办公协同类

一、企业邮箱

与个人邮箱不同,企业邮箱具有以下几个优点:首先,企业邮箱使用公司域名作为邮箱地址,可以在业务往来中提升企业形象。其次,企业邮箱具有更高的安全和稳定性,可以使企业资料和商业信息得到最大程度的保护。最后,企业邮箱可以通过部门划分来实现简单的人事管理,增强企事业内部协同办公的能力;在公司的统一管理下,业务联系的邮箱不会经常变动,即使出现企业员工离职等情况也不会使公司业务受到影响。

企业邮箱的作用就是帮助用户安全、高效地收发邮件。基于这一核心原则, Chiefmore君对比了市面上多家主流的企业邮箱,主要从功能性(收发邮件)、易用性和安全性三个方面对各邮箱系统进行评测:

[注]:针对企业邮箱的评测指标选取,具体可见:《企业邮箱挑选指南》

网易企业邮箱:在反垃圾、移动化和安全性上功能完善,能够接入企业易信;但是提供的收信规则设置较为简单,另外没有提供免费邮箱,人均年费在145-300元,高于市场平均水平。

腾讯企业邮箱:在移动化、自动化和安全性上功能完善,能绑定微信和QQ账号;但是用户不能选择反垃圾模式,只能统一使用腾讯的自动垃圾过滤机制。目前腾讯提供了免费邮箱可供用户使用,但在功能和人数上都有限制,付费版本人均年费为100-150元。

阿里企业邮箱:在送达率、反垃圾、自动化和安全性上功能都比较完善,有自己独立的云端平台,能够接入钉钉;但在一些小功能(如短信提醒和文件加密)上有缺失。目前阿里企业邮箱有免费版,收费版本人均年费为70-140元。

新浪企业邮箱:功能数量是四款企业邮箱之中最少的,但是对于大企业用户(用户数500以上)提供了最便宜的套餐定价,最低可到40元/人/年。

263企业邮箱:在反垃圾、移动化和安全性上功能完善,能够接入办公应用较多,除了263旗下通讯工具263云通信之外还能绑定钉钉;不过263不提供免费的企业邮箱,人均年费为100-300元,收费较高。

搜狐企业邮箱:在反垃圾、移动化上功能完善,能够接入企业通;搜狐在海外使用的是自建的服务器,而且分布较广;不过搜狐提供的收信规则设置较为简单,另外没有提供免费邮箱,人均年收费为137-188元。

盈世(Coremail)企业邮箱:在反垃圾、移动化、自动化和安全性上功能完善,能够接入微信、易信;在海外服务器上完全采取的是第三方合作方式;不过盈世不提供免费邮箱,人均年费用为120-300元,收费稍高。

二、企业网盘

企业网盘主要为企业用户提供文件归档存储、文档共享、协同编辑、移动办公等服务,许多中小型公司选择向第三方购买企业网盘服务。目前主流的企业网盘服务模式分为公有云、私有云、混合云三类。Chiefmore结合企业网盘的核心功能,从文件管理、协同办公、安全性三个方面评测了市面上主流的企业网盘:

[注]:针对企业网盘的评测指标选取,具体可见:《企业网盘挑选指南》

亿方云:文件管理比较强大,支持多种方式搜索文件,还支持100多种格式的文件在线预览,包括PSD、DWG、AI等专业文件;权限管理功能也较为实用,可以根据文件或文件夹分配权限,也可以根据员工或部门分配权限,权限种类除基础的操作权限外,还可以转让超级管理员权限:但在外部协助和安全性方面有一部分功能缺失。目前亿方云为10人以内的团队提供了20G的免费企业网盘,另外也有30元/人/月的付费版本,存储空间为1T。

联想企业网盘:外部协助功能完善,提供了云附件功能和多种样式的外链;安全性有保障,企业可允许或禁止某种设备类型的访问;但在文件管理方面有一部分功能的缺失。目前联想企业网盘有团队协作版(59元/人/月)和企业管理版(15元/人/月,100人起)两个版本。

