目前,国内的中小企业在面临法律诉讼或是仲裁时,一般会通过熟人介绍来找寻律师。采用这种传统方式找律师存在各种弊端:首先企业可能因为自身法律基础薄弱而无法找到合适的律师;而且找到后也往往无法判断律师给出的方案专业度如何。另一方面,目前国内每年的诉讼案件已经达到2000万件,但中国的律师总数仅有30万人,供需极度不匹配——因为选择不多,企业很多时候议价能力也不强。

然而,随着互联网的发展,大量法律电商服务开始出现,他们极大地改善了企业法务服务的品质,接下来Chiefmore将对其中的一家法律电商——无讼为大家做出评测,具体评测指标请见Chiefmore为大家整理的《诉讼与仲裁服务平台挑选指南》

>>   核心指标

经过Chiefmore审慎分析,企业用户在考察法律顾问平台时,应重点关注平台的“服务内容”和律师的“专业度”这两个方面:其中服务内容是指与诉讼、仲裁相关的法务咨询和案件代理这两种法律服务;而专业度可以通过律师资质及平台内展示的律师信息加以考察。最后,还需对各平台的收费模式和赔付保障加以考察,以完成整个性价比分析体系。

>>   服务内容

(一)法务咨询

目前,法务电商平台提供的咨询服务主要有两种类型:首先,部分平台会为用户提供免费的咨询服务,帮助用户解答一些比较基础的法律问题;而如果要得到更加细致深入的回答,就需要使用平台提供的付费咨询服务。一般来说,付费咨询有电话和面谈两种方式——后者的收费更高,并且有地域限制,但是服务的质量也更高。

无讼暂未提供免费的法律咨询服务,但是每位企业用户可以享受一次免费的电话咨询体验。而其中的付费电话咨询服务不限通话时长,且律师会针对问题给出详细的书面答复,但是相应的费用也较高。

(二)案件代理

通常绝大多数企业所涉及到的诉讼仲裁案件都与民事、商事、知识产权相关,过在特殊情况下,也有可能涉及到刑事或是行政诉讼等其他领域。

当企业选择代理律师时,除了查看平台律师数量,还应优先选择管辖法院所在地律师。这样不仅便于在当地的调查取证,也能减少律师的差旅支出及其他沟通成本,显著降低代理费用。

上表中的律师数量及服务地信息来自网站公示的信息,收录时间为 2017年02月06日。

无讼提供了相当全面的法律服务,覆盖了从民事到刑事、行政相关的各类法律领域;律师资源也相当丰富,能够满足各种类型企业用户的需求;但是,在律师的主要服务地上,无讼和多数诉讼平台一样暂未提供海外代理服务。

>>   专业度

律师的专业度是企业在找寻律师时应当重点考虑的问题。一般来说,企业可以通过律师资质和相关的展示信息来衡量平台内律师的专业水平。

在律师资质上,无讼平台对律师的资质有人工审查措施,但没有明确说明律师准入资格;在律师名片中会有律师所在的事务所以及相关案例等信息,另外,除少数律师暂无从业经验的信息外,多数律师都有5年以上的工作经历,从业经验丰富。

>>  费用

(一)收费模式

在收费模式上,无讼主要采用协商定价制,服务收费视具体的案情决定,需要提前与律师进行协商。

(二)赔付保障

无讼没有明确提出相关的赔付条款,企业需要在自担风险的情况下使用网站。

>>  公司资质

>>   小结

无讼:提供了相当全面的法律服务,且律师资源十分丰富,多数律师工作经历均在5年以上,手机端可查询律师的详细资料,但是相对应的,律师服务的收费也比较高,也没有相关的赔付保障。

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