​OA全称为办公自动化(Office Automation),是将现代化办公和计算机网络功能结合起来的一种新型的办公方式。企业内部的OA办公系统由来已久,一般会包含个人办公、通讯沟通、文件资料管理、系统工作流等几大部分。

很多中小企业都不清楚目前各款OA系统在职能模块上有什么区别,今天企业服务汇就以今目标、泛微eteams、明道这3款主流的OA系统软件为例,为您从财务、人事、行政、CRM、以及集成系统这几个方面为您解答上述问题。

 

➤  职能模块对比

OA系统的职能模块,或者叫作垂直功能系统,这是OA系统内适合特定的职能部门和团队使用的功能区块。主要有以下几种:

财务系统:这是比较常用的职能系统。具体来说,企业可以根据自己的人事架构设置不同的审批流程;当员工报销时,可以根据不同的报销类型走不同的报销途径,在线提交申请和相关材料就可以实现流程化报销。对管理者来说,这样不仅使审批变得便捷,并且报销信息实时记录在资料库中,方便查看。

人事系统:这是另一个比较常用的职能系统。一般会包含人事变动的管理(如招聘、面试、入职、培训、离职)、考勤审批(打卡情况、请假的审批和记录),以及员工薪酬的核算和发放。

行政系统:包含办公室用品的采购和各种行政申请。

CRM系统:主要适用于销售场景下的客户管理,系统功能可以实现统一管理客户资料、分配客服任务、统计销售业绩与转化、合同管理等等。

另外,还需要考察各款OA产品开放API接口的情况。一般来说,只要是开放了API接口,OA系统就可以接入外部第三方系统,帮助企业按需补充之前原生OA系统不具备的功能,从而完善系统。

需要提醒大家注意的是:在职能模块的具体功能上,各个OA产品的差别其实并不大,都是以提供基础功能为主。原因也很简单,这些综合类OA系统并不打算在功能深度上与市面上那些“垂直系统”(专注于某一职能的系统,比如专门的财务系统)进行竞争。换言之,对人事、财务、CRM等有较高要求的企业如果觉得这些综合类OA系统提供的相关功能太过简单的话,那么应该选用市面上其他的“垂直系统”。

也正是因为这个原因,在职能系统部分我们更关注的是每个产品的广度而非深度。可以看出,明道在职能模块上的要更加丰富一些,这得益于其在系统内提供的第三方应用市场,包含100多款企业级产品可供用户添加使用,这些第三方应用极大地丰富了明道OA系统的可用功能。但需要注意的是其中有些第三方产品需要额外付费才能使用(这个费用由第三方服务商收取,并不包含在明道的OA产品定价中)。

 

【注】:本文章内的评测信息为编辑于2017年7月5日前采集,我们将定期对信息进行更新。若信息有误,请将意见发送至feedback@chiefmore.com,我们将在核实后及时修正。另外上述信息仅供参考,因采购该服务所产生的任何争议与企业服务汇无关。

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