编者按：神州专车是国内最大的专车平台之一，很多企业在选择神州的专车服务时都会关心以下问题：神州专车怎么样，服务水平如何，车型有哪些，价格详情等。企业服务汇将结合对神州专车的具体情况为您做一个专业评测。

企业在很多场景下都需要使用中高端汽车：比如参加一个商业会议，又或者是接送一位重要客户等等。传统方式下，企业一般需要自行购置车辆并招募专职司机，前期投入和后期的维护成本都比较高，而且也难以满足临时突增的用车需求。近几年新出现的专车服务则很好地解决了上述问题，不仅很好地满足了企业的临时用车需求，而且帮助企业节省了车辆维修费用和专人管理成本。企业服务汇本次将对神州专车的用车服务进行评测，以期助力企业挑选合适的专车平台，详细的指标选取标准可以参见：专车平台挑选指南。

 

>> 核心指标

企业在挑选专车平台时，可以重点关注服务范围、服务内容、服务保障和收费情况四个维度。

>> 服务范围

专车平台有其特定的服务地域，大型的专车平台能为全国大中城市提供服务，小型专车平台的业务范围则仅限于某一两座城市。

神州专车服务覆盖了我国五十余座城市，其业务范围在业内居于较高水平，位于北、上、广、深等一线城市的企业均可使用该平台的叫车服务。

>> 服务内容

专车平台提供了不同类型的用车服务，部分专车平台还为企业提供专门服务。

（一）用车类型

专车平台通常提供即时、预约以及包车三种用车服务。区别于普通的出租车服务，专车平台着眼于相对优质的叫车服务。

神州专车提供即时叫车、预约用车和包车等多种服务，平台涵盖了公务轿车、商务7座和豪华轿车三档车型，公务轿车主要是指大众帕萨特、丰田凯美瑞及类似5座车型。

（二）用车管理

部分专车平台还为企业提供专门服务，区别于个人用车，企业用户拥有专门的用车管理系统。

神州专车为企业提供用车管理系统，企业可以通过该系统设置员工用车权限，但可供设定的规则有限，企业仅能限定员工用车额度。在该系统的用车分析版块中，企业还可实时掌握员工用车情况。

>> 服务保障

根据网约车行政规定，互联网专车平台须具备相应的线上能力和线下服务能力。

神州专车的汽车一部分为自有，即神州租车公司的租赁汽车，平台还开放了优驾平台，接受私家车主的加盟。平台规定，车辆为15万起中高端车型，司机均通过平台审核，驾龄3年以上，无犯罪记录，平台已获得网约车经营许可证。

>> 收费情况

专车平台的收费通常是由基础收费项目、其他收费项目和附加费用构成，部分平台还设定了最低消费。

神州专车按照时长和里程对不同车型收取不同费用，平台收费标准在业内居于中等水平。平台规定，用车过程中产生的路桥费（含高速费）、停车费等费用，由客户自行支付，客户要求驾驶员垫付的，或是选择线上支付的，则按照实际发生金额的1.5倍结算。

>> 小结

神州专车的业务范围覆盖了全国五十余座城市，提供了公务型、商务型和豪华型三个档次的用车服务，平台汽车包括自有与私家车加盟，专车司机都经过了统一培训，并且是目前少数几个已获得网约车经营许可证的平台之一。