百度企业网盘:是为数不多的提供了免费版本的企业网盘;支持文章内容搜索和以文搜图功能;对企业的数据进行了存储加密和传输加密;但权限管理功能不足,只包括了基础的操作权限,不可以转让超级管理员权限;对文件上传大小和断点续传功能都有一定限制;不提供API接口和认证系统对接功能。除了免费版外,百度企业网盘还提供了三种版本的产品:分别为4799元/年(20人/200G)、8399元/年(50人/500G)、和11999元/年(100人/1T)。

金山企业云:提供了多种样式的权限设置方式,企业可以根据文件或文件夹分配权限,也可以根据员工或部门分配权限;但在外部协助上有一部分功能缺失。目前金山企业云提供了两版套餐,分别为298元/月和888元/月,另外也支持用户进行定制。

坚果云:外部协作功能完善,支持云附件功能以及三种主要的外链类型;对企业的数据进行了存储加密和传输加密,并且提供了限制危险设备访问的功能,管理员可对某些成员或团队设置限制登陆IP;但坚果云的文件管理功能中规中矩,坚果云上传文件有大小限制,单个文件最大为5G。目前坚果云没有提供免费版本,有三种不同的付费版:分别为30、50、99元/人/月。

燕麦云盘:提供了强大的的文件管理功能,在文件的上传、搜索、预览、编辑方面提供的功能都很全面;但燕麦云盘的外部协作功能有所不足,不提供云附件功能,并且外链分类不全面,不提供上传外链;并且不提供API接口和认证系统对接功能。目前燕麦云盘有免费版可供用户使用,此外还提供了收费版本,为30元/人/年。价格较低,不过相应地只提供了50G存储空间。

够快云库:安全性方面有保障,企业可管理禁用包括网页端在内的曾经登录过帐号的设备;但上传文件大小有限制,在网页端可上传文件最大为1GB,在客户端的最大为1TB。目前够快云库提供了两个版本的产品:分别为249元/人/年与360元/人/年,此外企业也可联系客服定制私有云。

有道云协作企业版:提供了完善的权限管理功能。企业可以根据文件或文件夹分配权限,也可以根据员工或部门分配权限;但文件管理功能与其它企业网盘相比较弱;外部协作功能有所不足,不提供云附件功能,并且外链分类不全面,不提供上传外链的分类。目前有道云协作企业版提供了免费版,存储空间为25G;而收费版为30元/人/月。

搜狐企业网盘:提供了完善的权限管理功能。企业可以根据文件或文件夹分配权限,也可以根据员工或部门分配权限,权限种类除基础的操作权限外,还可以转让超级管理员权限;但文件管理功能与其它企业网盘相比较弱。尽管提供大文件秒传和断点续传功能,单个文件上传大小有限制;外部协作功能有所不足,不提供云附件功能,并且外链分类不全面,不提供上传外链的分类。目前定价为300元/人/年。

巴别鸟: 外部协作功能相对完善,提供了云附件功能,但外链分类不全面,不提供上传外链;文件管理功能相对全面,支持全文搜索,预览文件格式非常丰富,但不支持大文件秒传、文件评论等功能;权限管理功能中规中矩,不支持单独按文件分配权限,并且不支持转让超级管理员权限。目前巴别鸟提供了比较实用的免费版产品,不限制人数且有50G存储空间;收费版则有2000元/年和20000元/年两种。

三、会议管理系统

会议管理系统可以帮助企业员工查询会议室和参会者是否已经有会议安排,从而充分利用空闲会议室,同时也避免了会议室和参会者会议时间冲突的情况发生。企业发布会议后,会议管理系统会自动给参会者发送会议提醒。在开会过程中,会议管理系统还可提供会议资料的观看和下载、投票、会议记录等服务。

市面上的会议室管理系统已有数十家,且差异化较大。chiefmore君主要结合会议室管理、参会者管理、会议管理等信息,对比介绍四家主流会议管理系统:

慧点科技:成立时间最早,服务经验丰富;但参会人员管理功能不够完善,仅提供会前提醒功能;采用按套收费的收费模式,主要面向中大型企业。其系统按套出售,一套系统的价格在30万元以上,具体价格需要与厂商协商。

