编者按：微信门店小程序是微信公众平台面向实体店商家推出的小程序商城功能，为商家提供门店管理的功能。公众号运营者可以在微信公众号中快速创建门店小程序，不需要复杂开发，只需要简单填写企业和门店的详细信息，就可以快速生成一个类似“店铺名片”的小程序，向用户展示线下门店信息，便于用户在微信内获取门店提供的服务。下面我们为您展开介绍微信门店小程序是什么以及有什么用。

 

➤  微信门店小程序介绍

商家可以在公众号自定义菜单、图文消息和模板消息等场景中配置门店小程序，便于用户在微信内获取到线下门店信息及其他线上服务，从而实现线上线下一体化。

▌展示功能

门店小程序中最重要的一项功能就是可以向用户展示线下门店信息。运营者可在公众号后台【门店小程序】功能中添加线下门店，并填写相关信息，包括门店名称、图片、视频、地理位置等信，并提交相关资质进行审核，审核通过后，运营者在添加线下门店时填写的店铺相关信息都会展示到门店小程序中。其中，图片最多能添加9张，视频只能添加一个。

▌客服功能

门店小程序具有客服功能，可展示客服在线情况，便于用户快速对接客服人员，进行相关咨询或服务的预约，降低了商户与用户进行沟通的门槛。在创建门店小程序的门店信息时，可选择添加客服功能，展示在门店页内，在线客服可以直接显示在门店列表页（附近小程序中）。

▌卡券功能

门店小程序的卡券功能能够让商家把在微信公众平台的【卡券功能】中设置的优惠券和会员卡投放到门店小程序中，提供给用户领取。商家在设置卡券时，可以设置相关跳转链接，用户在领取时，可跳转至卡券。卡券功能可在线上使用场景中，可用于线下门店消费，商家通过扫码来核销优惠券。

▌买单功能

门店小程序的买单功能可以让商家给用户提供的一个买单入口，便于用户进行买单。该功能的使用需要商家申请开通微信支付商户，且只限于跟服务号关联的微信支付商户号，该商户号底下的门店都能绑定成为微信买单门店；如果没有微信支付商户号的话，要申请微信支付商户号，并且关联与“门店小程序”主体一致的服务号。微信支付商户开通流程可查看《微信支付商户开通指南》。

▌小程序跳转功能

微信门店小程序能够展示与公众号关联的小程序，且必须是已经上架的同主体的小程序。运营者可在【门店小程序】->【设置展示小程序】选择展示的小程序，有且只能选择一个，添加完成后，关联的小程序会展示在门店小程序中各个门店的信息页中，用户通过点击展示的小程序，即可跳转到关联的小程序中。

 

➤  小结

微信公众号的门店小程序是为商家提供线下门店信息展示的平台，支持在公众号自定义菜单、图文消息和模板消息等场景中使用，便于用户在微信内获取到线下门店提供的服务。微信门店小程序的客服功能便于商家与用户间的沟通，为用户提供在线咨询的渠道；卡券功能提供了会员卡和优惠券两种营销工具，用户可在门店小程序中进行领取；门店小程序的买单功能需要商家开通微信支付商户才可以使用，为可为用户提供一个买单入口，便于用户进行买单消费；门店小程序能够展示关联的小程序，且支持小程序的跳转，商家可在关联的小程序中为用户提供更多的服务。