伴随着互联网技术的发展,企业为了节省成本、提高效率,逐渐将众多的生产、经营和管理活动转移到线上进行。在线问卷调查平台的兴起满足了企业从事线上市场调研的需求,企业借助这些平台,可以自行编辑问卷、发布问卷、回收答卷,并且实现数据统计和报表分析功能。Chiefmore小编本次将对调查派的在线问卷调查服务进行评测,以供企业参考,评价指标选取标准参见《问卷调查平台挑选指南》

 

>> 核心指标

 

>> 编辑问卷

企业开展问卷调查工作的第一步就是编辑问卷,在线问卷调查平台为企业提供了多种模板选择、多种题型选择和多种答题逻辑,此外,企业还可以自行设置问卷外观、页面语言和抽奖/红包功能。

调查派提供包括单选题、多选题、打分题、组合选择题、排序题、填空题和问答题等在内的多种题型,企业可以根据自身需要设置必答题,专业版用户可以批量添加问题。企业可以设置逻辑关联,即采用追问方式向答题者提问,帮助企业过滤掉不需要的信息,并且对某些重要问题进行进一步的信息挖掘。企业可以根据自身需要自定义LOGO和背景图片,自行设置字体、字号、颜色和格式,如果问卷调查的目标人群偏国际化,企业还可将页面语言设为英文。

 

>> 收集数据

完成问卷的编辑工作之后,企业即可发布问卷、回收答卷,展开数据收集工作。

(一)收集渠道

企业可以通过社交平台、邮件邀请、短信邀请以及网站嵌入四种方式发布问卷。

调查派支持将调查表分享到多个平台,企业以针对问卷不同的投放渠道和不同的用户群设计特定的数据收集渠道,每个数据收集渠道有独立的填写地址,可以设置独立的填写规则,进行独立的数据统计和分析。企业可以将问卷链接粘贴到微信等社交平台,发送给目标群体填写。

(二)收集规则

为了确保答卷质量,企业在发布问卷时需要设置一定的回收规则。

调查派可以设置多种问卷发布规则,企业为了有效控制刷票,保证收集的数据质量,可以对同一台电脑或同一IP的填写数量进行限制,或是设置提交验证码;企业还可对问卷设置访问密码,被调查人在访问调查表时必须输入对应的密码才能填写,一次性访问密码只能使用一次,使用后失效。

 

>> 统计分析

较之线下调查,在线问卷调查平台最突出的特点是可以自动分析回收的答卷,并且生成表格、饼状图、环形图、柱状图、条形图、折线图等直观图表。

调查派显示所有数据的汇总统计结果,系统可以生成柱状图、饼状图和条形图等直观图表,企业可以通过问卷形式或是表格形式查看详细数据,了解调查对象选择的具体选项以及填写的具体文字。调查派还提供了数据筛选功能,企业可以设定不同条件,例如时间、问题、选项、填写用时、IP、来源网站等,或者根据需要随意增加筛选方式,将符合指定条件的数据从整体数据报表中分离出来。企业还可以下载原始数据,导入SPSS进行分析。

 

>> 样本服务

部分问卷平台还提供了样本服务,即企业向平台支付一定费用,委托平台向符合调查条件的目标人群发布问卷,从而快速回收目标样本数据。

调查派暂不提供样本服务。

 

>> 收费情况

调查派基础功能免费,专业版收取一定费用,支持批量添加问题、选项与选项进行自动逻辑关联、去除调查派LOGO、设置问卷访问密码、数据交叉分析以及下载原始数据和统计报表等功能。

 

>> 小结

调查派能够满足企业基本的编辑问卷、收集数据和统计分析需求,但是发布填写问卷邀请的方式相对有限,而且平台暂不提供样本服务。

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