康拓普:会议过程管理功能最完善,提供多种格式的会议资料上传功能,而且提供批注书签功能;但是会议室管理功能不够完善,仅提供会议室状态查询功能;采用按人收费的收费模式,26000元/人,主要面向中小型企业。

英思杰:会议室管理功能完善;但参会者管理和会议室管理功能均较弱。其采用按会议室数量收费的收费模式,4个会议室以内是26000元/会议室,超过4个会议室需要加装MCU(一种多媒体信息交换机,可完成各终端信号的汇接与切换),价格在60000~70000元/点位。主要面向的是中小型企业。

盛科维会议室管理功能完善;参会者管理功能完善,提供多种方式的会前提醒和签到服务,并且是唯一一家提供门禁功能的会议管理系统;会议过程管理功能弱,只提供会议记录功能。其采用按套收费的收费模式,全部接口一套是19万元;不过企业可以取消不必要的功能接口,取消后价格相应减少。盛科维主要面向大中型企业。

关于它们的详细评测可见:《会议管理系统综评:慧点科技、康拓普、英思杰、盛科维》

 

后勤类

一、出行用车

1、员工租车

企业在日常运营中时常出现一定的用车需求,例如员工外出维护设备、采购物品、集体出游或是接送客户,不同情况下的车型需求各异。对于中小企业而言,采购各种类型的汽车成本过高,线上租车平台的兴起满足了企业的日常用车需求。以下是主流租车服务平台评测:

神州租车:业务范围覆盖全国277座城市,营业网点密集分布在北京、上海和广州,平台提供多种类型的汽车,同时提供免费的送车上门和上门取车服务,能够有效满足企业日常的租车需求。

一嗨租车:业务范围覆盖全国216座城市,平台在在上海和广州的营业网点十分密集,平台提供型号相当丰富的汽车选择,不过平台会对异地还车与送车上门服务收取一定的费用。

悟空租车:业务范围覆盖全国169座城市,平台还提供了关于车龄、里程和用户评价等关键租车信息,不过由于平台目前可供租赁的汽车种类十分有限,而且暂不提供长租服务。

大方租车:业务范围集中在华中地区,覆盖全国一百余座中小型城市,企业可以通过官网、手机APP、微信等多种在线方式租车,不过平台目前可供租赁的汽车种类十分有限。

首汽租车:业务范围集中在华北地区,覆盖全国六十余座大中型城市,其中北京地区的营业网点最多,平台提供了相对丰富的汽车型号选择,不过展示的汽车配置相关信息十分有限。

2、专车服务

专车服务主要针对短时间用车的情况,如参加商务会议,接送重要客户等。专车服务中,企业无需配备专职司机,较之传统的购买自有车辆和招募专职司机方式,节省了车辆维修费用和专人管理成本。Chiefmore主要按照服务范围、服务内容、服务保障以及收费情况四个方面对主流的专车服务提供平台进行评测,总结如下:

滴滴专车:专车服务覆盖了全国近五十座城市,提供舒适型、商务型和豪华型三档服务,在滴滴提供的企业版中,能够设置员工用车权限,不过专车司机并非全职员工,平台也尚未获得网约车经营许可证。

易到专车:平台覆盖了全国九十座城市,提供六种车型服务,实力十分雄厚。在其提供的企业用车系统可以设置员工用车权限,不过专车服务收费较高。平台目前尚未获得网约车经营许可证。

神州专车:平台覆盖了全国五十余座城市,提供公务型、商务型和豪华型三档用车服务,平台上汽车的来源包括平台营和私家车主的加盟。神州专车的司机须经统一培训,平台已获得网约车经营许可证。

首汽约车:平台覆盖了全国近四十座城市,加盟平台仅向出租车公司和汽车租赁企业开放。平台已获得网约车经营许可证,不过平台并没有专门针对企业用车的管理系统。

详细评测可见:

