编者按：微信聊天机器人能够在微信运营中起到自动回复、娱乐气氛、辅助管理的功能，那么市面上有没有免费版的微信聊天机器人，微信聊天机器人免费版与付费版相比会有哪些限制呢？本文将为您介绍一些微信聊天机器人免费版产品和实现方案。

随着线上流量越来越贵、线下获客越来越难，“私域流量”这一概念在2020年开始爆火，与此同时，微信平台面向企业用户开放的应用和功能越来越丰富，很多企业都开始布局基于微信平台的客户运营策略。此外，微信平台还推出了面向企业内部沟通协作的应用——企业微信。不同应用场景下，微信聊天机器人的类型也各不相同，以下将为您介绍不同场景下的微信聊天机器人免费版应用。

➤  微信聊天机器人免费版解决方案

▌面向企业微信的聊天机器人

企业微信的用户分为两类，企业内部用户和外部用户。相应地，企业微信群也分为了两类，分别是仅包含企业内部成员的企业内部群以及有外部用户加入的外部群。企业微信的聊天机器人功能仅限企业内部用户使用，即企业内部用户可在应用中添加企业微信聊天机器人，并直接与机器人沟通；企业内部微信群中也可以添加机器人，来进行自动回复。不过需要说明的是，企业微信平台只是提供了机器人的接口，关于机器人的能力还需要自主地做开发配置。目前市面上主流的智能客服产品很多都可以接入企业微信，如果您网站/App本身已经采购了智能客服机器人，一般无需额外再购买其他产品，将原有系统直接做对接即可。当然，您也可以选择接入免费版微信聊天机器人，如图灵聊天机器人等。

▌面向微信公众号/小程序的聊天机器人

面向微信公众号/小程序的聊天机器人最为常见，也最为规范。即客户访问企业公众号或小程序时，可随时发起咨询，企业可设置由聊天机器人优先接待。网易七鱼等全渠道智能客服机器人通常可以直接扫码授权接入微信公众号/小程序，为其添加微信聊天机器人；此外图灵聊天机器人等机器人开放平台也支持接入公众号/小程序，属于免费的微信聊天机器人方案。此外，微信公众号后台本身有关键词自动回复和快捷回复功能，您也可以通过合理的配置免费实现微信自动聊天和访客自动接待功能。

▌面向个人微信/微信群的聊天机器人

微信聊天机器人免费版多面向个人用户，一般用于满足个人用户学习、娱乐或体验的需求。这里需要说明的是，目前微信没有官方支持的可接入个人微信或微信群的机器人接口，要想实现该功能，通常需要借助第三方的软件，比较常用的有微群管家、微友助手等。

➤  第三方微信聊天机器人免费版

微信聊天机器人免费版产品有两类，一类是付费产品的免费试用版，通常会有明确体验时间的限制，这里不做介绍；另一类是免费版微信聊天机器人虽然没有使用时间的限制，但在功能上会有一定的局限性。市面上可长期免费的微信聊天机器人并不多，很多机器人会由于不够规范等被微信封禁，比如之前的青云客机器人。目前来说，用的比较多的就是图灵和腾讯，具体介绍如下。

▌图灵聊天机器人：图灵聊天机器人是用的最多的免费版微信聊天机器人，在《图灵聊天机器人功能及价格》一文中，我们详细对比了免费版和付费版的功能差别，关于免费版有调用次数限制的问题可通过购买叠加包的方式来解决。

▌腾讯闲聊：腾讯闲聊属于我们所说的官字号产品，有官方背景，在稳定性和安全性方面比较可靠。而且腾讯闲聊服务基于AI Lab领先的NLP引擎能力、数据运算能力和千亿级互联网语料数据的支持，同时集成了广泛的知识问答能力，可实现上百种自定义属性配置，以及男、女不同的语言风格及说话方式，从而让聊天变得更睿智、简单和有趣。不过，腾讯闲聊前期的配置会比较麻烦，需要注册和申请，还需要做加密处理。