编者按：使用网络视频会议系统召开远程会议已成为企业降低跨地区沟通成本的重要途径，那么企业在选择视频会议软件时需要重点关注哪些方面的问题呢？小编在对主流的视频会议软件服务商进行调研之后为大家整理了如下选购指南。

会议支持功能是网络视频会议系统最为核心的功能，在《远程会议软件有哪些功能》一文中我们对目前主流的软件视频会议系统在会议支持方面的功能作了罗列，在此基础上企业仍需要考虑系统的基本配置、与其他设备的兼容性和音视频传输的稳定可靠性等。

（一）基本配置

▌网络要求：视频会议软件对网络环境的要求会影响软件使用场景的灵活性。网络要求包括视频会议软件是否支持WiFi、3G/4G网络，以及软件是否能够智能识别不同的的网络条件从而智能匹配不同的画面清晰度，从而实现较好的音视频传输效果。

▌接入点数：接入点数是指同时可以有多少个终端加入会议，企业在购买时可根据常用的需求场景选择合适的接入点数范围。视频会议软件的特点在于用户会以账号的形式购买服务，不同的收费标准可接入的方数会相应地有所不同，用户可以随时扩容，因此用户一般仅需关注视频会议软件产品的最大接入方数，如何进行节点扩展等。

（二）兼容整合

▌硬件设备整合：在非个人的点对点视频会议场景下，视频会议通常都会涉及硬件设备，包括显示屏、摄像头、麦克风、音响等音视频设备的支持，对于已有硬件视频会议系统，需要更新升级或需要配合使用视频会议软件的企业还需要考虑软件与传统视频会议系统设备的兼容性、与电话会议系统的兼容性等问题。

▌系统集成：系统集成是大中型企业比较关心的问题，包括能否将视频会议系统集成到公司内部的AD域中，能否实现与企业已有的OA系统、ERP系统等集成。有的视频会议软件还可以实现与企业内部即时通讯工具的集成，包括企业微信、Lync、腾讯通等。

（三）安全可靠

▌安全性：安全性包括视频会议软件服务提供商本身的云服务器的安全防护级别、音视频以及数据文件传输及存储加密功能等。

▌稳定性：稳定性主要是指视频会议过程中音视频传输的稳定流畅性，具体来说需要考虑服务商机房节点覆盖范围、端到端的延时最大是多少、弱网条件下如何保障音视频效果、在跨网及跨地域的传输下稳定性如何、使用可什么样的编解码技术保障音视频清晰度等。

▌可靠性：可靠性主要是指产品的售后技术支持。对于“硬件+软件”模式的产品还需要靠率其供应和安装调试是否高效；网络视频会议系统的用户一般不会涉及线下安装调试和技术指导，但用户仍需要服务商提供的技术支持，常见的技术支持方式包括售后技术支持群、邮件反馈以及一对一的售后顾问。专属的售后顾问技术支持通常响应更快更高效可靠。

 

➤  小结

会议功能是视频会议系统的核心功能，但具备会议功能只是确保了视频会议软件的可用性，在此基础上系统的易用性、可靠性、可扩展性、安全稳定性等都是企业用户会重点关注的问题。具体到视频会议软件，可扩展性为会议系统与其他设备或系统的兼容性、软件的升级能力等；而安全稳定性包括了网络安全、音视频传输稳定以及技术支持可靠。