《租车平台服务综评:神州租车、一嗨租车、悟空租车、大方租车、首汽租车》

《专车平台服务综评:滴滴专车、易到专车、神州专车和首汽约车》

二、线上印刷服务

与大家熟悉的传统线下印刷不同,线上印刷平台能够提供包含设计和配送在内的一站式服务。企业用户只需要简单地在线下单,各个线上印刷平台就能够迅速地满足企业用户的个性化印刷需求,并提供送货上门服务。另一方面,线上印刷对起印份数没有太高的要求,价格相比传统独立开版印刷也会低三成左右,尤其适合于中小型企业的运营需求。Chiefmore君主要从印刷、设计和货物配送三个方面对主流的线上印刷平台进行评测:

[注]:针对线上印刷平台的评测指标选取,具体可见:《线上印刷平台挑选指南》

云印:云印在印刷服务上提供的品类最多,并且是少数提供了高端原创设计的线上印刷平台,但是其在价格上没有明显优势。总的来说,云印适合对印刷质量或者设计有高要求的企业;

一起印:一起印有自己的合作厂家和物流团队,且价格明显低于市场平均水平;但是其完全不提供设计服务,用户必须自己准备设计图样。总的来说,一起印适合需求量大且有成型设计图样的企业;

长颈鹿网:平台最大的亮点就是提供了自助设计服务,为用户提供了百余种设计模版可供套用;另外其价格也低于市场平均水平。但不足之处在于目前平台覆盖的印刷品类还较少。总的来说,长颈鹿网能很好地满足中小企业的印刷需求;

阳光印:平台在设计和配送服务上都基本达标,其最大的亮点就是提供了免费的设计师服务,但目前仅限于较基础的排版设计。其主要的不足之处在于印刷品类较少,且价格超过行业平均水平。

蚂蚁印:蚂蚁印有自己的设计团队,用户提交需求后会有一对一客服与用户对接,但是暂不提供免费的设计模板;且印刷种类较少;在配送服务方面蚂蚁印处于行业平均水平。

一幅图:优势在于同时提供了免费设计模板及设计师定制设计服务;在印刷种类及配送方面处于行业平均水平,总体来说,能够满足多数中小企业的印刷需求。

云图屋:提供的配送方式全面,且支持货到付款;目前暂不提供设计师定制设计服务,但是用户有多种模板可以选择套用,且价格低于市场平均水平。基本可以满足多数中下企业的设计需求。不足之处在于目前平台覆盖的印刷品类还较少。

三、翻译服务

对于大型企业而言,公司内部的翻译部门能够满足企业在外面临的翻译需要。然而对于中小企业,设置独立的翻译部门或是聘请专门的翻译人员成本过高,企业临时的翻译需求其实可以通过外部途径解决。目前国内的翻译市场十分繁荣,除了自营的翻译公司之外,新兴的一站式翻译平台也能提供专门的翻译服务,而且较之小型的翻译公司,翻译平台所能翻译的语种更为齐全,价格相对优惠。

在研究了众多的翻译众包平台后,Chiefmore从服务内容、翻译质量、翻译速度以及收费情况四个维度比较了主流的翻译平台:

[注]:针对线上翻译平台的评测指标选取,具体可见:《一站式翻译平台挑选指南》

翻易通:平台提供近二十种语言的互译服务,有效满足了企业在小语种翻译方面的需求,然而平台并不要求译员实名认证,同时没有统一的流程把控,在翻译质量的保障上较弱。

365翻译:平台覆盖的语言种类相对丰富,支持的文档格式相对多样,服务内容比较齐全,同时严格审核译员资质,通过接单方式对译员进行评级,能够保证翻译质量。不过平台目前暂时不支持加急服务。

译云:平台对翻译人员的资质和水平进行了一定的认证和审核,并且有着明确的翻译流程,确保了翻译质量,同时还支持短篇文稿的快速翻译,不过覆盖的语种较为有限。

Trycan:平台提供了一定数量的语种翻译服务,能够满足企业在小语种翻译方面的需求,同时对译员的资质进行了严格的审核,不过平台并不支持分级服务,因此不适合发表级(专业级以上)的翻译。

金译通:平台订单系统对上传的文档格式不作限制,同时严格审核译员资质,把控翻译流程,并且承诺迟交免单,确保了翻译质量和速度,不过覆盖的语种有限,目前仅有中、英、法、德、俄、日、韩几种语言的翻译。

