编者按：网站作为企业的代表已经得到了越来越多的企业的重视，如何通过数据分析工具做数据统计和收集？国内主流的网站数据分析工具有哪些？中小企业如何从网站数据中找到有价值的信息？企业服务汇将通过本位来介绍数据分析工具。

对于企业来说网站是企业产品和服务的展示窗口，企业对于数据分析需求在当今的竞争环境下也越来越旺盛。数据分析要确定的问题或目标为导向，通过数据收集分析等一系列工作寻找原因和解释。完整的数据分析流程通常包括数据收集、数据清理、数据分析、数据可视化。数据分析工具提供了从数据收集到处理到分析再到报表的一体化解决方案。国内主流的网站数据分析工具服务商有：GrowingIO、诸葛IO、神策数据、友盟、TaikingData、百度统计等等（排名不分先后）。

 

➤  网站数据分析是什么

网站数据分析就是说企业可以通过一定的工具或手段，对企业自身网站的访客数据进行提取收集、分析处理、最终提炼结论的一个过程。通过对网站的数据分析可以作为企业目前的业务情况的评估参考，帮助企业依照数据指标优化产品和业务模式。网站数据分析工具就是帮助企业实现数据分析的一种高效方式。

对网站的数据分析可以将数据指标分为基础数据指标和业务数据指标。

（一） 基础数据指标

基础数据指标通常包含访客IP、访客的PV（页面访问量）和UV（独立访客数量）、页面的跳出率、页面平均访问时间等等描述网站、网页访问情况的一些数据指标。这些数据指标在前面的文章已经介绍过，这里就不展开介绍了。网站数据分析工具对这些数据指标都有良好的采集支持。

（二） 业务数据指标

业务数据分析是指企业可以采用网站数据分析工具对与企业业务相关的数据进行分析。比如说用户的转化情况数据、用户的下单情况、用户在网站中的使用数据等等。这部分分析可以帮助企业查看到与业务相关的直接问题，常见的分析方式有事件分析、漏斗分析、用户路径分析、用户行为分析、来源分析等等。举个例子来说以电商企业为例，使用者可以通过工具对用户下单的流程数据进行收集，通过分析得到用户完成下单动作所经过的路径，比如“首页-推荐-商品详情-评价-选择商品规格-提交订单”。也可以查看用户在不同关键节点的转化率漏斗，简单举个例子“90%用户搜索商品-70%用户进入商品详情页-30%用户加入购物车-20%用户提交订单”，在实际情况中会以图表的形式体现。

 

➤  工具的使用

网站数据分析工具提供了易用度较高的使用体验。企业通过数据分析工具提供的工具在已建成的网站中选取需要收集的数据指标即可完成接入。选取数据指标可以由企业自主选择采集数据精确的代码埋点方式或易拥度极高的可视化埋点方式。完成了数据接入后数据清理等工作完全不用企业操心，可以直接通过数据分析工具提供的图表多数据指标多维度的查看数据表现。

 

➤  小结

在本文中企业服务汇介绍了网站数据分析工具对于企业的作用和简单的使用过程。网站数据分析工具可以同时对电脑端网页和手机端网页进行分析，市场上的数据分析工具还可以对App数据进行分析。想了解更多关于数据分析工具可以关注我们的网站企业服务汇。