编者按：企业选用运营数据分析工具时关注最多的就是数据分析功能如何？主流的厂商GrowingIO、诸葛IO、神策数据三家对比如何，在分析功能上表现怎么样？企业服务汇在本文中将以GrowingIO、诸葛IO、神策数据三家服务商为例解答上述的问题。

数据分析功能是数据分析工具的核心，GrowingIO、诸葛IO、神策数据都可以满足使用者在数据分析方面的基本需求，只是各家在产品设计时出发点有些不同。为了让企业在选择数据分析工具时能更加了解数据分析工具，了解 GrowingIO、诸葛IO、神策数据在功能上不同的侧重点，企业服务汇将选择以几个常用需求的角度来介绍GrowingIO、诸葛IO、神策数据三家服务商表现如何。

 

➤  评测框架

在数据分析功能对比方面可以分为两部分，一是产品优化方面，可以通过数据洞察产品设计的市场反馈度、业务模式表现情况等等，分析方法可细分为：事件分析、用户路径分析、漏斗分析、页面点击分析。二是用户分析，是通过数据来描述使用产品的用户特征，又可细分为：来源分析、留存分析和用户画像。

➤  产品优化

产品优化是通过数据分析来找寻产品优化的方向、提升转化率以及及时发现产品存在的问题。除了通过一些常规的产品基础数据以外，比较主流的分析方法是事件分析、用户路径分析、漏斗分析、页面点击分析。

▌事件分析：是指对在数据采集过程中已确定的数据指标进行统计和分析，比如点赞次数，加入购物车的次数等等。并可以选择性按照多维度、多条件、多分组的方式进行查看和对比来分析结果如何。

▌用户路径分析：是指查看用户在产品中的主要行为路径。通常可以以某个事件为中心，查看该事件的前序行为和后序行为。或者选用一些行为事件从整体的角度查看用户行为表现情况如何。用户路径分析是优化产品功能、发掘需求的有效手段。

▌漏斗分析：是分析产品在某个业务流程下各节点转化率和流失率的有效方式。由于形式类似漏斗，所以称为漏斗分析法，是数据分析过程中优化转化率的常用方法。

▌页面点击分析：页面点击分析是指对页面各元素点击情况的统计和分析，可以分析App和网页的点击并绘制热图，是直观高效的产品优化方法。

GrowingIO、诸葛IO、神策数据在这些方面的表现如何？

 

GrowingIO、诸葛IO、神策数据三家服务商在大功能上都提供了支持，只是在产品设计时侧重不同：神策数据和诸葛IO在用户路径分析方面提供了一套较为完整的方案，支持多种方式查看用户行为路径。而GrowingIO在页面点击分析方面更加全面，不仅支持App端分析，也能对网页进行分析和生成热力图。

 

➤  用户分析

用户分析部分包括衡量推广和广告的带来的用户效果如何、产品的用户群体等等。这部分常用的分析方法是：来源分析、留存分析和用户画像分析。

▌来源分析：主要用于统计和分析流量的来源。对于Web网站来说，可以统计访问网站的来源如何，比如各搜索引擎怎么样、各广告位怎么样、各搜索词怎么样等等。对于App应用来说，可以统计下载App的渠道情况如何，比如各应用商店怎么样、各广告位怎么样、各推广团队怎么样等等。

▌留存分析：用来统计和分析用户在产品中的留存情况，比如新用户注册后的回访情况、老用户的留存情况、以及自定义某个事件后的留存情况。

▌用户画像：用户画像是指通过数据标签来描述用户的特点，可以帮助企业更好的了解用户的特性。通常分为平台内用户数据和跨平台用户数据。平台内是指通过平台内的现有数据得出用户画像。跨平台是指数据分析工具可以收集用户在网络上的其他数据来绘制用户画像。跨平台分析用户画像可能会带来更多对用户特点的描述。

GrowingIO、诸葛IO、神策数据在这些方面的表现如何？

诸葛IO、神策数据和在用户分析方面比较相近，GrowingIO与二者有些差别：GrowingIO在留存分析上面提供了“自动分析”方式，主要表现是GrowingIO会自动分析在各个行为发生后用户的留存情况。但在另一方面GrowingIO的用户画像仅能通过平台内的数据分析得出，诸葛IO和神策数据则支持跨平台用户数据分析，可以帮企业获取更多的用户数据。

 

➤  小结

企业服务汇通过本文为大家介绍了GrowingIO、诸葛IO、神策数据三家服务商的数据分析功能。由于数据分析功能是这类工具的核心，三家服务商在大功能模块上没有明显的差别，只是产品的设计侧重不同。在产品优化方面神策数据的用户路径分析支持对整体的路径查看。GrowingIO提供了支持网页、App的完备的页面热图功能。在用户分析方面，诸葛IO和神策数据提供了跨平台的用户画像分析。GrowingIO提供了易用性较高的留存分析功能。

▌GrowingIO：GrowingIO在数据分析部分支持完备的页面热图功能，可以帮助企业对页面点击情况仅需细致的分析。

▌诸葛IO：诸葛IO在数据分析部分支持比较全面，并提供基于跨平台数据的用户画像。

▌神策数据：同样神策数据在数据分析部分支持比较全面，提供了基于跨平台数据的用户画像。