我译网:提供中文与近十种外语的互译服务,涵盖了十余个领域,覆盖语种数量与行业匹配数量均居业内中上水平,平台通过测试与接单方式考核与评定译员资质,此外还为译员提供了语料管理等技术支持,在一定程度上确保了翻译质量,不过平台并不要求译员实名认证,同时尚未提供退款保障。

有道人工翻译:平台提供四个档次的翻译服务,覆盖十余种语言,平台要求入驻译员通过翻译测试,同时严格把控翻译流程,从而有效保障翻译质量,此外平台还支持加急服务,不过平台没有术语库与记忆库,无法为译员提供语料管理功能,对译员的翻译效率又一定影响。另外有道平台还提供了手机拍照一键翻译等简易翻译服务。

四、货运服务

货运服务可以细化为同城货运和城际货运两种。

1、同城货运

同城货运属于专业物流配送服务,又被称为“最后一公里物流”,主要为个体业主、中大型企业提供一个城市内点到点之间的短距离货运服务。同城货运配送的货品以大件(数量大、体积大)货物为主,可以满足货主“单向产品、多方收货”的需求。

58速运:58速运提供的同城货运服务功能最全面,提供的车型最多,服务地区最广;起步里程最短,小型面包车五公里以内的运输费在四家平台中最少;服务保障相对完善,赔付由平安保险提供。

蓝犀牛:蓝犀牛提供了面包车和金杯两种主流车型,提供7*24小时服务,但服务地区相对于58速运有明显的不足;小型面包车五公里以上的运输费在四家平台中最少,不提供免费等待时间,且等待费较高;对申请司机的审核严格,不仅会进行线下审核和培训,还会对申请人员进行考试。

一号货的:一号货的提供了面包车和货车两种车型,但是服务地区最少,目前只在五个城市提供同城货运服务;运费相对较高,起步里程较长,小型面包车的里程价在四个平台中最高;保障制度相对完善。

速派得:速派得提供了面包车和金杯两种主流车型,提供7*24小时服务,但服务地区相对于58速运有明显的不足;面包车十公里左右的运输费用在四家平台中最高;;保障制度相对完善,有成文的明确的赔付制度。

2、城际货运

一般城际货运平台会对入驻的司机进行审核培训并且收取一定的保证金,保障司机质量;同时通过GPS定位,客户可以随时了解货物所在地点,过程透明。这些线上平台由于整合了车辆资源,所以客户选择范围广,议价能力强。另外客户可在线提交需求、联系司机,无需线下奔波,效率高。以下是几个主流的城际货运平台评测:

福佑卡车:服务范围覆盖全国,且提供拼车服务;安全性较高,提供对车辆行驶轨迹的监控;服务保障较强,提供免费的保险;价格上较优惠,有优惠活动。

运满满:服务范围覆盖全国;提供企业自主选择司机和司机竞价两种选择司机模式;但平台不对司机进行线下审核,安全性较低。

货车帮:服务范围覆盖全国;提供企业自主选择司机和司机竞价两种选择司机模式;安全性较高,提供两种不同的保险,普通货物险费率较低。

美泰物流网:服务模式上,提供拼车服务;安全性最高,仅接受大型物流公司加盟;保障最完善,提供货运险和迟到补偿;明码标价的定价模式,并且优惠力度最大;但服务地区有严重限制,仅提供深圳发向全国各地的货运服务。

关于它们的详细对比评测可见:《同城货运服务综评:58速运、蓝犀牛、一号货的、速派得》

《城际货运服务综评:福佑卡车、运满满、货车帮、美泰物流网》

 

​场地类

一、会议场地

会务行业每年的产值在1万亿左右,但这个领域的信息化程度较低,导致众多中小企业寻找会场效率低下,价格昂贵。会议O2O平台将线下的酒店资源信息化,连接了酒店和有会议场地需求的中小企业。企业通过这类酒店会场在线预订平台,能够横向对比多个会场不同的价格、位置、服务等信息,快速找到高性价比、高品质服务的会议场地。

