编者按:小程序开发外包指的是基于第三方服务商进行小程序定制开发。小程序开发外包不需要专门配置开发团队,能够满足企业个性化需求,可二次开发,但同时也存在一定的风险,那么企业如何规避这些风险呢?企业服务汇结合以上问题为您介绍小程序开发外包的风险及规避。

 

➤  开发风险及规避方法

开发周期被延长、验收结果不达标、项目烂尾是小程序开发外包过程中最常遇到的几个问题,我们将分别为您介绍企业在项目启动前如何规避这些风险。

▌无法完成定制:企业在定制小程序时,可能会出现小程序定制项目烂尾的情况,比如服务商无法交付出符合商家要求的小程序,小程序的开发周期被无限期延长等。为了防止小程序烂尾带来的损失,服务商的选择尤为重要。如何判断小程序开发的服务上是否靠谱呢?一般来说可从服务商的公司的基本状况(成立时间、融资情况、主打业务、发展情况等)、小程序的客户案例、小程序定制流程和费用等方面进行考虑,甚至可以实地考察一下服务商的公司,了解一下整个公司的工作氛围、效率,看看这个服务商是否具备开发能力,能否满足企业的开发需求。

▌未达到企业要求:企业在验收小程序时,可能会出现服务商开发的小程序没有达到企业要求的问题。这其中可能有两个主要的原因,一是企业与服务商沟通不当,企业的需求没有精准的传达给服务商,且企业没有意识到服务商提供的方案没有完全符合需求,与服务商签订了合同。二是,服务商的能力有所欠缺。服务商的能力企业是无法改变的,企业只能在选择服务商时进行慎重考虑。那么企业要如何规避第一种情况?企业需要明确自己的需求,将需求具体化、细节化,与服务商沟通时确保需求能精准地传达到,必要时可拟定文档说明,可辅助服务商了解企业的需求。

▌开发周期延长:企业定制小程序时,开发周期被延长的原因往往是服务商开发的小程序没有达到企业的要求,企业要求服务商对小程序进行修改。为了规避这一问题,在前期制定开发计划时,需要明确具体的开发验收标准和验收节点,以保障整个开发进程在企业的把控之内。

 

➤  小结

企业通过小程序开发外包的方式定制开发小程序时,具有一定的开发风险,包括项目烂尾、小程序未达到要求、开发周期被延长等。其中一个很重要的原因就在于企业对服务商的考察不够,以至于服务商开发能力不足而影响项目开发。企业在选择服务商时可从综合实力、现金流、开发团队规模、真实案例等方面综合考虑服务商是否靠谱。对于小程序未到达要求和开发要求被延长这两个问题,需要企业在定制的流程中注意与服务商的沟通,将需求具体详尽的告知服务商,在合同中明确小程序的验收标准、违约条款和周期延长赔付等问题,企业需要实时跟进小程序的设计与开发进行小程序验收,不符合验收标准的及时让服务商进行修改。具体可参见《小程序外包开发流程》

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