很多企业在了解挑选客服系统时会接触到udesk云客服平台,不过udesk云客服平台是什么、有什么功能,与传统的客服系统相比,udesk云客服平台有什么特点和优势吗。简单来说,udesk云客服平台是集在线、呼叫、工单、机器人几个模块一体的在线客服系统,机器人除了实现本身的智能回复外,还能智能辅助人工客服进行接待。本专题为大家详细介绍udesk云客服平台相关信息。
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