会小二:有两个最大的亮点,一是其提供的酒店数量多,尤其是在北京地区,会小二对接的酒店数量大大高出行业平均水平,二是其提供了完善的委托找场地功能,可以满足用户各类会场服务以外的各类配套需求。但会小二也存在会场搜索功能不足、显示会场信息少。

酒店哥哥:主要优点在于其显示的会场信息全,用户可以直接在网站就全面了解会场信息;并且其搜索功能全面,用户可以更容易地发现符合自身要求的酒店。但酒店哥哥最大的不足之处在于其对接的酒店数量相对于其它平台有所不足,用户挑选余地小。

淘会场:平台对接的酒店数量多,用户挑选余地大,但是在功能方面相对于会小二和酒店哥哥没有较大的亮点,中规中矩。

详细评测可见:《会议场地服务综评:会小二、酒店哥哥、淘会场》

二、办公室租赁

以往企业大多会通过线下渠道来搜索和租赁办公室。不过这种线下渠道的信息极度不对称,企业往往会面临房源信息虚假、价格混乱等多种困难。因此,近些年来新出现了一批线上房屋租赁平台,出了一般房屋外也会提供办公室租赁服务。通过这种线上方式,用户可以清楚地获悉房源信息,帮助企业方便、快速找到理想的办公室。

好租:提供了自主找房和委托找房两种服务模式,用户找房可以节省很多时间;搜索方式全面,用户较容易地搜索到满足自己需求的办公室;并且每一个房源的照片都由官方人员拍摄,保障每一个房源的真实性。但是由于好租会对每一个房源进行实地坚持,因此房源数量有一定不足。

点点租:点点租和好租的服务模式相近,优缺点也很类似;不过点点租的房源数量稍多一些。

安居客:安居客最大的亮点在于其服务范围广,覆盖了全面各大中小城市,并且房源数量非常多。但是安居客也有很大的缺点,一是其不提供委托找房模式,用户只能自己一个个去寻找工作室,花费时间精力多;二十其不会对房源真实性进行审核,所以很有可能出现假房源,或者房源实际情况与描述不相符的问题。

详细评测可见:《独立办公室租赁服务综评:好租、点点租、安居客》

三、装修

一直以来,传统的装修行业模式都存在效率低下、成本高的问题,很多企业在装修的过程中都耗费了比较多的时间、人力和物力;而互联网装修平台可以令业主足不出户便能掌握到装修讯息、安排好装修事宜,省时省力,这也是这些互联网装修平台越来越受市场欢迎的重要原因之一。不过目前互联网装修平台的主营业务是家装而非工装,两者在服务范围和保障上都有不少区别,因此Chiefmore小编提醒大家,在与这些装修平台进行联系的时候要针对“工装装修”进行交流。

土巴兔:提供了全面的保障性服务,能够较好的保障工程质量和业主权益;平台服务区域最广,覆盖了全国250个城市;而且还提供了较为全面的装修公司的信息,企业可以通过查阅竣工案例和施工情况的图文资料、实地考察等方式考量装修公司的施工能力。

土拨鼠:提供的第三方装修公司的数量最多,不过相较于另外三家第三方模式运营的平台,土拨鼠对驻入的装修公司的资质审核比例不高;除了在宁波提供监理外,平台不提供其他工程方面和费用方面的保障服务。

齐家网:提供部分保障性服务,还为企业提供装修贷款,可以为企业缓减资金压力;不过其官网上显示的承接工装业务的公司数量极少,建议企业在选择齐家网进行工装时,直接联系客服推荐相关装修公司

爱装网:服务区域覆盖广,并且平台对于驻入的装修公司资质会全部进行认证;但是爱装网在工装上不提供任何工程方面和费用方面的保障性服务。

爱空间:是这五家工装平台中唯一一家自营模式的平台,相较于其他四家来说,其服务区域有限,没有第三方的保障措施,不过平台本身会对工程质量进行背书。

详细的评测内容可见:《互联网装修平台综评:土巴兔、土拔鼠、齐家网、爱装网、爱空间》

 

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