编者按：企业准备选购融云即时通讯云服务时，对于融云即时通讯云功能怎么样、包含哪些具体IM功能、其性能水平如何、企业应当如何进行考察等不太清楚。今天企业服务汇就通过评测融云即时通讯服务来为你详细说明。

融云是目前市面上一家知名的云通讯服务商，主要面向企业用户以及开发者提供稳定高效的即时通讯云服务，具体包括客户端IM组件、客户端IM基础库、服务端Rest API、客户端实时即时通讯基础库等。融云即时通讯云隶属于北京云中融信网络科技有限公司，成立于2014年6月，目前公司发展规模大约为50-100人，2017年6月融云获得金浦投资、天星资本、上海嘉存共计1亿元人民币的最新B轮融资。

 

➤  融云IM即时通讯功能怎么样？

要考察融云即时通讯云这一家服务商提供的IM功能怎么样，我们可以从两个方面进行判断，其一是融云具体提供哪些类型的IM功能，其二是融云的这些IM功能性能水平如何，接下来企业服务汇就结合以上两点来为你分别进行说明。

（一）融云IM功能服务内容有哪些？

目前市面上一家主流的云通讯服务商提供的IM即时通讯功能都是多种多样的，具体包含以下四项：

1.聊天功能

用户在产品中使用IM功能进行聊天沟通时，通常有用户之间（单聊、群聊、聊天室、音视频通话等）以及用户与机器人之间（人机单聊、群聊等）的聊天两种类型。关于融云提供的聊天功能，具体如下所示：

融云目前支持用户之间多种类型的IM消息功能，其中融云还可以提供群组成员无上限的超级群组，企业可以自行将其集成在产品系统之中供用户使用。融云目前暂不支持用户与智能机器人之间进行聊天。

2.消息功能

用户在产品中使用IM功能给其他用户或企业发送消息时，通常有基础消息功能（例如文字、图片、表情、音视频、文件、位置、广播等）和特殊消息功能（例如红包、阅后即焚、视频会议、语音转文字）两种类型。关于融云提供的消息功能，具体如下所示：

3.附属功能

云通讯服务商通常也会给企业提供一些附属功能，例如开源UI（支持企业自定义IM聊天界面）、跨应用聊天（一般是同一App开发者，方便用户使用产品）和用户托管（方便企业管理闲置/不用的用户账号及资料）等，来帮助企业自行在产品中开发出个性化的IM功能。关于融云提供的附属功能，具体如下所示：

目前融云提供的IM SDK接口中包含免费的IM界面组件IMKit，支持企业自定义设计会话列表、聊天窗口等，另外还支持用户之间实现跨应用聊天功能。

4.后台数据功能

企业选定了一家云通讯服务商之后，目前大多数的服务商都会支持企业自行在官网后台系统中查看用户使用IM功能的数据详情。这些后台数据一般包括统计时间、用户数据、单聊数据、群聊数据、聊天室数据以及音视频通话数据等。关于融云提供的后台数据功能，具体如下所示：

目前融云支持企业自定义后台数据的统计查询时间，统计时间可在一年以上，企业在查询时非常方便。

（二）融云IM功能性能水平怎么样？

考察一家云通讯服务商提供的IM功能的性能水平如何，可以从如下几个方面进行判断：是否提供IM长链接技术，该技术可提升IM消息的送达率；是否支持消息的高并发，它可保障在产品用户量激增时仍能正常使用；是否提供数据加密传输服务，它可保障消息数据不易泄漏；是否支持海外用户使用；是否提供反垃圾和敏感词过滤功能，它可帮助净化网络环境。关于融云IM功能的性能水平，具体如下所示：

目前融云支持IM功能的长链接技术，提供私有二进制通讯协议保证数据传输和存储安全，同时宣称产品亿级并发数，并在美国、新加坡等海外各大洲提供稳定的数据中心和节点服务，其IM即时通讯功能性能水平相对而言较为优越。

 

➤  小结

融云即时通讯云这一家云通讯服务商，在IM即时通讯功能的服务内容方面，目前支持用户发送的聊天功能和消息功能都比较丰富，基本上可以满足企业产品对于日常IM功能的大部分需求；在IM即时通讯功能的性能水平方面，与其他的主流服务商相比，其性能也较为优越。企业在挑选时，还是应当依据自己产品的实际功能需求以及成本预算来进行综合选择。