可以实现良好的招聘效果。但是与之相对的,其付费服务的性价比就显得较低。

内推网:平台只提供了普通招聘服务,并且是这几个平台中唯一针对普通招聘服务提供简历分级的平台。总体而言其简历数量和质量中规中矩,服务虽然大多需要收费,但是费用水平略低于业内平均,并且有多样化的套餐可供选择。

100offer:平台的简历质量极高,每份简历都经过平台专门的人工审核。但是其服务范围较窄,只提供互联网垂直领域的线上猎头服务,不提供普通招聘服务,因此只适合对求职者质量要求较高的企业使用

e成:平台只提供了普通招聘服务,并且没有针对简历进行等级分类。不过其采用了先进的大数据算法,使得企业在搜索简历时能够快速、精确地匹配到合适简历;另一方面也会把企业推送给契合度高的求职者,加快招聘进程。在收费方面,e成中规中矩,处于行业平均水平。

招聘狗:除了普通招聘外还提供了线上猎头的服务方式,由猎头推荐的高级候选人资历较高(最低工作经验为5年),不过需要付费下载简历;招聘狗的职位发布没有数量限制,但是并不是免费服务,用户可以选择正常付费,或是采用简历互换的方式(比如:用3份5年经验java简历和8份3年经验php简历交换)。

聘宝:只提供高端简历,其简历都是来自于第三方人力资源服务商、猎头公司和开源数据,简历质量高;聘宝职位发布采取发布智能推荐岗位的形式,用户注册后仅有一个免费数额,需要购买套餐才能获得更多的岗位数量;不过在简历活跃度上不占优势。

简寻:定位于中高端的程序员招聘,无论是对注册的企业还是发布的简历,都会进行严格的审核、筛选,主要提供0-5年工作经验的优质程序员简历;发布职位免费而且没有数量限制,而且可以免费下载简历;不过在简历活跃度上不占优势。

(三)猎头网站

目前中国有数万家猎头公司,很多三五个人就可以做一个猎头公司,甚至一个人就可以做一家猎头公司,它们极具分散,效率、标准和服务质量都无法控制。举例来说,传统的猎头掌握的信息相当有限,如果跟候选人沟通后发现同手头的职位不匹配,那么之前的工作全部付诸东流,效率很低。而猎头网站通过整合猎头行业的资源,协调猎头、高级经理人和企业三方,信息在内部充分公开,很大程度上避免了传统过程中效率的浪费。相较于联系职业猎头人,这种新型的线上方式不仅效率更高,成本也能显著降低。

[注]:关于评测指标的选取标准可以参见《线上猎头平台挑选指南》

猎聘网:平台上已认证的猎头数目多,审核严格;猎聘网会介入企业与猎头的交易中,同时有品牌为其服务背书。不过,猎聘网的猎头服务门槛较高,猎头信息不透明,企业无法指定猎头为自己服务,而且候选人一旦面试后就不能申请退款。除了猎头服务外还提供了普通招聘服务。

智联卓聘:有品牌为猎头服务背书,保障性强;企业自主报价,而且付款后两天内可以退款。不过猎头服务只覆盖到企业向猎头购买联系方式阶段,也不为为企业提供顾问服务。

猎上网:猎头服务没有使用门槛,而且猎头信息透明;企业可以自主报价、指定猎头为自己服务;猎上网会按结果付费,并有试用期作为保证期。不过猎上网整个猎头流程周期较长;其驻入的猎头数目较少、还有独立猎头存在,同时猎上网对猎头资质审核较宽松。

举贤网:认证的猎头数目高于市场平均,而且审核较严。在企业与猎头的交易中,平台起到了很强的协调作用;举贤网没有退款机制,不过为企业面试或者任聘提供了保障措施。

猎必得:最主要的特色在于其主要针对互联网行业的猎头招聘,涵盖了市面上最为抢手的互联网猎头职位,百度、阿里巴巴、UC、腾讯等互联网公司都有发布职位。平台的猎头数目较少,不过在猎头信息上,平台会根据猎头的做单数据(反馈率、接受率、面试转换率、offer率等),为每位猎头评定相应星级,供企业参考;另外,企业可以自主设置职位佣金以及退款的保证期和退款比例,较为灵活。

