企业在日常运营中时常出现一定的用车需求,例如员工外出维护设备、采购物品、集体出游或是接送客户,不同情况下的车型需求各异。对于中小企业而言,采购各种类型的汽车成本过高,线上租车平台的兴起满足了企业的日常用车需求。Chiefmore小编本次将对悟空租车提供的服务进行评测,以期助力企业挑选合适的租车平台,指标的选取参见租车平台挑选指南

 

>> 核心指标

企业在挑选租车平台时,可以重点关注服务内容、服务流程、服务保障以及收费情况四个维度。

 

>> 服务内容

租车平台一般针对特定的地域范围提供服务,因而会在相应地区布局线下实体店和营业网点,不同网点的汽车型号和种类往往各异。

(一)业务范围

企业在挑选租车平台时,首先需要考虑该租车平台的业务范围是否覆盖了自己所在的地区。

悟空租车覆盖了全国169座城市,平台在北京、上海、广州和深圳这些一线城市的营业网点达十个以上,门店数量在业内属于中等水平。

(二)车辆情况

不同场景下的用车需求存在一定差异,企业租车时因而还需慎重挑选车型。

悟空租车提供了19种品牌汽车的租赁服务,同时平台展示了汽车排挡、排量、座位数、车龄、里程数、可租时段以及用户评价等详细信息,方便企业选择合适的车型。不过由于平台上的汽车由私家车主提供,目前可供租赁的汽车种类相对有限。

 

>> 服务流程

企业租车包括订车、取车和还车三个步骤。

(一)订车

随着互联网技术的发展,企业可以通过手机、电脑等终端设备在线上订车。

悟空租车仅提供二十天以内的短租服务,因此无法满足频繁用车企业长期租车的需求。企业可以通过官网和手机APP等方式预订汽车。

(二)取还车

区别于多样化的线上订车渠道,取还车环节只能在线下进行。

悟空租车仅针对北京地区特定区域提供送车上门和上门取车的服务,因而无法满足其他地区企业的上门需求。

 

>> 服务保障

租车平台规定,企业在租车时,必须购买基本保险,各家租车公司的基本保险项目基本相同。与此同时,企业也可选购不计免赔服务。

悟空租车提供基本保险和不计免赔服务,不过平台绑定二者,企业如在该平台购车,必须同时支付两项费用,因而不如其他平台可供选购的不计免赔服务宽松自由。

 

>> 收费情况

企业租车时,除了要缴纳租车费用外,还需刷取相应的租车预授权与违章预授权。

(一)预授权/押金

不同型号和租期的车辆,预授权数额不同,档次越高,租期越长,预授权金额越高。

悟空租车要求企业就所租汽车刷取三千元到三万元不等的预授权,企业在还车时,平台会解冻租车预授权,不过此时还要刷取两千元的违章预授权,如无违章行为,该项预授权会于10到15个工作日后解冻。

(二)实付费用

企业租车时,必须支付的费用包括汽车租金、基本保险费、手续费以及其他额外费用。

悟空租车仅根据租期收取汽车租赁费和保险费,企业可以通过车辆押金、账户余额、优惠券以及悟空币等方式支付费用。

 

>> 小结

悟空租车的业务范围覆盖全国169座城市,平台还提供了关于车龄、里程和用户评价等关键租车信息,不过由于平台目前可供租赁的汽车种类十分有限,而且暂不提供长租服务。

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