编者按：目前企业可通过IM服务商在游戏类产品中快速接入聊天以及音频通话功能，那么企业在接入时应当重点关注哪些IM功能指标呢、主流服务商在该方面提供的服务怎么样、具体有哪些区别呢。企业服务汇通过评测环信、容联云通讯、网易云信、融云和亲加通讯云来给你提供参考建议。

现在市面上无论是PC端的大型网游，还是在手机移动端的各种小游戏，基于多人实时协同作战的游戏类产品非常流行，用户经常需要通过游戏给其他队友发送各种文字、表情甚至是实时语音来进行聊天互动。目前企业在游戏类产品中加入聊天互动等IM即时通讯功能，既可以选择自己单独研发，不过这需要花费企业更多的时间和精力，也可以选择一家靠谱的IM即时通讯服务商，在游戏产品中接入其提供的IM接口来实现，在现在也是一种比较主流的实现方式。

 

➤  游戏类产品应当关注的IM功能指标有哪些？

目前企业在游戏类产品中加入IM即时通讯功能时，应当关注的具体IM功能指标有很多，具体如下：手机电量与流量优化（压缩用户在游戏过程中发送的各类消息）、消息并发数（保障游戏聊天消息发送的稳定性）、实时音频通话（方便游戏用户直接沟通）、游戏后台数据功能、接口支持平台类型（方便企业在游戏产品中快速接入）、海外用户游戏聊天（支持用户在全球范围内玩游戏）、自定义游戏聊天场景、敏感词过滤功能等。

关于上述在游戏类产品中应当关注的IM具体功能指标，其对于企业以及游戏用户的作用和重要性高低，具体如下所示：

 

➤  游戏类产品IM功能服务商对比

目前市面上为企业游戏类产品提供IM即时通讯功能的服务商也有很多，企业服务汇根据这些服务商的发展规模、IM具体功能与性能指标等因素为你挑选了其中比较主流的五家，它们分别是环信、容联云通讯、网易云信、融云和亲加通讯云。关于它们提供的游戏类IM即时通讯功能在各项指标上的对比，具体如下所示：

 

➤  小结

目前环信、容联云通讯、网易云信、融云和亲加通讯云这五家服务商，均支持为企业游戏类产品提供IM即时通讯功能，宣称支持千万级以上的游戏通讯消息并发数，提供实时音频通话功能，可以为企业提供详细的游戏后台数据统计功能，同时还支持海外用户使用其游戏聊天功能，可以提供开源的游戏UI组件方便企业自定义设计游戏聊天场景的需求，总体上来看基本上可以满足企业游戏类产品对于IM即时通讯功能的绝大部分需求。不过在一些特定的使用场景下，这五家服务商又有所不同，具体如下所示：

▌环信：环信提供的游戏类IM即时通讯功能非常全面，与其他四家IM服务商相比，环信唯一支持提供React Native demo来方便企业集成其IM功能，这对于一些使用JavaScript和React来开发原生的iOS和Android游戏应用的企业来说十分友好，可以帮助企业有效提升产品功能的开发效率。

▌容联云通讯：与其他IM服务商相比，目前容联云通讯不支持敏感词过滤功能，企业对于游戏用户在聊天过程中产生的消息可能无法做到全面的实时监控，不利于企业为所有游戏玩家创建一个良好的游戏聊天环境；另外容联云通讯仅支持基础的iOS、Android、H5和Windows客户端平台接入，相比而言其支持接入的平台类型最少，而基于其他平台（例如macOS等）研发游戏类产品的企业在选购时应当注意这一点。

▌网易云信：在这五家IM服务商中，网易云信提供的IM即时通讯功能也非常全面，接口支持的平台类型也非常的丰富，并且还专门提供基于Cocos2d-x等游戏引擎的IM功能SDK接口，可以方便企业在游戏类产品中快速实现各类聊天功能。

▌融云：目前融云与其他四家服务商相比，在为企业移动端游戏类产品提供的IM功能中，并没有对手机流量与电量的消耗作出专门的优化处理，这可能会使得用户在玩游戏时消耗更多的手机流量和电量，从而给用户造成不佳的产品使用体验，因此游戏类产品集中在移动端使用的企业在选购时应当注意这一点。

▌亲加通讯云：目前亲加通讯云和网易云信一样，也能够提供非常全面的游戏类产品IM功能，并且也提供基于Cocos2d-x等游戏引擎的IM功能SDK接口，可以方便企业在游戏类产品中快速实现各类聊天功能。