编者按：视频会议方案可以分为硬件和软件两种不同的形式，但很多企业都还不了解视频会议系统软件和硬件的区别有哪些，也不清楚哪一种视频会议方案更适合自己。今天企业服务汇就为您详细比较软件和硬件视频会议系统，帮您解答困惑。

视频会议系统可以帮助企业在内部和外部沟通过程中明显提升效率，降低成本，因此是企业首选的通信工具之一。视频会议系统最早是以硬件形式出现，之后随着计算机和网络技术的发展，出现了一批软件形式的视频会议方案。那么这两种不同的视频会议方案之间到底有哪些区别呢？接下来企业服务汇就为您详细分析它们之间的核心差异是什么。

 

➤  软硬件视频会议方案对比

（一）通信质量

在音频质量上，硬件视频会议方案的音频编码都是采用国际电信联盟（ITU）的H.320标准，使用过程中整体通话质量会比较稳定，基本不会出现突然的卡顿和失真等情况，另外在视频画面方面也比较稳定和清晰。

在另一方面，当前的软件视频会议方案大多无法提供完善的QoS保障机制，因此当网络传输条件较差时，极容易出现视频马赛克、音频失真、卡顿、话音不同步等多种问题，另外在桌面终端采用的USB摄像头提供的视频质量低于CIF品质，帧率较低、色彩还原度也不及硬件方案。总的来说，在通信的质量和稳定性上，软件方案无法与硬件方案相比。

（二）部署方式

硬件视频会议方案采用嵌入式架构，具体来说会包括嵌入式的MCU，以及配套的会议室终端和桌面终端等设备。其中MCU负责数据流量的处理和转发，部署在网络中心（硬件方案下对带宽要求较高，一般都需要布置专网）；会议室终端设备部署在会议室，与摄像头、麦克风、电视机等外部设备进行连接；桌面终端则是部署在成员的办公桌上，集成了小型摄像头和个人电脑。　

另一方面，在软视频会议方案下，普通电脑就可以作为视频会议终端。企业在安装好视频会议软件后，只需要再配备和安装好合适的摄像头和耳麦，就可以直接通过企业现有的网络环境（不要求专网，普通的拨号、xDSL网络也可）接入到中心MCU服务器。整个部署过程一般在当日就能够完成，相比传统的硬件部署方式来说快捷得多。

（三）价格

价格是软件视频会议方案最大的优势：传统的硬件视频会议系统，部署费用一般在十万起，多的甚至高达上百万，因此通常只有适合预算充足的大型企业才能使用。而软件视频会议厂商一般向用户提供了租赁和一次性买断两种服务方式，在具体的费用上会比硬件视频会议方案便宜很多，即使是预算较低的中小型企业也能使用。

（四）安全性

在安全性方面，硬件视频会议系统的优势较大：首先其嵌入式的架构天生就具有良好的抗病毒能力，普通的电脑病毒根本无法攻陷嵌入式的系统。另外一些中高档的硬件视频会议设备还专门采用了数据备份、冗余散热、AES加密、数据防火墙等保护功能，进一步保障了整个硬件视频会议系统的安全性和稳定性。

（五）系统功能

硬件视频会议产品的功能比较少，目前一些高端硬件厂商也支持在其会议系统中增加特别模块，但操作比较繁琐，成本也较高。

而软件视频会议系统不仅为用户提供了一体化的数据协作功能，包括：共享文档、电子白板、文字交流等功能，另外还提供了丰富多样的会议管理功能，比如：数据库管理、会议预约、会议通知，会议数据统计，会议投票功能等，在功能上比传统的硬件视频会议系统明显要丰富一些。

（六）使用体验

硬件视频会议方案的核心是硬件设备，在软件上的优化比较弱。目前市面上主流的硬件视频会议系统操作起来都较为复杂，功能界面相当繁琐。在另一方面，软件视频会议方案产生的时间较晚，并且在设计之初就更多地考虑了当代互联网用户的使用习惯，因而在界面友好性和功能设置上都更加优秀。

另外一个重要的考量因素是：在软件方案下，用户可以利用自己的笔记本电脑或者手机等移动端设备，随时随地在网络上召开视频会议；而在硬件方案下，大多数硬件产品需要固定部署在会议室内，虽然目前市面上也有一些支持桌面终端的硬件视频会议系统，但它们无论是在功能上还是使用效率上都受到了很大的局限。

 

➤  小结

企业服务汇推荐：硬件视频会议方案更适合预算充足、对通话质量和数据安全要求高的企业，目前还在使用硬件视频会议方案的主要客户群体是特殊行业（如银行业）的一些大型机构。而对于其它的企业或是机构来说，选择软件视频会议方案是性价比更高的选择。目前从市场份额情况来说，软件方案也已明显超过了硬件方案。