编者按：400电话绑定手机、固话等通讯设备是400电话功能中非常基础的功能，这是由于400电话本身只是一个虚拟的号码，没有通话功能，要想实现来电接听功能必须与通话设备进行绑定。绝大多数的400电话功能都支持绑定固话、手机等，在支持绑定的设备类型上各家差别不大，这里我们主要为您介绍关于400电话绑定手机的流程、条件、号码更换、解绑设置等内容。

➤  400电话功能：绑定手机

400电话绑定手机、固话等通话设备是400电话申请办理后的第一步。对于只有单个接听设备的企业，直接通过400电话管理后台绑定设置即可，绑定流程和注意事项介绍如下。但对于涉及多个设备的号码绑定则涉及到了访客分流功能，这种情况下绑定手机号码需要结合分时转接、分区转接和IVR语音导航等功能进行设置。详情见相关模块的功能和应用介绍。

▌号码类型：企业完成400电话号码与手机、固话、小灵通等的绑定之后，客户拨打400号码，通话会直接转到对应的通话设备中进行接听。400电话支持绑定的通讯设备除了固话号、手机、小灵通之外，也支持绑定企业短号码。

▌绑定方式：400电话绑定手机等号码的方式比较简单，企业开通400电话号码及配套400电话功能后可通过代理商提供的后台自助完成号码绑定，也可以由400电话代理商的客服人员辅助完成设置。

▌绑定号码数限制：这里需要提醒大家的是，一般来说400电话支持绑定的通讯设备数最多为20个，如果企业需要绑定更多的通讯设备，需要与服务商沟通，增加设备数。很多代理商会明确说绑定的设备数量不受限制，不过企业在开通前仍需要和服务商确定可绑定的号码数，以及增加数量是否需要另行收费等细节问题。

▌解绑和重新绑定：很多企业会随着业务的调整对400电话绑定的通讯设备进行解绑和重新绑定。由于号码绑定的操作可在后台自助完成，解绑和重新绑定也是如此，整个过程简单快捷，无需运营商或代理商介入，整个过程灵活方便。

➤  小结

综上，企业服务汇对400电话功能中绑定手机号码等的相关问题做了详细的说明。作为400电话的基础功能，号码绑定简单灵活，不仅支持普通手机、固话的绑定，也支持企业短号的绑定。企业在选择代理商时，一般只需确定绑定号码数是否有限制以及是否可以自助绑定和解绑即可。单就手机绑定功能而言，各家代理商差别不大，但设计多个通话设备绑定的企业则需要重点关注服务商是在通话转接和访客分流方面的功能支持。了解更多申请流程可参考：《400申请与办理》。