编者按：企业在挑选IM即时通讯功能服务商时，对于企业应当如何接入其IM功能、接入方式和部署方式有哪些等问题不太清楚。今天企业服务汇通过评测环信、容联云通讯、极光推送和网易云信这四家服务商来为你详细说明。

IM即时通讯功能现在在很多类型的产品中都有广泛的应用，例如社交娱乐类产品、游戏类产品、企业协同办公类产品等；另外IM即时通讯功能在很多不同的平台系统中也有广泛的应用，例如基于PC端的Windows、macOS、Linux等平台系统，基于手机端的iOS、Android等平台系统，还有基于网页端的各种类型的Web/H5等平台。企业在挑选合适的IM即时通讯功能服务商时，应当注重对该服务商支持哪些接入以及部署方式的考察，从而使得企业各个不同平台类型的产品都能顺利接入IM功能。

 

➤  IM即时通讯功能如何接入？

企业在考察一家提供IM即时通讯功能的服务商时，应当根据自己产品使用的平台类型、IM功能实际需求来选择合适的接入以及部署方式，接下来企业服务汇就以环信、容联云通讯、极光推送和网易云信这四家服务商为例为你进行说明。

（一）IM即时通讯功能接入方式

通常情况下，主流的云通讯服务商都支持为企业提供多样化的接入方式，其中比较常见的有在iOS、Android、Windows、Unity、Linux、Web/H5等平台系统中接入，另外企业也可以在React Native、macOS、Cocos2d-x等平台系统中接入。

在IM即时通讯功能的接入方式方面，环信、容联云通讯、极光推送和网易云信这四家云通讯服务商都支持服务端的API和iOS、Android、Windows和Web/H5这几种常见方式接入，而在其他几种接入方式上，这四家服务商则各有不同。

（二）IM即时通讯功能部署方式

现在主流的云通讯平台在为企业提供IM即时通讯服务时，根据企业的不同使用需求和使用规模，也可以为企业提供不同的部署方式，常见的有公有云、专有云、私有云和海外部署四种部署方式。

▌公有云：这是目前最常见最普遍的一种部署方式，公有云部署起来非常方便，接入流程比较简单，只需要在产品系统中接入IM功能接口即可，企业也不需要额外购置安装任何的安装设备，并且部署费用也比较低，适用于大多数的企业。

▌私有云：私有云部署的最大优点在于企业使用的是完全私有的服务器，用户在使用产品时产生的所有IM数据全部保存在企业自己的私有服务器中，用户的数据安全能得到最大限度的保障，不过通常情况下私有云部署需要单独定制，部署的费用相对较高，仅适用于一些对IM数据安全性要求比较严格的企业。

▌专有云：为特定企业的需求而生，它是指用户使用的还是服务商的公有云服务器，只不过会与其他企业使用的进行隔离，并由服务商派驻专门人员进行维护，其部署费用和数据安全性均介于公有云与私有云之间。

▌海外部署：它是指当企业产品在海外也有用户使用时，服务商可为企业提供海外服务器部署服务，通常适用于有海外市场发展需求的企业。

在IM即时通讯功能的部署方式方面，环信、容联云通讯、极光推送这三家云通讯服务商都支持公有云、私有云和海外部署方式，网易云信仅提供公有云方案，企业可以通过消息抄送功能将消息抄送至客户端服务器，实现消息留存；容联云通讯在公有云方案的基础上推出了专有云方案，其公有云方案是免费的，不可商用，容联云通讯可商用的公有云方案为专有云方案，为不同企业提供隔离的云服务方案，达到数据隔离传输的效果。

 

➤  小结

目前环信、容联云通讯、极光推送、网易云信这四家云通讯平台，在IM即时通讯功能的接入与部署方式方面，均支持服务端的API接口与客户端的iOS、Android、Windows和Web/H5接口接入，同时均支持主流的公有云、私有云以及海外部署方式。不过在一些特定的使用场景以及企业有特定的接入与部署需求时，这四家服务商又各有不同，具体如下所示：

▌环信：在这四家服务商中，环信唯一提供React Native demo接口来方便企业集成实现其IM功能，这对于一些使用JavaScript和React来开发原生的iOS和Android产品应用的企业来说十分友好，它可以帮助企业有效提升产品IM功能的开发效率；另外环信支持上述全部的公有云、私有云、专有云、托管云以及海外部署方式，企业在部署时面临的选择性非常灵活。

▌容联云通讯：目前容联云通讯仅支持最基础的接入方式，并且还支持专有云部署方式，与其他服务商相比并无特别之处。

▌极光推送：目前与其他三家服务商相比，极光推送支持的接入与部署方式均是最少的，在这一点上有一定的不足。

▌网易云信：目前网易云信与其他三家服务商相比，支持的接入方式最为全面，并且唯一支持macOS、Cocos-2d和Unity这三个平台系统的接入，在这一点有较大的竞争优势。