编者按：400电话能为企业的品牌宣传提供很大助力，但许多企业都不清楚如何申请400电话，在申请的过程中有哪些注意事项需要关注。今天我们就和您详细聊聊申请过程中企业有可能会遇到的问题，帮助您更全面地了解如何申请400电话。

很多企业都关注如何申请400电话。一般来说只要是正规的企业或者个体户，均能免费地申请400电话。但需要注意的是，在2016年工信部发布了《关于贯彻落实<反恐怖主义法>等法律规定，做好电话用户真实身份信息登记工作的通知》，要求各地电信运营商做好电话用户真实身份信息的登记工作。400电话在此之后也严格贯彻实名制申请的政策，各大运营商均要求企业在申请400电话时必须要采用实际使用中的公司的证件，否则一旦查询出号码证件服务范围与实际不相同，可能会直接关停企业用户的400号码并不予退款，对此出现的一系列后果由企业自行承担。详细要求可参考《400电话要求》

在新规出台之后，企业在了解如何申请400电话的时候需要注意以下几个问题，出现了其中的任何一个问题都会导致企业无法正常办理和使用400电话。接下来我们就通过这几点常见问题告诉您应该如何申请400电话，如何避免这些问题。

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➤  营业执照未年检

企业的证件是每年都需要到工商局进行年检的。在2016年实名制新规落实之后，最近没有通过年检的企业是不能办理400电话的。因为运营商方面不能确认该企业是否已被注销，也有可能是不法分子拿企业已过期的营业执照来办理400电话用于诈骗（在之前400电话审理和管理宽松时，出现过很多利用400电话进行诈骗的案件）。

➤  身份证模糊，看不清

在实际的办理过程中，还出现过很多由于复印机或复印方式问题导致的复印证件模糊不清的情况，比如身份证号码模糊，照片清晰度太低等，这样的证件都是不会通过审核的。所以企业在提交身份证复印件的时候尽量提交清晰的证件，以免耽误办理时间。

➤  号码有问题

400号码是全国统一的。因此在号码前，企业最好是进入代理商的选号平台进行选择。如果号码已经被别的企业占有的话，是无法通过申请的。有的时候，企业因为价格问题选择了不太规范的代理商，申请到的400电话号码很可能是经过转手倒卖的号码。这种倒卖号码的所有权不归用户自己，万一企业遇到问题向运营商投诉的话将不被受理，并且随时有可能被查封。了解更多细节可参考《400电话怎么申请能防止被坑》

➤  小结

综上，我们对如何申请400电话做了详细的介绍。一般来说，整个400电话申请流程可能长达数个工作日到半个月不等。一般来说，资质完整的正规企业，在明确了申请400电话申请流程和所需材料后，企业只需挑选一家正规的400电话代理商并按规范提交材料后基本不会有申请失败的风险。而上面这几点问题中，企业最应当注意的就是如何挑选到正规的400电话服务商，这样才能免除后患，为以后企业运营中正常使用400电话提供保障，关于400代理商的挑选可参考：《400电话代理商挑选攻略》。