编者按：很多企业在挑选IM即时通讯服务商时，对于它们是如何收费的、收费方式和收费标准是怎样的等不太清楚。企业服务汇通过评测环信、容联云通讯、极光推送和网易云信这四家IM 功能服务商来为你详细说明。

目前市面上为企业提供IM即时通讯功能的服务商数量很多，既有腾讯、网易等互联网巨头企业，也有数量众多的垂直领域内的新锐企业，企业在挑选时面临的选择性很多。从整体市场上看来，这些服务商基本上都能够为企业提供包括单聊、群聊、聊天室以及音视频通话等各类IM功能，并且支持用户在使用产品时发送包含文本、图片、音视频、位置、红包、文件等各类格式的IM消息，企业应当依据产品的实际功能需求以及各个服务商的不同报价来综合对比选择。

 

➤  IM即时通讯功能如何收费？

目前市面上主流的IM即时通讯功能服务商在收费方面各不相同，不过它们基本上都会为企业提供一个免费的使用版本，并在一些重要的IM功能使用上作出一定的限制。而企业则可以利用该免费版本进行各项功能的效果测试，并根据测试的结果来最终决定是否购买该服务商的付费版本。

在付费版本方面，这些主流的IM即时通讯功能服务商大致上会分为三部分，分别是基础IM功能、增值IM功能和扩展IM，具体如下：

▌基础IM功能：具体包括单聊、群聊、聊天室等功能，主要按照产品的日活数（通常是在一个月的时间期限内以产品某一天的最高日活数计算）进行收费。尽管各大服务商提供的基础IM功能各不一样，但是也都可以满足企业产品对于日常IM功能的基础需求。

▌增值IM功能：最典型的便是音视频通话功能，基本上大部分服务商都会要求企业额外付费购买才能使用，主要按照使用分钟数进行收费。

▌扩展IM功能：即基础IM功能的升级版，当基础IM功能或增值IM功能中的某项具体功能不能满足企业的实际需求后，企业便需要单独付费扩展该项功能，例如企业付费将IM离线消息的默认存储时间从1个月升级至1年等。

关于环信、容联云通讯、极光推送和网易云信在基础IM功能方面的收费，具体如下所示：

关于环信、容联云通讯、极光推送和网易云信在增值IM功能方面的收费，具体如下所示：

在IM即时通讯功能的收费方面，环信、容联云通讯、极光推送和网易云信这四家服务商的收费标准各不一样，在基础IM功能方面，以产品日活数为1万计，收费普遍介于1500-2000元/月之间，而在包含的具体内容方面有所差异；在增值IM功能方面，主要是音视频通话功能，环信支持企业免费试用10000分钟，容联云通讯和网易云信要求企业单独购买，而极光推送不支持该项服务。另外还需要注意的是，环信和容联云通讯在基础IM功能中均包含了聊天室功能，而网易云信也要求企业单独购买；在扩展IM功能方面，由于基础IM功能和增值IM功能已经可以满足企业对于日常IM功能的基本需求，企业若有实际的扩展需求可在已经选定了服务商的基础上自行扩展购买。

 

➤  小结

目前环信、容联云通讯、极光推送、网易云信这四家云通讯平台，在IM即时通讯功能的收费价格方面，均按照基础IM功能（通常按照产品日活数收费）、增值IM功能（最典型的是实时音视频通话功能，按照使用分钟数收费）以及扩展IM功能分别进行收费。企业在选购时，需要根据自己的产品类型、实际需要的IM即时通讯功能以及实际的产品日活数来进行综合选择。