企业在不断发展的过程中,对员工的能力和素质均提出了更高的要求。一方面为了实现员工自身的可持续发展,另一方面为了优化企业内部的人事管理,企业出现了员工培训的需求,例如统一的入职培训和不同岗位的技能培训。在信息化时代,内容丰富、形式多样、管理灵活的在线培训突破了传统面授培训的局限,因而愈来愈受欢迎。与此同时,面对企业日益频繁的培训需求,事无巨细地组织各项培训活动成为企业人事部门的一大重任。

企业内训系统,即为企业提供培训管理服务的平台,针对企业培训涉及的方方面面,化繁为简,使人事部门从琐碎的日常事务中解放出来,助力企业的培训管理活动。目前我国市面上出现了形形色色的企业内训系统,今天,Chiefmore小编就为大家评测:魔学院、培训宝、内训宝以及傲时代好学堂这四家内训系统,以供广大企业用户参考。

>>  核心指标

内训系统的核心在于其课程和管理,合理的培训安排、资源管理会提高企业培训的效率,数据统计则能让企业掌握培训情况;而平台的互动功能有助于提高员工们的参与度、促进交流。经过详细的试用和分析,Chiefmore最终决定将此次的评测维度定为以下几点,供广大企业用户参考:

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>>  培训安排

培训安排是指一套完整的培训流程所涉及的各项事务,包括人事部门负责人根据培训需求制定培训计划,发布问卷调查员工的培训意向,根据调研结果适当调整培训项目,发布培训通知,安排授课,布置考试,结束培训后再次发布问卷,征求员工对培训活动的看法。培训计划一般包括培训时间、培训内容以及培训人员,更为详尽的计划还会涵盖费用、地点、课程以及考试等项目。调研与评估分别是指在培训开始前以及培训结束后向参与培训的员工发布调查问卷,询问他们对此次培训的意见与评价,从而方便管理者优化培训项目。授课与考试均包括线上与线下两种形式,管理者在线上仅须发布授课与考试内容,而线下的授课与考试还需安排特定的时间与地点。

总体而言,四家系统在培训安排上的差异不大,企业管理者都能制定培训计划、发布培训通知以及安排线上授课与考试等活动。培训宝在组织线下授课时还可以进行报名、签到等活动,好学堂的线上考试包括统一考试与模拟考试两种类型。

>>  资源管理

内训系统服务于企业内部的培训需求,其核心功能就是为企业提供一个集体学习的内部平台,学习平台的搭建离不开对课程、阅读材料、讲师以及试卷等资源的管理。

(一)课程管理

内训系统的课程资源基本包括两个部分,即平台提供的课程和企业自制的课程。一方面,部分平台为企业提供了丰富的在线课程,企业可以根据培训需求选购相应的课程;另一方面,企业也能在系统内部上传自制课程,展开更有针对性的培训。就形式而言,课程资源基本涵盖了视频、直播以及SCORM课件三种,这里需要进一步解释的是SCORM课件,它是国际通用的在线教育标准课件,能够锁定学习进度,学员无法拖动进度条,因此实时记录学员的学习时间。

培训宝是淘课网旗下品牌,内训宝是268教育旗下品牌,这两家平台上的在线教育资源相当丰富,能为企业提供视频课程与讲师资源;魔学院也为企业提供了一定的视频课程资源;使用好学堂系统的企业则需自制课程,包括录制视频、音频,制作课件,好学堂本身也为企业提供这方面的定制服务。

(二)其他资源管理

阅读材料是指包括PDF、DOC、TXT、PPT、EXCEL等格式的资料,在该部分,培训负责人可以发布与授课内容相关的材料,例如课程笔记、知识点、考点以及资讯,从而构建一个企业内部学习的知识库,员工可以在课后进一步巩固自己所学的内容。学习过程中的另一个重要环节是考核,内训系统提供了试题库版块,参加培训的员工能够进行自行摸底,及时检测对知识的掌握程度。此外,内训系统还设置了讲师管理版块,培训负责人可以分门别类记录好每次培训的内部或者外部讲师,方便之后开展类似的培训活动。

显然,内训宝在资源管理部分的功能十分齐全,能够满足企业管理者多方面的需要。

>>  平台互动

平台互动是企业内训系统为参与培训的管理者、讲师以及员工创造的一个在线交流版块。在该版块,员工之间能就培训课程进行探讨与评论,营造企业内部的学习氛围;员工与讲师之间能够开展问答环节,实时互动功能进一步满足了及时答疑的需求。部分系统还实行了激励机制,即根据员工的学习进度、考试情况以及其他参与程度进行积分奖励,并且在此基础上进行抽奖和兑换商品等活动,企业管理者能在系统中自定义积分规则,从而推动员工的学习积极性与活动参与度。

对于企业而言,设置互动环节是增进培训热度与黏性的一套有效方式。培训宝与好学堂为参加培训的员工提供了相对全面的互动方式,而内训宝一家未设积分版块,较之其他三家内训系统,该系统中员工的积极性和活跃度要打折扣。

>>  数据统计

对于企业管理者而言,内训过程中的数据统计至关重要,它既客观呈现了培训的进度、效果,也有助于考察不同员工、部门的培训情况。就员工层面而言,系统记录了其学习进展,即学习课程数、完成课程数、学习时间、考试成绩等方面;就课程层面而言,系统关注课程的热度,即选课人数、观看人数、观看时长等方面;就考试层面而言,系统生成了通过率与正确率;就部门层面而言,系统考察了完成课程的程度以及考试合格的情况。另外,不同系统各自统计了其他一些项目,管理者可以根据自身需要查看各项统计内容,做到对培训情况心中有数,并且适时向各员工和各部门进行反馈,从而提高培训效率,加强人事管理。

就统计维度而言,魔学院与内训宝两家的数据内容十分丰富,不仅涵盖了各个学员、课程、考试以及部门的基本情况,还统计了用户的活跃程度。不过就统计形式而言,内训宝的走势图较之其他三家的列表更为直观。

>>  收费情况

四家内训系统的收费方式各不相同,除魔学院针对五十人以下小型企业以及培训宝针对系统基本功能提供免费服务以外,另外三家均需收取费用。内训宝与好学堂提供了买断系统的选择,即企业可以一次付清款项,安装系统之后永久使用;魔学院按照用户人数收费,规模较大的企业可以获得一定折扣;培训宝按照功能收费,不同的增值功能费用各异。

值得注意的是,拥有在线培训课程的系统同时提供了免费课程与收费课程,企业可以根据自身需要购买相应的课程。内训宝以及好学堂还为企业提供制作课件的服务,如果在线课程无法满足企业需求,加之企业自身无力制作课件,可以考虑向这两家寻求购买定制课件的服务。总之,规模相对较大的企业可以考虑买断系统,中小企业可以通过租赁方式使用系统。

>>  小结

魔学院:为五十人以下的小企业提供免费服务,系统内部的资源管理版块功能齐全,数据统计部分内容丰富,方便企业展开人事管理,但是无法发布问卷进行调研评估,而且无法实时互动。

培训宝:基础功能免费,平台提供了丰富的课程资源,企业也可选择自制课程上传,互动部分设置投票、抽奖环节,能够活跃培训气氛,但是统计的数据维度较少,不便于人事管理。

内训宝:平台提供众多的课程资源,企业也可自制课件上传系统,系统自动生成的统计数据相当丰富,方便跟踪员工学习进度,但不支持实时互动与积分机制。

好学堂:互动平台功能丰富,能够促进企业员工参与培训的积极性,但是平台自身并不提供课程资源,企业需要自制课程上传,不过系统商提供制作课件的服务。

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