编者按：随着电销机器人智能化水平的提升，越来越多的企业开始在销售流程中引入电销机器人。那么电销机器人价格如何呢？本文，我们将从费用构成和收费标准两个方面为您介绍电销机器人的价格。关于收费标准的问题，我们将提供市面上主流的服务商报价方案，给您作为参考。

 

➤  费用构成

电销机器人价格主要由三部分构成，分别是：机器人功能费用、电话线路费用、话术流程设计费用。

▌机器人功能费用

顾名思义，就是企业使用外呼机器人系统价格，因为现在市面上主流的外呼机器人厂商都是以SaaS模式提供对外服务，这些厂商通过系统整合，将复杂多样化的机器人技术打造成为简单易用的轻量级产品。SAAS模式的电销机器人一般按年收费，根据系统功能的不同，价格在几千到几万不等。一般来说，机器人与客户的通话数据也可以存储在厂商提供的公有云服务器上，厂商一般会提供一定的免费存储空间，超过免费额度后，也会收取一定的存储费用。

▌电话线路费用

现在基本上主流的外呼机器人厂商在提供机器人能力的同时，也会提供对应的外呼线路。根据不同的行业以及具体的使用场景，电线线路的申请难度完全不一样，例如金融保险领域的售前营销性质的外呼，现在要申请电话线路非常困难，经常会出现企业有需求但是没号码的尴尬情况。

现在市场行情如此，因此有很多的企业会尝试自己去解决电话线路的问题，企业运用的仅仅是厂商提供的外呼机器人能力，这也是一种可以考虑的替代性方案。

不论是厂商提供，还是企业自己申请的电话线路，其电话线路费用也因企业因使用场景因外呼量而异，电话号码可能是固话号码，也可能是95等类型的特殊号段。

▌话术流程设计费用

外呼机器人要实现良好的外呼效果，设计良好的多轮交互话术至关重要。现在厂商一般都可以提供话术设计的功能，但是企业如何运用好并设计出理想的话术流程又是一个难题。正因为如此，很多厂商可以提供话术流程设计的增值服务，企业将所有的话术要求全部打包给厂商，由厂商来完成从设计、测试到正式上线的全过程，企业只需要专注做效果验收即可。

 

➤  收费标准

▌网易七鱼：七鱼智能外呼机器人分三个版本，分别是单轮通知、专业版、旗舰版机器人，外呼电销机器人价格分别是5999元、9999元和11999元。另外，对于话术流程的设计，也需要收费一定的实施费，具体要根据话术流程的复杂程度和使用场景来评估。

▌智齿科技：目前智齿智能外呼机器人分年度版本和季度版本，价格分别是15000元和5000元，同时对于话术流程的模板修改，也需要单独收费，根据修改类型（修改单话术节点、单轮对话与多轮对话）的不同，收费价格从50-100/次不等。

▌Udesk：Udesk智能电销机器人2个起售，单个电销机器人价格为15000元/年，同时还需要收取对应的实施费，实施费用20000元起。如果客户需要个性化定制开发，包含功能的定制开发和系统对接等方面费用，则需要根据业务需求评估天数，按照2500元/人/天收费。