编者按:神州专车是国内最大的专车平台之一,很多企业在选择神州的专车服务时都会关心以下问题:神州专车怎么样,服务水平如何,车型有哪些,价格详情等。企业服务汇将结合对神州专车的具体情况为您做一个专业评测

企业在很多场景下都需要使用中高端汽车:比如参加一个商业会议,又或者是接送一位重要客户等等。传统方式下,企业一般需要自行购置车辆并招募专职司机,前期投入和后期的维护成本都比较高,而且也难以满足临时突增的用车需求。近几年新出现的专车服务则很好地解决了上述问题,不仅很好地满足了企业的临时用车需求,而且帮助企业节省了车辆维修费用和专人管理成本。企业服务汇本次将对神州专车的用车服务进行评测,以期助力企业挑选合适的专车平台,详细的指标选取标准可以参见:专车平台挑选指南

 

>> 核心指标

企业在挑选专车平台时,可以重点关注服务范围、服务内容、服务保障和收费情况四个维度。

>> 服务范围

专车平台有其特定的服务地域,大型的专车平台能为全国大中城市提供服务,小型专车平台的业务范围则仅限于某一两座城市。

神州专车服务覆盖了我国五十余座城市,其业务范围在业内居于较高水平,位于北、上、广、深等一线城市的企业均可使用该平台的叫车服务。

>> 服务内容

专车平台提供了不同类型的用车服务,部分专车平台还为企业提供专门服务。

(一)用车类型

专车平台通常提供即时、预约以及包车三种用车服务。区别于普通的出租车服务,专车平台着眼于相对优质的叫车服务。

神州专车提供即时叫车、预约用车和包车等多种服务,平台涵盖了公务轿车、商务7座和豪华轿车三档车型,公务轿车主要是指大众帕萨特、丰田凯美瑞及类似5座车型。

(二)用车管理

部分专车平台还为企业提供专门服务,区别于个人用车,企业用户拥有专门的用车管理系统。

神州专车为企业提供用车管理系统,企业可以通过该系统设置员工用车权限,但可供设定的规则有限,企业仅能限定员工用车额度。在该系统的用车分析版块中,企业还可实时掌握员工用车情况。

>> 服务保障

根据网约车行政规定,互联网专车平台须具备相应的线上能力和线下服务能力。

神州专车的汽车一部分为自有,即神州租车公司的租赁汽车,平台还开放了优驾平台,接受私家车主的加盟。平台规定,车辆为15万起中高端车型,司机均通过平台审核,驾龄3年以上,无犯罪记录,平台已获得网约车经营许可证。

>> 收费情况

专车平台的收费通常是由基础收费项目、其他收费项目和附加费用构成,部分平台还设定了最低消费。

神州专车按照时长和里程对不同车型收取不同费用,平台收费标准在业内居于中等水平。平台规定,用车过程中产生的路桥费(含高速费)、停车费等费用,由客户自行支付,客户要求驾驶员垫付的,或是选择线上支付的,则按照实际发生金额的1.5倍结算。

>> 小结

神州专车的业务范围覆盖了全国五十余座城市,提供了公务型、商务型和豪华型三个档次的用车服务,平台汽车包括自有与私家车加盟,专车司机都经过了统一培训,并且是目前少数几个已获得网约车经营许可证的平台之一。

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