编者按:400电话在哪里办理是很多企业关注的问题。在不同的地方办理400电话有什么不同?下面小编将从400号码丰富程度、收费、匹配功能以及办理周期这四个方面进行介绍,帮助您回答400电话在哪里办理的问题

400电话是运营商推出的一种主被叫话费分摊电信增值业务,目前已广泛用于企业的客户服务和电话销售领域,那么400电话在哪里办理呢?由于运营商本身的工作重心依然放在手机、固话以及宽带业务,所以很多本地营业厅都不支持400电话业务办理,而是将业务委托给400代理商进行代办。目前绝大部分的企业会选择通过代理商办理400电话申请业务,主要的原因有以下几点:

➤  号码资源丰富程度不同

三大运营商分别持有不同的400号码段:电信(4008、4009)、联通(4000、4006)、移动(4001、4007),同时400电话还有归属地的概念。如果企业找营业厅办理,可选择的号码通常仅仅限于某个运营商在当地的号码段资源,可选范围非常小。而市面上正规,比较有实力的代理商通常能否提供三大运营商、全国归属地的号码供企业选择,所以选号范围大大增加。还有一点需要提醒大家注意,不同归属地因为运营商政策规定不同,对于400号码转让过户的规定也不尽相同,有的归属地支持过户,而有的则不支持。所以如果企业所属归属地不支持过户,而企业未来有可能有转让号码需求的话,找代理商申请办理会更加合适一些。更多选号技巧可参考《400电话靓号选号攻略》

 

➤  办理费用及通话资费不同

400电话在哪里办理除了影响号码资源外,还会影响办理和使用的费用。400电话的费用一般以套餐的形式,选号不收取费用,但需要预存一定量的话费。不同号码需要预存的话费也不完全相同,从每年一千到百万不等。在我国电信行业仍属于国家管制行业,其业务资费标准都统一由工信部(原信息产业部)制定,三大运营商的资费标准保持一致。企业申请办理400电话时,运营商除了收取套餐费用,还会收取开户费、月租费、功能费和选号费;而代理商为了提升吸引力,一般会免去这些费用。在通话资费上,运营商和代理商的标准也不太一样,运营商按照标准的市话进行收取,而代理商会在标准费用上打一定折扣。更多省钱技巧可参考《400电话怎么办才能更省钱》

 

➤  办理便捷程度及周期不同

企业如果选择在营业厅办理400电话申请流程,需要在准备好相关材料后,去就近的营业厅排队、选号、提交办理。从线下提交材料,然后录入系统完成审核,整个流程走下来大约要7-15个工作日。而如果通过代理商办理,企业只需要将材料以电子版的方式在网上提交,等待审核通过即可,整个流程走下来一般1-5个工作日,方便快捷。详情可参考《400申请办理流程》

 

➤  配套功能不同

有实力的代理商为了提升服务的吸引力,还开发了很多400电话的配套功能帮助企业优化工作效率,例如:智能转接功能、智能接待系统、数据报表等。这些智能化工具的引入,能有效地帮助企业提升效率,降低成本。了解更多配套功能可参考《400电话功能》

最后,需要提醒大家的是,市面上400代理商比较多,规模和服务都不尽相同,鱼龙混杂。选择一家靠谱的正规代理商能更加省心、省力,关键是还能申请。详情可参考《400电话代理商挑选攻略》

 

➤  小结

综上,我们为您详细介绍了400电话在哪里办理以及不同办理途径之间的差别。关于400电话在哪里办理的答案不外乎两种:通过运营商办理和通过代理商办理。这两种办理方式在号码资源丰富度、资费情况、办理流程和周期、配套功能方面都会有一定的差异。对比来看,通过运营商渠道办理有一定的局限性,比如号码资源有地区限制,无配套功能等,因此绝大多数企业都会选择通过正规的400电话代理商办理。

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