同城货运属于专业物流配送服务,又被称为“最后一公里物流”,主要为个体业主、中大型企业提供一个城市内点到点之间的短距离货运服务。同城货运配送的货品以大件(数量大、体积大)货物为主,可以满足货主“单向产品、多方收货”的需求。

过去,同城货运市场信息载体主要为“小黑板”作坊式货运中心,它们存在工作效率低下、运费定价不透明、安全没有保障等问题。在互联网模式下,互联网公司通过搭建同城货运信息交易平台,整合社会上的车辆及司机资源,将同城货运的信息同时对接给司机和用户。其服务效率高、价格低廉且透明化、服务安全有保障。

各大同城货运平台在功能上差异并不大,甚至于可以说是大同小异,企业在挑选城际货运平台时难免眼花缭乱。因此Chiefmore小编结合十余家同城货运平台,总结出了以下挑选同城货运服务的核心指标,以供大家参考。

>>  同城货运服务核心指标

58速运、蓝犀牛、一号货的、速派得等同城货运平台的核心指标对比

>>  服务

(一)车型

大多数同城货运平台都会提供面包车、金杯这两种车型,也有一部分平台会提供如厢式货车、平板货车、普通货车之类的车型。企业应该根据自己需要运输的货物的种类,选择可以提供自己需要车型的同城货运平台。接下来Chiefmore小编就为大家详细介绍各种车型的特点:

面包车、金杯:多用来运输食物、家居、生活用品、生鲜等中小件货运,两者的运输价格均较低且运量均不大,但金杯运量比面包车大一些

厢式货车:密闭性好,运输途中较平稳,运输价格高,多用来运输精密度较高的货物,如家电等;

平板货车、普通货车:平板货车与普通货车的区别在于普通货车有挡板、平板货车没有挡板,由于平板货车可以从三个方面装卸货物,因此装卸货物更方便,但存在掉落货物的风险。这两类车的密闭性不好,但是运量大,且运输费用低,适合运输不容易损坏的大件货物。

(二)服务地区

绝大多数同城货运平台都只在部分城市提供服务,企业需要明确该平台是否在自己城市提供服务。

(三)7*24小时服务

7*24小时服务是指同城货运平台提供一周七天、每天二十四小时的服务,7*24小时主要为夜间有运输需求的用户提供了便利。需要注意的是,夜间服务往往需要收取额外的夜间服务费。

(四)多点卸货

多点卸货是指企业如果有多地点卸货需求的话,可以按卸货顺序添加卸货地点,司机会根据卸货地点逐一卸货。

58速运、蓝犀牛、一号货的、速派得等同城货运平台的车型、服务地区、卸货方式、服务时间等对比

在服务方面,58速运的功能最全面。首先,58速运提供的车型最多,包括了不同类型的中型车和大型车,可以满足不同用户的用车需求;其次,58速运服务地区最广,包括了全国大中小一百多个城市。蓝犀牛和速派得在服务方面表现一般,均提供了面包车和金杯两种主流车型,并且提供7*24小时服务,但服务地区相对于58速运有明显的不足。一号货的提供了面包车和货车两种车型,但是服务城市最少,目前只在五个城市提供货运服务。

>>  费用

由于同城货运平台的服务差异度不大,且同城货运平台的费用基本都以明码标价的形式标识出来,差别比较明显,因此费用是用户选择同城货运平台的重要因素。费用主要由运费和服务费组成,接下来Chiefmore小编将为大家分别详细介绍运费和服务费的计费方式。

(一)运费

运费是费用的主要构成部分。在计算运费时,企业需要考虑起步价和里程价两部分的价格。起步价是在起步里程内需要支付的费用,在起步里程内无论是距离长短价格都一样,而里程价是超出起步里程后按公里计算的费用。各平台设置的起步价、起步里程及里程价都会有所不同,企业需要根据自己的运输距离综合考虑价格。如果运输距离较短,企业应该选择起步价较低的平台,如果企业要进行长距离运输,则应该选择里程价较低的平台。

(二)服务费

服务费主要包括了夜间服务费、等待费和搬运费。夜间服务费是指企业在平台规定的夜间时间使用货运服务时,需要额外支付一笔费用。等待费是指如果企业没有在约定时间内到达约定地点,需要支付给司机的一笔费用作为补偿。平台一般会提供或长或短的免费等待时间,企业延误时间超出免费等待时间后再按时间长短收费;搬运费的收费方式有所不同,在有些平台,企业需要自己和司机协商搬运费,而有的平台则会规定一定的免费搬运重量,及超过免费重量的费用标准。除这三类主要的服务费外,各平台也有一些独特的服务项目,如提供外包装、宠物搬运等,这些服务的收费详情大家可以直接咨询平台方。

