企业在日常运营中时常出现一定的用车需求，例如员工外出维护设备、采购物品、集体出游或是接送客户，不同情况下的车型需求各异。对于中小企业而言，采购各种类型的汽车成本过高，线上租车平台的兴起满足了企业的日常用车需求。Chiefmore小编本次将对瑞卡租车提供的服务进行评测，以期助力企业挑选合适的租车平台，指标的选取参见租车平台挑选指南。

 

>> 核心指标

企业在挑选租车平台时，可以重点关注服务内容、服务流程、服务保障以及收费情况四个维度。

 

>> 服务内容      

租车平台一般针对特定的地域范围提供服务，因而会在相应地区布局线下实体店和营业网点，不同网点的汽车型号和种类往往各异。

（一）业务范围

企业在挑选租车平台时，首先需要考虑该租车平台的业务范围是否覆盖了自己所在的地区。

瑞卡租车的业务范围集中在我国华南地区，覆盖的城市数量在业内属于一般水平。不过平台在其业务重点区域广州和深圳布局了密集的网点，方便企业就近租车。

（二）车辆情况

不同场景下的用车需求存在一定差异，企业租车时因而还需慎重挑选车型。

瑞卡租车不仅展示了汽车排挡、排量、座位数和租金这些基本信息，还提供了包括燃油类型、燃油标号、油箱容量、变速箱类型、驱动方式、进气形式这些配置信息，此外，平台列出了客户对每家门店车辆的评价，基本能够满足企业了解汽车详情的需求。不过目前只能在平台上租到丰田、别克、奔腾和日产四种品牌的汽车，汽车种类过少，恐怕难以满足企业不同场景下的用车需求。

 

>> 服务流程

企业租车包括订车、取车和还车三个步骤。

（一）订车

随着互联网技术的发展，企业可以通过手机、电脑等终端设备在线上订车。

瑞卡租车仅提供三个月以内的租车服务，企业如有长期用车需求，须自行提前续租。平台提供了包括官网、手机APP和微信三种线上订车的渠道。

（二）取还车

区别于多样化的线上订车渠道，取还车环节只能在线下进行。

瑞卡租车暂不提供送车上门、上门取车以及同城异店还车服务，企业取车时须带上二代居民身份证、国内C牌驾驶证、2000元以上额度的信用卡。

 

>> 服务保障

租车平台规定，企业在租车时，必须购买基本保险，各家租车公司的基本保险项目基本相同。与此同时，企业也可选购不计免赔服务。

瑞卡租车提供了一项名为驾无忧的增值服务，企业在租用瑞卡车辆期间，事故车损在两万元以下时，企业无需赔偿损失。

 

>> 收费情况

企业租车时，除了要缴纳租车费用外，还需刷取相应的租车预授权与违章预授权。

（一）预授权/押金

不同型号和租期的车辆，预授权数额不同，档次越高，租期越长，预授权金额越高。

平台规定，首次租车必须使用信用卡刷取预授权。

（二）实付费用

企业租车时，必须支付的费用包括汽车租金、基本保险费、手续费以及其他额外费用。

瑞卡租车仅有汽车租金为必付项目，保险为选购项目，平台不收取手续费，因此收费项目远远少于其他平台，不过企业如果要求平台代为加油或是损坏汽车以及车内物品，必须支付相应费用。

 

>> 小结

瑞卡租车覆盖了全国16座城市，平台在广州和深圳两座一线城市密集布局了线下营业点，平台详细展示了汽车的配置信息，同时不收取手续费和保险费，不过平台可供租赁的汽车种类相对有限。