好猎友:在收费上有一定的优惠机制,企业在候选人推荐后越早发出offer,享受优惠则越大。不过,平台的猎头公司数量和网站流量都低于行业的平均水平,不具有优势;在猎头的审核上,平台仅针对猎头公司,公司猎头是由猎头公司自行开通账号和管理,平台的监管力度较为欠缺。

猎萌:与其他平台不同,猎萌有独立猎头的存在,而且会对猎头进行严格审核;平台没有退款机制,候选人在3个月保证期内离职的,平台只会免费替补人员并不会退还企业相应的费用。

猎众:平台有驻入的猎头公司2500家,略低于行业平均。其猎头服务没有使用门槛,有相应的收费模式和对款机制;公开猎头信息,不过企业仍然无法直接与猎头取得联系,需要通过平台与猎头进行沟通。

智囊团网:平台上存在不挂靠猎头公司的独立猎头,但是平台对猎头的审查十分严格;同时,平台还会介入企业与猎头的交易中,进行资金托管,保障性强。不过,智囊团网的猎头服务门槛较高,猎头信息不透明。

(四)兼职招聘

一直以来,兼职招聘就是招聘领域的一块“是非之地”:传统的招聘平台认为其盈利低、风险大而不愿染指;新型兼职招聘平台虽然不断出现,但淘汰率又居高不下。究其原因,主要是因为企业对兼职的需求频次高、时间短,但付费的意愿又很低,所以这些兼职平台生意难做。

但是近年来新出现的一批兼职招聘平台变了打法:一方面提供免费的普通招聘服务,吸引企业用户入驻;另一方面提供付费的批量代招服务,满足企业短期内大量用工和快速到岗的需求,并以此来开发和深化用户的付费意愿。这两种服务双管齐下,基本满足了企业对于兼职招聘的所有需求。尤其是代招服务的出现,为招工慢、经常被兼职者放鸽子的企业提供了一条兼职招聘的“快速通道”。接下来Chiefmore小编就为大家评测一下市面上几个主流的兼职招聘平台:

[注]:关于评测指标的选取标准可以参见《兼职平台挑选指南》

兼职猫:从App的月活跃用户来看,兼职猫的用户量达到了百万量级,是目前活跃兼职者数目最多的兼职平台之一。平台提供了较为完善的代招服务和辅助管理功能,但是没有提供开放简历库让企业主动搜索求职者,也没有提供完善的关于兼职者的信用保障。

斗米兼职:用户量达到了百万量级,并且提供了业内领先的代招服务,覆盖范围广泛并且有公开明确的定价;但是另一方面,企业发布职位需要支付押金,并且没有提供开放简历库让企业主动搜索求职者。

兼客兼职:提供了比较全面的兼职招聘服务。最主要的特点体现在代招服务上:服务商入驻制能够提供关于服务商详细且透明的信息,并且可以让企业自行挑选,但在另一方面,其服务商由于没有平台的背书和直接管理,可能导致服务水平参差不齐。

口袋兼职:优势主要体现在提供了全岗位开放的简历库。企业可以通过简历库自行寻找人才,并且有多种方式和合意的人选进行沟通,很大程度上提升了企业的招聘效率;但另一方面,平台在辅助管理功能和兼职者信用保障功能上有一定程度的缺失。

青团社:总体而言提供了比较全面的兼职招聘服务,但是其目前的服务范围主要集中在江浙地区,尤其是代招服务,只限上海和杭州两个地区。

淘兼职:提供的兼职招聘服务比较全面,但是代招服务是推荐第三方服务商的形式。这种模式下,平台推荐的都是有合作关系的服务商,但是平台对这些服务商的代招服务并不提供相应的保障措施。而且代招服务仅限于宁波、杭州地区。

