同城货运属于专业物流配送服务，又被称为“最后一公里物流”，主要为个体业主、中大型企业提供一个城市内点到点之间的短距离货运服务。同城货运配送的货品以大件（数量大、体积大）货物为主，可以满足货主“单向产品、多方收货”的需求。

过去，同城货运市场信息载体主要为“小黑板”作坊式货运中心，它们存在工作效率低下、运费定价不透明、安全没有保障等问题。在互联网模式下，互联网公司通过搭建同城货运信息交易平台，整合社会上的车辆及司机资源，将同城货运的信息同时对接给司机和用户，其服务效率高、价格低廉且透明化、服务安全有保障。

各大同城货运平台在功能上差异并不大，甚至于可以说是大同小异，企业在挑选城际货运平台时难免眼花缭乱。因此Chiefmore小编结合十余家同城货运平台，总结出了以下挑选同城货运服务的核心指标，以供大家参考。

 

>>  同城货运服务核心指标

>>  服务

（一）车型

大多数同城货运平台都会提供面包车、金杯这两种车型，也有一部分平台会提供如厢式货车、平板货车、普通货车之类的车型。企业应该根据自己需要运输的货物的种类，选择可以提供自己需要的车型的同城货运平台。接下来Chiefmore小编就为大家详细介绍各种车型：

面包车、金杯：多用来运输食物、家居、生活用品、生鲜等中小件货运，运量小，相对面包车金杯运量更大，运输价格低；

厢式货车：密闭性好，运输途中较平稳，运输价格高，多用来运输容易损坏的货物；

平板货车、普通货车：平板货车与普通货车的区别在于普通货车有挡板、平板货车没有挡板，由于平板货车可以从三个方面装卸货物，因此装卸货物更方便，但存在掉落货物的风险。这两类车的密闭性不好，但是运量大，且价格便宜，适合运输不容易损坏的大件货物。

（二）服务地区

绝大多数同城货运平台都只在部分城市提供服务，企业需要明确该平台是否在自己城市提供服务。

（三）7*24小时服务

7*24小时服务是指同城货运平台提供一周七天、每天二十四小时的服务，7*24小时主要为夜间有运输需求的用户提供了便利。需要注意的是，夜间服务往往需要收取额外的费用。

（四）多点卸货

多点卸货是指企业如果有多地点卸货需求的话，可以按卸货顺序添加卸货地点，司机会根据卸货地点逐一卸货。

 

>>  费用

由于同城货运平台的服务大都大同小异，且同城货运平台的费用基本都以明码标价的形式标识出来，因此费用是用户选择同城货运平台的重要因素。费用主要由运费和服务费组成，接下来Chiefmore小编将为大家分别详细介绍运费和服务费的计费方式。

（一）运费

运费是费用的主要构成部分。在计算运费时，企业需要考虑起步价和里程价两部分的价格。起步价是在起步里程内需要支付的费用，在起步里程内无论是距离长短价格都一样，而里程价是超出起步里程后按公里计算的费用。各平台设置的起步价、起步里程及里程价都会有所不同，企业需要根据自己的运输距离综合考虑价格。如果运输距离较短，企业可以选择起步价较低的平台，如果长距离运输，则可以选择里程价较低的平台。

（二）服务费

服务费主要包括了夜间服务费、等待费和搬运费。夜间服务费是指企业在平台规定的夜间时间使用货运服务时，需要额外支付一笔费用。等待费是指如果企业没有在约定时间内到达约定地点，需要支付给司机的一笔费用作为补偿。平台一般会提供或长或短的免费等待时间，企业延误时间超出免费等待时间后再按时间长短收费；搬运费的收费方式有所不同，在有些平台，企业需要自己和司机协商搬运费，而有的平台则会规定一定的免费搬运重量，及超过免费重量的费用标准。除这三类主要的服务费外，各平台也有一些独特的服务项目，如提供外包装、宠物搬运等，这些服务的收费详情大家可以直接咨询平台方。

>>  保障

在货运过程中，企业很多时候没有足够的人力亲自跟踪货物的走向，因此在同城货运中，保障货物安全的措施是非常重要的。同城货运平台主要通过司机审核、用户评价、赔付制度三个方式来保障企业的货物安全。

（一）司机审核

目前大多数平台对司机都会有一定的审核流程，这些审核包括了线下审核、培训、考试等方式，但是一部分平台的司机审核流程有一定缺失。企业应该选择审核严格的平台，相对而言，这些平台的货物安全更有保障。

（二）用户评价

用户评价是企业选择司机的重要标准之一。一般情况下，在服务结束后，用户可以对司机进行打星评价和自定义评价，之后的企业可以根据司机的评价及打星判断是否选择该司机。完善的评价体系可以帮助企业有效避免遇到“坑货”司机的情况。

（三）赔付制度

有时候，尽管平台足够靠谱，司机也没有犯错，但是企业的货物仍然可能因为偶然性的原因有一部分损坏，完善的赔付制度在此时可以起到很重要的作用。一些平台会承诺，如果货物损坏平台会提供相当于用户实际损失的赔偿。需要注意的是，在一部分平台，保价与否会在很大程度上影响赔偿的金额，如果未保价，赔偿金额上限会在五倍运费以内。保价后，各大平台赔偿的上限一般为数万元。由于赔偿金额上限仍然不高，因此如果运输价值较高的货物，企业最好自行运输。关于赔付制度方面的信息，平台一般不会公开，只会笼统的说明先行赔付多少元，详细的赔付标准一般在用户协议中，或者企业需要自行打电话询问客服。

以上是chiefmore对企业选择同城货运平台时需要关注的指标的总结，希望能为大家提供参考。