编者按：企业在选择安装400电话时通常会关心以下问题：400电话怎么办，办理的流程是怎样的，有哪些事情需要特别注意。今天企业服务汇将为您详细介绍400电话怎么办相关的申请资料、申请流程与注意事项。

400电话是国内电信运营商推出的一种主被叫话费分摊电信增值业务，已经广泛用于企业的客户服务和电话销售领域。企业开通400号码，然后绑定手机或座机就可以便捷地接听外部的来电,不需要额外安装任何的硬件设备。许多400电话代理厂商还针对企业的需求研发了丰富的配套的电话功能，比如语音导航、彩铃、录音、数据统计等，帮助企业在无硬件投入的情况下搭建一个简易的400电话呼叫中心。

那么400电话怎么办理申请呢？因为办理简单快捷，资费也更加便宜，配套功能也更加完备，目前市面上大多数企业在申请办理400电话的时候都选择通过代理商办理。接下来，我们就以代理商办理流程为例，为您详细介绍400电话申请流程与注意事项：

➤  选择400电话号码

选择一个适合自己的400号码是400电话怎么办的第一步。不同的企业的品牌以及形象需求不一样，但不管是展示还是用来营销或者做广告，好号码都更容易得到用户的认可。并且由于400电话通常都是永久使用，更换起来对品牌伤害和老客户流失影响较大，故建议在办理时就尽量选择更好的号码，最好能适合自己的行业特征。目前，代理商通常都是将号码、预存话费、配套功能打包程套餐进行销售。而且400号码都有指定的归属地，不同归属地将来的转让过户规定也不一样，企业在办理之前，需要向代理商了解清楚。选号时具体需要注意的问题，可以参考《400电话靓号选号攻略》

 

➤  选择套餐

客户在办理400电话的时候，往往不知道该怎么选择400电话套餐。为此我们专门搜集了一批过往用户的实际操作经验，为您总结出了以下几个参考意见：

1、企业应该要根据实际话务量选择适合套餐。不要为了通话资费少而选择超出了实际话费的400套餐，那样反而浪费。

2、在开通400业务时，建议有实力的企业尽量选择价位较高的套餐，因为套餐定价越高，资费标准越便宜，性价比也越高；如果企业对号码的要求不高而且话务量偏少的话，建议选择一个普通套餐。

3、代理商所提供的400业务一般都会附带后台系统，里面包含有多种多样的辅助通话功能。企业在选择套餐时应注意套餐中包含的功能种类及数量，并结合企业自身的业务需求进行挑选。

值得注意的是，目前市场上400电话代理商较多，整体服务水平参差不齐，想了解如何分辨代理商可以查看《400电话代理商挑选攻略》

 

➤  签约及提交材料

在开通400电话业务之前，企业还需要准备的一系列资料，具体包括：

1、公司的营业执照副本带年检扫描件（若无最新年检记录则无效）；

2、公司法人身份证正反面扫描件；

3、填写400标准受理单（需加盖单位红色公章）；

4、填写运营商400电话用户入网协议。

 

➤  预存话费并开通

企业开通400号码都是需要按照套餐价格预存一定的话费。企业在预存好话费以后，需要再等上1-3个工作日，然后就能正式开始使用申请的400号码了。后期当话费用光或者到期需要续约时，只需要直接联系代理商的工作人员进行缴费和续约即可。需要重点提醒的是，有的企业由于找了不正规的代理商，最后续费时发现联系不上厂商的情况，导致企业400号码被注销。这样一方面导致了企业很多原有的老客户流失，另一方面也给企业的经营业务和品牌形象造成非常不良的影响，损失比较大。因此企业在选择400电话代理商的时候务必需要谨慎。

 

➤  400电话开通后的工作

400电话开通以后，企业可以通过代理商提供的管理后台将400号码与公司已有的手机或是座机绑定即可使用了。另外企业在使用400电话的过程中，有可能需要对400服务团队进行培训，对服务坐席进行管理，对资费进行管控。

 

➤  小结

综上，我们结合400电话申请流程与注意事项为您详细400电话怎么办。400电话申请流程为号码选择、套餐选择、签约并提交材料、预存话费及开通；在完成400电话开通之后企业可自主完成号码的绑定和相关功能的设置，包括彩铃设置、来电分配、转接设置等。更详细的关于的400电话怎么办的申请流程与注意事项见相关攻略。