编者按:对于很多有计划申请办理400电话的企业来说,办理400电话流程以及申请周期是他们重点关注的问题。一般来说,办理400电话流程主要分资料填写与运营商审核两大步,一个合格的代理商能够帮助企业很好地完成资料整理和提交,尽可能缩短申请周期,接下来,我们具体来看看吧。

➤  材料准备

400电话最早是电信运营商推出的一种主被叫分摊话费的电信增值业务,目前已广泛用于各个行业和领域的售前、售后服务客户服务。400电话并不需要企业额外安装任何的硬件设备。直接和企业原有的手机和座机等通讯设备绑定就可以使用。一般来说,只要是正规的企业或者个体户,在准备好公司的营业执照副本带年检扫描件、公司法人身份证的扫描件后,均可通过400电话代理商网上申请办理400电话。并且400电话属于全国性质的业务,办理400电话流程各地基本一样,没有地域之分。完成材料准备之后,企业400电话申请办理的流程还有以下两个环节。

 

➤  资料填写

资料填写是办理400电话流程的第一步,不过由于很多业务办理都是直接在网上办理的,一般花费的时间不会特别的多,大概是1-2个小时左右就可以完成,不会占用太多的申请周期时间。

网上办理400电话的流程一般包括包括网站账号注册、企业信息填写、以及资费套餐和400号码的选择,其中400选号还会涉及到选择运营商号段的问题,不同的运营商号码在转接速度和定价上有一定区别。

▌中国电信:4008号段、4009号段;

▌中国联通:4000号段(新号段)、4006号段;

▌中国移动:4001号段(新号段)、4007号段;

 

➤  等待审核

在填写完企业信息并提交相关资料后,办理400电话流程就已经完成了一大半,接下来只要等待官方平台上的审核就可以了。审核时间决定了400电话的申请周期多久。一般在数分钟内就能够有结果,服务商会有专门客服人员对企业的400电话申请结果进行反馈。通常,在企业所申请的号码通过审核后,只要再等待3-5个工作日就可以拿到相应的号码。当然,值得一提的是,一个好的代理商会在材料提交之前协助企业完成资料自查,减少审核出问题的概率,帮助企业缩短审核周期,具体可参考《如何申请400电话更省时》代理商的选择除了会影响400电话申请办理周期之外,还会影响办理费用、通话资费、通话稳定性、号码稳定性等,关于代理商的挑选可参考:《400电话代理商挑选攻略》

 

➤  小结

综上,我们为您详细介绍了办理400电话流程和申请周期相关的问题。办理400电话流程并不繁琐,大概可以分为资料填写和审核开通两步。在资料填写部分,绝大多数正规的400电话代理商都会提供详细的填写说明,并提供必要的填写辅助,帮助企业快速规范地完成申请材料的准备;在资料填写规范的情况下,运营商审核也会很顺利,一般整个申请周期约在3-5个工作日内完成。企业完成400号码开通以后,只需要在代理商提供的后台将号码与原有的座机说是手机绑定,完成基础的配置工作即可正常开通使用。

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