58速运、蓝犀牛、一号货的、速派得等同城货运平台的运费对比

注:由于各同城货运平台提供的车型差别较大,并且各平台在不同城市的价格标准也有所不同,难以统一比较,因此Chiefmore小编选择了各平台的小型面包车和金杯在北京地区的运输费用标准,从而对价格进行比较从而作为企业选择平台时的一个参考。企业在实际挑选同城货运平台过程中应该根据自己需求,对自己需要服务的地区的价格进行对比。

58速运:起步里程最短,小型面包车五公里以内的运输费在四家平台中最少。对等待费有明确的规定,小型面包、金杯、小型平板装卸货免费等待时间1小时,厢货、大型平板装卸货免费等待时间2小时,超过一小时每15分钟加收10元。由于不提供专门的夜间服务,因此也没有夜间服务费。

蓝犀牛:小型面包车五公里以上的运输费在四家平台中最少。如果是夜间服务,客户需要缴纳小型面包车25元、金杯35元的夜间服务费。如果客户迟到,需要缴纳每15分钟10元的等待费。

一号货的:运费相对较高,起步里程较长,小型面包车的里程价在四个平台中最高。服务费方面:夜间服务费的规定为小型面包车25元、大型面包车和小型货车35元、中型货车55元;等待费的规定则为提供装卸货免费等待时间1小时,超过1小时每15分钟加收10元。

速派得:面包车十公里左右的运输费用在四家平台中最高。服务费方面:夜间服务费的规定为每个收货点收取10元夜间服务费;等待费的规定则为提供免费等待时间30分钟;超时后资费标准40元/30分;不足10分钟不计算,超过按照30分钟计算。

>>  保障

在货运过程中,企业很多时候没有足够的人力亲自跟踪货物的走向,因此在同城货运中,保障货物安全的措施是非常重要的。同城货运平台主要通过司机审核、用户评价、赔付制度三个方式来保障企业的货物安全。

(一)司机审核

目前大多数平台对司机都会有一定的审核流程,这些审核包括了线下审核、培训、考试等方式,但是一部分平台的司机审核流程有一定缺失。企业应该选择审核严格的平台,相对而言,这些平台的货物安全更有保障。

(二)用户评价

用户评价是企业选择司机的重要标准之一。一般情况下,在服务结束后,用户可以对司机进行打星评价和自定义评价,之后的企业可以根据司机的评价及打星判断是否选择该司机。完善的评价体系可以帮助企业有效避免遇到“坑货”司机的情况。

(三)赔付制度

有时候,尽管平台足够靠谱,司机也没有犯错,但是企业的货物仍然可能因为偶然性的原因有一部分损坏,完善的赔付制度在此时可以起到很重要的作用。一些平台会承诺,如果货物损坏平台会提供相当于用户实际损失的赔偿。需要注意的是,在一部分平台,保价与否会在很大程度上影响赔偿的金额,如果未保价,赔偿金额上限会在五倍运费以内。保价后,各大平台赔偿的上限一般为数万元。由于赔偿金额上限仍然不高,因此如果运输价值较高的货物,企业最好自行运输。关于赔付制度方面的信息,平台一般不会公开,只会笼统的说明先行赔付多少元,详细的赔付标准一般在用户协议中,企业需要自行查询或者打电话询问客服。

58速运、蓝犀牛、一号货的、速派得等同城货运平台的赔付制度对比

在服务保障方面,四家同城货运平台都大同小异。蓝犀牛相对而言更为完善,对申请司机的审核严格,不仅会进行线下审核和培训,还会对申请人员进行考试,考试通过后才可成为平台司机。在用户评价方面也比较完善,可以为用户提供充分的选择司机的依据。

赔付制度方面:58速运的赔付都由平安保险提供,企业如果货物出现损失向58方面申诉理赔走保险渠道即可;蓝犀牛没有明确的成文的赔付制度;一号货的则承诺,如果货物出现损失,会进行最高五万元的赔偿;速派得的赔付制度分为保价与未保价两种,未保价货物赔偿金额上限为运费的三倍,保价货物则按照报价额进行赔偿。

>>  小结

58速运:58速运提供的同城货运服务功能最全面,提供的车型最多,服务地区最广;起步里程最短,小型面包车五公里以内的运输费在四家平台中最少;服务保障相对完善,赔付由平安保险提供。

蓝犀牛:蓝犀牛提供了面包车和金杯两种主流车型,提供7*24小时服务,但服务地区相对于58速运有明显的不足;小型面包车五公里以上的运输费在四家平台中最少,不提供免费等待时间,且等待费较高;对申请司机的审核严格,不仅会进行线下审核和培训,还会对申请人员进行考试。

一号货的:一号货的提供了面包车和货车两种车型,但是服务地区最少,目前只在五个城市提供同城货运服务;运费相对较高,起步里程较长,小型面包车的里程价在四个平台中最高;保障制度相对完善。

速派得:速派得提供了面包车和金杯两种主流车型,提供7*24小时服务,但服务地区相对于58速运有明显的不足;面包车十公里左右的运输费用在四家平台中最高;;保障制度相对完善,有成文的明确的赔付制度。

 

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