编者按:很多中小企业在选择OA系统软件时,都不清楚有哪些比较好的OA系统,也不清楚它们的排名和市场占有率等情况。今天我们就从传统OA厂商和SaaS型OA厂商出发,为您详细阐述国内OA办公系统的排名情况。

 

➤  什么是OA系统

OA全称为办公自动化(Office Automation),是将现代化办公和计算机网络功能结合起来的一种新型的办公方式。

企业内部的OA办公系统由来已久,一般会包含个人办公、通讯沟通、文件资料管理、公共信息、系统工作流等几大部分。现在市面上大多数OA产品的功能主要集中在行政办公领域、信息共享、行政审批事务,具体会涉及到的功能有:流程审批(比如设置项目流程、请假/报销申请流程)、即时沟通、文档管理、内部论坛、任务管理等。

 

➤  OA厂商分类

(一)第一层级:传统型OA厂商

企业的内部OA办公系统由来已久,泛微、用友、致远、蓝凌、华天动力、通达、万户等大型软件公司是传统OA市场中的佼佼者。这个阵营构成了中国OA系统市场的主体,是OA系统行业的最早也是实力最强的一线队伍。它们不仅是最早成立的一批OA厂商,同时在年销售额和市场占有率上也遥遥领先于其他后起之秀。

这些一线厂商大多以成熟的大型OA系统起家,擅长为大型企业和特殊行业提供综合性、定制化的大型解决方案。在产品性能上,这几家的OA产品功能差异化很小。作为最早一批的OA厂商,它们的基础功能早就过了完善期,基础功能大同小异,各厂商的产品差异主要是在不同行业用户的使用细节上。

当移动化成为OA系统发展的主流后,这些一线厂商在原有的大型OA系统的基础上又顺势推出了能配合移动端使用的简单、标准化的产品套件(比如泛微eteams、致远A6/A6S等)。所以,实际上它们目前的产品打通了高、中、低各个领域和行业的市场,能够满足各种用户的个性化需求。

不过总的来说,这些OA厂商的主要优势还是在于它们成熟的大型OA系统,以及针对多行业的定制化解决方案上。它们专门针对小微企业推出的套件化OA产品虽然帮助它们覆盖了更多的细分市场,但在性价比和使用体验上相对于下面要介绍的SaaS型厂商来说并没有太多优势。

(二)第二层级:SaaS型OA厂商

早期的OA协同办公系统存在不少问题:首先是需要企业用户在线下部署专门的服务器并安装软件,不仅耗时漫长而且费用高昂,后期还需要有专人维护;而且企业用户往往还要面对软件粗糙的界面和繁复的功能,臃肿的系统使得用户上手难度较高,而实际上大多数企业并所需的功能远少于系统所提供的。

近几年来兴起的SaaS模式针对传统软件的上述痛点给出了一个解决方案:在SaaS模式下,服务商会统一部署服务器,用户只需要在网站上进行简单注册后就可以立即使用已经部署好的线上系统。这种方式不仅让企业用户省去了单独部署服务器的麻烦(以及高昂的部署开支),还能让用户做到按需购买服务——这就好像在过去你喝水需要挖一口井,而现在换由自来水公司统一供水,按量计费。

由于解决了上述这些痛点,现在即使是对于只有十几位员工的小微企业来说,用上成熟的协同系统也不再是难事,而这在以前无异于是天方夜谭。除此之外,这些新型的系统在易用性、界面美观度上相对传统系统也具有明显优势。

在这些最近兴起的SaaS型OA厂商中,又可以大致分为三类,一类是直接从国外市场进入中国的服务商,比如Trello;另一类是仿照国外的设计理念和产品逻辑,再按国内用户使用习惯进行改良的本土服务商,比如Teambition、Worktile、Tower等;第三类则是理念和技术都是自创的本土服务商,比如今目标。

 

➤  那些适合中小企业的主流OA系统

我们综合考查了国内OA市场内各款产品的核心功能、收费、用户量、客户服务等指标后,为您挑选出了以下7款适合中小企业使用的SaaS型OA办公系统,并对它们分组做了横向对比评测。它们分别为:Teambition、Worktile、iQuicker、Tower、明道、泛微eteams、今目标。

想要了解详细的评测内容,可见:《国内主流OA办公系统综合专业评测》

>>  相关阅读

国内主流OA办公系统专业评测

OA系统项目管理功能对比:Teambition、Worktile、iQuicker、Tower

OA系统职能模块对比:今目标、泛微eteams、明道

Worktile收费详情

泛微eteams用法说明