1010兼职网:功能主要集中在网页端,企业可以通过网页版进行简历搜素,不过想要联系兼职者需要购买简历;在代招、考勤、线上结薪、兼职者信用保障等方面,网站并没有提供相关服务。1010兼职网作为老牌的兼职平台,特色是用户数量和资源方面,但App功能上比较单一。

e兼职:用户活跃量处于兼职平台的平均水准,企业发布招聘信息除了不能发布礼仪岗位之外并没有其他限制;而且企业可以线上考勤、结薪,还可以通过平台进行简历搜素,不过想要联系兼职者需要购买简历;另外e兼职没有代招、兼职者信用保障等方面的服务。

壹佰块:提供的服务主要集中在线上发布招聘信息和相关的辅助管理方面,可以无数量限制的发布招聘信息,不过壹佰块没有公开的简历库供企业寻找兼职者,也不提供代招和兼职者信用保障服务。此外与其他平台不同的是,壹佰块在发布招聘信息时需要进行企业认证并预支薪水。

一米兼职:用户活跃量处于兼职平台的平均水准,普通职位可以免费发布,不过有数量限制;另外,一米兼职没有主动搜人和兼职者信用保障的功能。其代招服务是自营模式,仅限于北京、上海、合肥、杭州这些地区。

 

员工管理类

(一)背景调查服务

调查显示,由于候选人虚构工作背景和能力的情况逐渐增多,有60.2%的企业曾经对候选人进行过背景调查。然而企业人事部门对候选人进行背景调查的人力成本大,其专业性也有所不足,因此将背景调查工作外包给专业背景调查公司已是大势所趋。正规的背景调查公司会通过公开渠道对候选人进行调查,调查的所有项目也都会提前告知候选人,候选人签字同意以后调查才会开始,因此企业方不用担心法律风险。

企业通过背景调查公司对候选人进行调查的一般流程为:1、企业向背景调查公司提出委托;2、企业向候选人告知公司将对其进行背景调查及调查的项目;3、候选人填写信息收集表并完成授权;4、背景调查公司收集资料进行调查,调查完成后向企业提交调查报告;5、企业收取调查报告。以下是Chiefmore对主流背景调查服务商的对比评测:

[注]:关于评测指标的选取标准可以参见《背景调查服务选购指南》

全景求是:其优点在于调研周期相对较短,且调研信息大都来自于官方渠道,单品价格相对便宜;但其证件类信息的调研渠道相对单一,职场表现调研的标准化程度相对较低,并且目前不提供套餐服务。

全人网:提供的调研项目十分齐全,且调研信息大都来自于官方渠道,信息准确性相对有保障;但是全人网最大的缺点在于其调研需要的时间相对较长。

八方锦程:提供的调研项目较多;八方锦程的大部分信息都来源于官方渠道,且八方锦程调研职场表现时有明确的调研方式和具体的调研维度,调查标准化程度也较高。

富柯瑞:套餐服务价格最低;但提供的调研项目相对最少;富柯瑞并没有透露信息来源,用户难以确定信息准确度。

深海棱镜:采用大数据技术在各政府官方数据库抓取数据或者购买第三方数据库信息,价格低廉,获取信息反馈快,但是存在调研项目不足,数据库不够全面,未及时更新的问题。

i背调:有几个比较突出的优点,一是调研需要时间短;二是服务专业度高,信息大都来自于官方渠道,信息真实性相对有保障,而且对候选人的职场表现调查内容全面而具体,可靠度高;三是需要的费用相对行业内大多数服务商较便宜。

知了背调:采用大数据技术在各政府官方数据库抓取数据或者购买第三方数据库信息,价格低廉,信息反馈快,并且也提供了职场表现类调查,但是还是存在调研项目不足,数据库不够全面,未及时更新的问题。

太和鼎信:作为国内第一批出现的背景调查公司,规模较大,并且与许多大型公司有长期合作。公司提供的调研项目全面,而且专业度高,但是价格相对较高,调研时间略长。

(二)企业内训系统

企业在不断发展的过程中,对员工的可持续发展提出了更高的要求,员工培训需求日渐凸显,其中内容丰富、形式多样、管理灵活的在线培训突破了传统面授培训的局限,愈来愈受欢迎。企业内训系统,即为企业提供培训管理服务的平台,针对企业培训涉及的方方面面,化繁为简,使人事部门从琐碎的日常事务中解放出来,助力企业的培训管理活动。

