编者按:申请办理400电话要求有哪些是打算开通400电话的企业比较关注的问题。那么具体起来说,400电话要求有哪些,企业可能因为什么原因导致不符合办理400电话要求呢?本文企业服务汇将着重为您介绍企业申请400电话号码需要满足的条件、资质,以及申请过程中主要注意的事项。

400电话是通过运营商管理平台受理的全国性业务,也就是说即便是广东的代理机构也可办理上海或者是北京的400业务。因此各地的申请办理条件和申办材料没有任何差异。目前各运营商基本不在线下营业厅受理企业400业务,大多都是由代理商通过网上平台申请办理。而代理商因为专业度和服务态度的不同,提供的服务也很不同,挑选时需要尤其注意。具体可参考:《400电话代理商挑选攻略》

下面我们整理了详细的400电话注册条件资料,包括关于企业400电话办理要求、申请400电话需要提交的材料清单以及企业在办理400电话时可能会遇到的常见问题。

➤  什么样的企业可以申请400电话

2016年11月4日,工业和信息化部印发《关于进一步防范和打击通讯信息诈骗工作的实施意见》,对于400电话申请主体进行了明确的规定:语音专线和“400”、“一号通”、“商务总机”等重点电信业务的申办主体必须为单位用户,严禁发展个人用户。企业在申请开通400号码的过程中,必须提供公司与法人相关的实名证件材料,否则一旦查询出号码证件与实际不符,可能会直接关停号码,对此出现的一系列后果由企业自行承担。企业需要满足如下条件:

1、申请人在中华人民共和国境内,并在国内使用(仅限内地,不含港、澳、台地区);

2、拥有正规运营商通话硬件设施可供接入(包括固定电话、小灵通、手机等);

3、公司或个人不存在违法行为;

4、具备开通业务需准备的一系列资料,具体包括:公司的营业执照副本带年检扫描件、公司法人身份证正反面扫描件、填写400标准受理单(需加盖单位红色公章)、填写运营商400用户入网协议。

 

➤  400电话要求提供的材料有哪些

400电话办理属于全国性质的业务,没有地域的差别。各地的企业在进行400电话办理之前,统一需要准备下列资料:公司营业执照副本,带年检扫描件(若无最新年检记录则无效);公司法人身份证正反面扫描件;完整填写400电话业务标准受理单(需加盖申请企业或单位的红色公章);完成填写运营商(电信、联通、移动)400电话用户入网协议。详情可参考:《400电话办理所需的申请材料》

 

➤  哪些要素可能导致400电话要求无法满足

1、营业执照未年检:企业的证件是每年都需要到工商局进行年检的。在2016年实名制新规之后,没有更新年检的企业是不能办理400电话的。因为电信运营商无法确认该企业是否已注销,不能排除是不法分子拿失效的企业证件来办理400电话用于诈骗(在之前400电话管理宽松时,出现过很多利用400电话诈骗的案件)。

2、证件模糊:在实际的办理过程中,还出现过很多由于复印机或复印方式问题导致的复印证件模糊不清的情况,比如身份证号码模糊,照片清晰度不够等,这样的证件都是不会通过电信运营商审核的。所以企业应尽量提交清晰证件复印件,以免白白浪费办理时间。

3、申请号码被占用400号码是全国统一的。因此在选择400号码时最好进入第三方选号平台进行选择,400号码已被别的企业占有,是不能在运营商处通过申请的。

 

➤  小结

总的来说,申请400电话要求不算太高,只要是在中国境内使用、无违法行为的正规企业均可以申请办理。要注意的是,400电话要求申请人也必须是中国境内公民,对于法人是境外的情况,则除法人身份证外,还需要若提交经办人身份证复印件加盖公章+委托书。不符合400电话要求的因素还包括营业执照未年检、证件模糊、申请号码被占用等情况。企业在通过代理商办理400电话时需要与相关业务人员确定材料清单和要求细节。

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