编者按：现在很多企业在开发产品时，会接入云通讯平台提供的IM即时通讯功能，那么这些云通讯平台支持的接入方式和接入流程是怎样的呢、企业具体应当如何实现呢。今天企业服务汇就为你分析企业接入IM即时通讯功能的问题。

现在我们在使用很多产品时，例如时下流行的各种直播类产品、各种协同办公类产品等，企业在开发时都会加入一些即时通讯的功能，它既可以方便我们与其他人进行直接的沟通和交流，也能够增加我们使用产品的趣味性（例如发红包、音视频通话等），进而促进产品用户的使用活跃度，是一项非常不错的产品功能。

其实目前企业要实现在产品中接入各种即时通讯功能，在技术上并不难实现，有实力的企业也可以自己研发，不过为了尽可能的确保该功能在使用过程中的稳定性，并且也尽可能的减少产品开发上线的时间，企业可以直接与一家靠谱的云通讯平台合作来实现，至于具体是如何实现的，接下来企业服务汇就来为你详细说明。

 

➤  企业如何接入即时通讯功能

企业服务汇将从企业在产品中接入即时通讯功能的方式和流程这两个方面为你分别进行说明，具体如下：

（一）即时通讯功能接入方式

目前市面上能够提供即时通讯功能服务的云通讯平台数量也有很多，这些云通讯平台通常都是将自己基于多年开发经验和技术实力的云通讯能力进行充分整合，并打包成便捷的API或者是SDK接口提供给企业，企业只需要在产品系统中接入这些接口便可轻松实现各种即时通讯功能，接入过程比较简单，花费的时间也不多。根据企业产品使用平台的不同，具体又可分为产品客户端（手机客户端、PC客户端以及Web页面等）接入和产品服务器接入两种不同的类型。

（二）即时通讯功能接入流程

企业通过云通讯平台接入即时通讯功能时，其具体的接入流程一般具体如下所示：

1.企业挑选一家正规的云通讯平台服务商之后，需要在其官网中创建一个企业账号。

2.企业在后台系统中通过填写企业名称、营业执照、行业领域等各种必要信息来完成企业资质的实名认证。

3.企业在后台系统中通过填写应用名称、应用类型、应用简介和应用使用平台来完成创建应用。

4.企业通过调用云通信平台提供的在线API接口或者下载SDK接口接入到产品应用的系统之中，或者是将这些接口集成到产品的服务器之中。

5.企业在接入即时通讯接口之后，还需要配置即时通讯的各种具体功能，通常有免费试用版和正式版两种，另外也有一些特别的即时通讯功能需要企业单独进行添加，配置功能完毕之后就可以正式开始使用了。

 

➤  小结

企业若要在自己的产品中实现各种即时通讯功能，除了可以自己研发之外，也可以采取与主流的云通讯平台合作。这些云通讯平台服务商通常都会将其云通讯能力进行整合，并打包成API或者是SDK接口的方式提供给企业使用。企业在接入时，一般需要完成注册账号、实名认证、创建应用、接入IM接口、配置IM功能等多项操作步骤，接入流程相对比较简单，实现起来也比较容易，对于很多中小型企业来说是一种比较可行的方式。