编者按:GraphicMail在邮件编辑及数据统计方面功能比较完善;平台提供白名单数据统计服务,用户可以精准地看到打开并阅读邮件的数据;但是不提供跨渠道营销,很难实现后续的DSP广告投放。

邮件营销(Email Marketing)是企业在进行营销时一条相当重要的渠道。近些年来,帮助企业进行邮件营销的EDM平台逐渐兴起,它们通过提供功能完善的后台系统和业内资源为企业提供专业化的邮件营销服务。今天,企业服务汇就为您讲解一下企业应该如何选择适用的邮件营销(EDM)平台。如果您对下面出现的任何一个指标有疑问,也可以参见Chiefmore为您精心整理的:《邮件营销平台选购指南》,里面有针对每一个指标的详细说明。

 

>>  评测体系

目前EDM服务商提供的服务主要有两种:托管服务和自助管理。出于节省成本的考虑,自助管理是绝大多数企业会选择的模式。那么在此前提下,企业应该如何挑选适合自己的EDM服务商呢?经过详细的试用和分析,企业服务汇从基础的邮件编辑、发送,以及数据统计这三个方面出发,特意为您整理了一个评测体系:

 

(一)邮件编辑

目前这些平台主要提供了两种邮件编辑方式:一种是源码编辑,就是通过编写代码来实现各种酷炫的功能。另一种则是拖拽式的编辑方式:用户能像拼图游戏一样把各个元素通过简单拖拽拼凑在一起,让没有受过专业训练的操作者也能简单编辑出丰富多彩的邮件。

GraphicMail在邮件编辑上表现全面:不仅提供了源码编辑、拖拽式编辑器这两种编辑方式,也提供了一定数量的系统内置模板以供用户在拖拽式编辑时使用,并且其模板数量高于行业平均水平。

(二)邮件发送

邮件发送是邮件营销里面最重要的一环--制作得再精良的邮件,传递不到用户的手中的话也是白费力功夫。企业应当从以下几点出发来考察各个EDM平台的邮件发送功能:

1.联系人管理

联系人管理是EDM系统提供的最基础功能,各平台区别不大。这一部分主要与联系人录入和变量设置两个功能有关。

2.送达率

营销性邮件在发送时很容易被ISP(互联网服务提供商,比如常见的:腾讯邮箱、网易邮箱)判定为垃圾邮件。发送邮件的企业则会因其IP域名被加入黑名单而无法继续发送邮件。而营销类邮件的送达率主要由以下三个要素确定:

可以看出,GraphicMail暂时未向用户提供白名单备案服务,企业只能自己联系目标收件人让其添加自己进白名单(对于营销活动来说这种方式在很多情况下可行性较低);另外GraphicMail提供的独立IP需要用户另外单独付费。

(三)数据统计

营销数据对于企业至关重要。数据主要分为两大部分:邮件绩效方面的基本信息(邮件点击量、退订量等等)以及收件人数据(帮助企业更加清晰了解自己的客户情况,便于展开更有针对性的营销活动)。

GraphicMail数据统计功能完善;平台提供白名单数据统计服务,用户可以精准地查看打开并阅读邮件的数据;但是不提供跨渠道营销,不能进行后续的DSP广告投放。

 

>>  费用

Chiefmore从官方获取的是在25万封以内报价,超过25万封邮件发送需求的用户需要向客服询价。

 

>>  小结

GraphicMail在邮件编辑及数据统计方面功能比较完善;平台提供白名单数据统计服务,用户可以精准地查看打开并阅读邮件的数据;但是不提供跨渠道营销,很难实现后续的DSP广告投放。另外,GraphicMail暂时也未向用户开放白名单备案服务。

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