编者按:95号码是国内许多知名企业的专属电话号码,但是很多企业都还不清楚申请95电话费用是多少,也不了解后续使用95电话费用的情况。今天企业服务汇就在本文中为您详细解答以上关于95电话申请和使用费用的问题。

 

➤  95电话申请费用详细说明

与400电话不同,95电话号码不能直接通过电信、联通、移动这几大运营商进行申请,95电话申请必须通过国家工信部统一申请。因此在号码申请的费用上实行全国统一的标准。

目前95开头的号码的号码具体可以分为以下几种(其中96打头的号码与95号码相似,不同之处是后者是全国统一的号码,而96号码为地区性质的号码,这边也一并拿来进行介绍):

(一)950/951开头的5位数号码(950xx、951xx)

950/951开头的号码属于三网合一的全国性呼叫中心业务接入号码,号码长度为5位。办理这两类号码需要先取得国家工信部颁发的全网呼叫中心许可证和国内多方通信许可证。在费用方面,这类95电话费用的号码资源占用费为12万元/年(2016年之前为24万元);

(2)952开头的6位数号码(952xxx)

这类952开头的号码稍微特殊一些,比一般的95号码多了一位,总长度为6位数字。与前类号码相似的是:952号码同样属于三网合一的全国性呼叫中心业务接入号码,并且也需要先取得国家工信部颁发的全网呼叫中心许可证和国内多方通信许可证。由于952开头的号码长度多了一位,所以在号码资源占用费上要比其他95电话费用低很多,仅为2.4万元/年;

(3)955/953开头的5位数号码(955xx、953xx)

955和953开头的号码属于三网合一的全国统一“客户服务”接入代码。除了需要工信部颁发的全网呼叫中心许可证和国内多方通信许可证外,申办企业还需要满足:服务范围覆盖国内至少6个省、直辖市、自治区的15个地级市的服务性企事业单位,并且仅对银行、保险、证券、航空、物流、电力这六大领域开放申请。在申请费用方面,号码资源占用费同样为12万元/年;

(4)96开头的5、6位数号码(96xxx、96xxxx)

96号码与95号码不同,是三网合一的省内呼叫中心业务接入号码,并不是全国通行的号码。申办企业只需要提前取得当地省(自治区、直辖市)通信管理局颁发的地网呼叫中心许可证和国内多方通信许可证即可。由于96号码的地区属性,因此其申办费用比全国性的95电话费用要低很多:96电话目前有5位和6位两种长度,其中5位号码的占用费为4.8万元/年,而6位号码的资源占用费仅为0.48万/年。

 

➤  代理申请95电话费用

由于95电话申请流程复杂,整个申请周期一般长达12个月左右(具体的申请流程说明可见:95号码申请流程介绍,因此目前许多企业在进行95电话申请时都是通过代理商渠道进行代理申请,这样企业在提交必备的材料证明之后就可以不用再操心申请呼叫中心许可和入网备份等流程。一般来说,目前市面上正规代理商的代理申请服务费在10-20万元左右(对号码有特殊要求的话会贵一些)。这个费用没有包含我们在上部分提到的各种申请官费,也不包括使用时的通话费用。

 

➤  小结

目前95电话可以分成多种号段,通常的申请费用在12万元/年(除952开头的号码),由国家工信部统一收取。如果企业想要避免繁琐的牌照获取和申请审批流程的话,也可以使用代理商提供的服务。一般来说正规服务商除了官方的95电话申请费用之外,还会收取10万元左右的代理服务费用。

 

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