Chiefmore君从市面上形形色色的企业内训系统中选取了四家具有一定代表性的平台,分别从培训安排、资源管理、平台互动、数据统计以及收费情况五个方面进行分析评测,得出以下结论:

魔学院:为五十人以下的小企业提供免费服务,系统内部的资源管理版块功能齐全,数据统计部分内容丰富,方便企业展开人事管理,但是无法发布问卷进行调研评估,而且无法实时互动。

培训宝:基础功能免费,平台提供了丰富的课程资源,企业也可选择自制课程上传,互动部分设置投票、抽奖环节,能够活跃培训气氛,但是统计的数据维度较少,不便于人事管理。

内训宝:平台提供众多的课程资源,企业也可自制课件上传系统,系统自动生成的统计数据相当丰富,方便跟踪员工学习进度,但不支持实时互动与积分机制。

傲时代好学堂:互动平台功能丰富,能够促进企业员工参与培训的积极性,但是平台自身并不提供课程资源,企业需要自制课程上传,不过系统商提供制作课件的服务。

 

薪酬福利

一、 薪酬管理

企业的人力资源部门需要承担大量的工资、社保公积金、个税计算等问题,通过Excel处理的模式存在工作量大、效率低、易出错、人力成本高的问题。同时,琐碎的繁杂性事务耗费HR太多精力,忽略了人力资源的战略性角色,线上的薪酬管理系统应运而生,帮助企业进行薪酬核算及工资单管理,并提供一系列的线下服务,如薪资代发/垫发、社保公积金代缴代办服务,从而提高薪酬管理工作的效率和准确性。Chiefmore评测了市面上主流的薪酬管理系统,并着重对比了差异化较为明显的薪酬核算功能和配套的薪资发放服务,并对各系统的主要特点作了如下总结:

[注]:关于评测指标的选取标准可以参见《薪酬管理系统选购指南》

薪人薪事:薪酬核算功能完善,能够通过自定义薪酬项和规则预设基本实现薪酬的自动核算;薪资发放服务相对全面,总体均优于行业平均水平。

知人:薪酬核算功能全面,能够通过多样化的规则核算薪酬,自动生成工资单,在核算功能方面优于业内平均水平;但知人仅提供社保代缴服务,薪资发放服务欠缺。

薪太软:薪资核算功能有所欠缺,但能实现基本的个税和社保公积金抵扣,难以满足企业合法合规避税以及调整社保比例(如工伤比例)的需求,但其功能也处于业内平均,其优势在于其系统对企业免费开放;且薪太软的薪资发放服务最为全面,是唯一提供薪资垫发的平台。

融惠科技:薪酬核算功能完善,能够通过自定义薪酬项和规则预设基本实现薪酬的自动核算,薪资管理功能总体均优于行业平均水平;但是平台不提供薪资发放和社保代办代缴服务。

开薪点:薪资核算功能有所欠缺,但能实现基本的个税和社保公积金抵扣,难以满足企业合法合规避税以及调整社保比例(如工伤比例)的需求,其优势在于其系统对企业免费开放,且与银行合作,直接由银行向员工发放工资,员工可以在银行打印工资流水账目,相对第三方转账支付工资更为正规可靠,总体来说,其功能也处于业内平均。

蚂蚁HR:薪资核算功能有所欠缺,且许多系统功能无法使用,只能联系客服帮助更改管理;能实现基本的工资管理,难以满足企业对个税考勤等需求;其优势在于社保代缴及薪资代发服务比较完善。

金柚网:不支持线上系统操作,所有管理操作及薪资发放工作需联系金柚网销售顾问完成,在系统操作方面有些所欠缺。在社保代办代缴及薪酬发放方面,金柚网服务水平优于行业平均水平。

