编者按：许多企业了解到了诸葛IO这个产品，但对其了解不够详细，它有哪些功能？解决哪些数据分析的问题？能否支持Android系统的应用？报价情况是如何的？接下来企业服务汇将通过本篇文章为大家详细介绍诸葛IO。

诸葛IO是主流的SaaS数据分析工具服务商之一，是国内领先的数据智能决策平台。致力于提供人人可用的数据分析平台。产品上线于2015年3月，核心团队来自于37degree，是微软加速器3期成员，也是创新工场投资的第一家大数据公司。

 

➤  评测体系

近年来SaaS数据分析工具成长迅速，通过数据分析工具可以帮助企业低成本的对网站、App等产品和用户的数据分析需要，在专业团队依赖和大量资金投入方面为企业减轻负担。这类工具解决的问题大致相同，只是在产品设计时略有侧重，但少不了几大核心功能“接入渠道、埋点方式、数据分析功能、数据开放平台、管理功能、主动营销”。经过企业服务汇评测团队调研和评估，设定了以下评测体系：

 

➤  数据采集功能

数据分析工具在使用时第一步就是解决数据采集的问题，通俗的说就是将产品和数据分析工具连通起来并发送数据。这个过程中设计到接入渠道和数据埋点两个过程，接入渠道解决的时建立通道的问题，数据埋点解决的是收集哪些数据的问题。

（一）接入渠道

接入渠道指的是数据分析工具支持接入的产品所属的平台使用，比如客户端的Android渠道，就是说Android系统的手机在接入数据分析工具后，工具可以直接从Android应用中获取数据，发送到数据分析工具后进行统计。主流的接入方式可以分为客户端接入、服务端接入、数据导入三类。

诸葛IO提供了良好的数据接入支持。在客户端接入上提供了Android SDK、iOS SDK、JS SDk支持Android应用、iOS应用、网页/H5、微信内嵌页和小程序的接入，还提供了API作为服务端接入的接口。但目前诸葛IO没有提供批量数据导入的方式或接口。总体来说基本实现了主流互联网渠道的全覆盖。

（二）数据埋点

数据埋点是指企业标注出需要收集的数据供数据分析工具获取的过程。通俗的说就是告诉数据分析工具需要采集哪些数据，常见的埋点方式有三种，分别是可视化埋点、全埋点和代码埋点。

诸葛IO在这方面的表现属于正常水平，没有特别的突出。在可视化埋点和全埋点方面，仅支持网页端，目前还不支持App的可视化埋点和全埋点。如果有不能满足的需求诸葛IO也提供了代码埋点的方式支持。

 

➤  数据分析功能

数据分析功能是数据分析工具的核心功能，工具内会提供完整的标准分析模型供企业使用。常见的分析模型有事件分析、漏斗分析、来源分析、用户路径分析、页面点击分析、留存分析、用户画像。

诸葛IO在数据分析上表现的较为中规中矩，在漏斗分析上支持查看每一部分的详细数据，使用较为方便。在用户画像方面，除了通过平台内的数据绘制用户画像以外，还可以获取网络上与用户相关的数据作为参考。但目前没有提供页面热力图做页面点击分析。

 

➤  数据开放平台

数据开放平台是数据分析工具的数据出口，作用是将工具内的数据导出，满足企业二次开发和应用的需要。数据开放平台提供的导出方式越多越能满足使用者在各种情况下的需要。

诸葛IO在数据开放平台方面表现较为优异，除了提供原始数据导出以外，还支持SQL查询以及导出便于数据分析师查看和使用。在数据的应用方面，提供了查询API和实时数据订阅可以直接应用于企业的系统中。JDBC访问和获取、Impala和Hive是在集群服务器上使用的工具，不支持也属于正常情况。另外需要注意的是诸葛IO的原始数据导出目前只能通过人工提交工单来完成。

 

➤  辅助功能

辅助功能主要是判别数据分析工具系统在使用时的一些辅助功能，大致分为管理功能和主动营销功能两类。

（一）管理功能

市面上的数据分析工具在管理功能上通常包括收集App随时查看数据、用户/权限管理，以及多项目管理功能。

由图表中可以清晰的看到，诸葛IO提供了收集App查看数据的功能，使用者可以通过手机App随时查看数据表现情况。诸葛IO在用户/权限管理也有较好的支持。但目前没有对多项目管理的功能支持。

（二）主动营销

主动营销功能是企业在对用户数据分析后进行用户触达的方式，通常会包括发送短信、App消息推送、Web（H5、小程序）信息发送等功能，达到营销目的。

诸葛IO在主动营销功能上表现较为突出，对主流的三种主动营销推送接口都提供了完善的支持，表现高于业内平均水平。

 

➤  价格

诸葛IO提供了三种版本。免费版属于SaaS服务，不支持广告检测和部分高级分析功能。一个应用每个月时间触发量小于100万次可一直免费使用。专业版也是SaaS服务，在免费版的基础上支持多应用、广告检测和数据导出，每月事件触发量在2000万次一下时年费大约6万元左右。事件触发次数超过标准后需补充一定费用，根据具体量级有不同优惠政策。私有化部署版目前没有明确报价，需要与商务沟通，服务器需要企业自备。私有化部署版适合对数据敏感度较高和对数据二次开发需要较高的企业。另外诸葛IO还提供了数据顾问人工服务，按需收费，详情可以咨询商务团队。

 

➤  总结

▌产品优势：诸葛IO主打人人都可用的分析平台，其漏斗分析和留存分析都提供了详细数据查看的支持，可以查看各部分数据。在数据开放平台方面，它提供的数据导出服务使用场景较多。在主动营销功能方面可以支持多种接口，表现较为突出。

▌产品不足：1.可视化埋点和全埋点仅支持网页端。2.原始数据导出需要人工提交工单。3.没有公开报价。

诸葛IO具有优秀的分析能力，支持深度的广告监测、App渠道监测、用户数据分析等多场景使用。并提供多种用户触达的方式和数据到处方式，是一款适用范围广泛的数据分析工具。更适合有技术团队支持的各类企业使用。