作为市面主流的在线客服系统,很多企业在选购客服系统的时候会接触到智齿客服与udesk。与udesk相比,智齿客服的机器人是自研的,是主打智能机器人的全渠道接入在线客服系统,udesk用的是云问的机器人产品,udesk全渠道客服系统的优势在于其完善的工单系统。本专题为大家详细介绍智齿客服与udesk两家客服系统的功能等信息。
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