管薪易:薪酬核算功能完善,能够通过自定义薪酬项和规则预设基本实现薪酬的自动核算,薪资管理功能总体均优于行业平均水平;但是不提供薪资发放和社保代办代缴服务。

我薪:能够实现基本的薪酬核算功能,企业通过其考勤系统和公式设置能够将考勤信息自动同步到工资核算中,但无法自动扣减社保公积金。我薪不提供相应的工资发放和社保代缴代办服务。目前来说,我薪所有的功能模块均可免费使用的,但后期会出台具体的收费政策。

企业魔方:薪酬核算方面仅支持基本工资核算,能够自动扣减个税和社保公积金,系统内嵌的社保计算公式覆盖全国,但不支持自定义;涉及奖金/绩效、津贴时,HR只能导入或逐一手动编制工资单,且平台不提供薪资发放和社保代办代缴服务。

二、 社保代理

五险一金是招揽、管理人才最根本的条件,也是国家强制规定企业对员工实行的保障项目。然而企业如果选择自主为员工办理社保,又会出现许多让企业头疼的问题:企业需要高成本聘请专职人员管理社保;每个月往返各部门办理多种复杂的手续,浪费时间;如果管理社保的员工专业度不够,或者政策跟进不及时,那么又会很容易出现错误,导致员工不满。所以,现今越来越多的企业,特别是中小企业愿意选择与社保代理平台合作。企业只需缴纳部分代理费用,就能够享受平台全方位的代理服务,省力省心,大大降低了人力成本。此外,目前多数社保代理平台都有自己的社保计算工具,紧跟政策变化,即时调整,极大地降低了出错几率。

社保代理服务发展至今已经逐渐趋于成熟,目前市面上的多数代理平台在基本的社保代理服务方面存在同质化现象。Chiefmore君主要就有差异化的核心问题进行了研究,并对比了主流的社保代理服务商。

[注]:关于评测指标的选取标准可以参见《社保代理平台挑选指南》

51社保:不收取基础服务费,总体收费相对较低,承诺出现问题先行赔付,企业权益有保障。针对不同企业类型,提供了不同的社保缴纳方案,灵活用工的缴纳方式,可以有效降低用工风险。

金柚网:采用了外包的服务模式,将企业需求转给相应的供应商。同时,金柚网将客户资金统一归集于招商银行,由招行提供资金和数据监管,保障企业的资金安全。但是不足的地方是,金柚网暂未提供除社保公积金代理外的其他服务,如补充医疗保险等。

蚂蚁HR:主要的服务对象不超过30人的小型创业公司。其主要的代理方式是将员工挂靠在其公司名下,而这种挂靠的方式远远低于另外开户的代理费用,需要注意的是,这种挂靠的方式可能会存在一定的风险。另外,蚂蚁HR目前服务的覆盖范围还有一定局限,仅限于上海、北京、深圳等一线城市。

人人保:其所属的曼帕尔公司是上市企业,有15年的人力资源服务经验。其主要的收费模式是按套餐收费,人数越多收费越低,更适合大中型企业。代理开户的费用包含在套餐中,不另外收取。

欢雀:不收取基础服务费,代理内容全面,虽未提供定制服务,但是平台官网提供了与其合作的第三方服务商(包括商业保险等),企业可根据自身需求选购保险产品。

我的社保:除广州地区外,不支持单独为企业开户,只能以挂靠的形式缴纳社保;不收取基础服务费,代理内容全面,虽未提供定制服务,但是平台官网提供了与其合作的第三方服务商(包括商业保险等),企业可根据自身需求选购保险产品。

大社保网:不收取基础服务费,在专业度方面服务完善,不仅可以提供基础的社保代缴,还可以提供定制化服务,而在补充医疗方面,平台对有开户需求的企业有缴纳人数上的限制(限20人以上)。

社保通:服务覆盖城市多达660个(业内平均水平通常在300个左右),除不收取开户费用的平台外,社保通的开户费用低于行业平均水平;不足的地方是社保通暂不能根据企业需求提供灵活用工方案。

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