编者按很多企业都有对企业网盘的需求,但并不清楚市场主流的在线客服系统有哪些,做得怎么样,该如何进行选型。接下来企业服务汇就将综合对比:亿方云、联想企业网盘、够快云库、金山企业网盘、坚果云、巴别鸟、燕麦云盘和搜狐企业网盘这八大国内主流的企业网盘产品,来帮助您回答前面的问题。

什么是企业网盘企业网盘是指服务商通过云服务器的海量计算能力和存储能力为企业提供数据汇总分发、存储备份和管理等服务的一种存储设备。相对于移动硬盘等固态存储设备,企业网盘的易用性更高,用户只需要一个能够联网的设备(手机或者电脑)即可,不需要像移动硬盘那样随身携带。同时企业网盘的协同办公能力更强、也更容易针对存储空间进行扩容。

另外很多人还不了解企业网盘与一般常见的个人网盘有什么区别:与个人网盘相比,企业网盘在安全性、存储空间上具有明显的加强,同时也有针对性地为企业级用户添加与协同办公相关的功能。因此对于企业来说,一般的个人级网盘产品并不能满足需要,企业需要选择专业的企业级网盘产品。接下来企业服务汇就通过一篇详细的评测报告来为您的企业网盘选型助上一臂之力!

 

➤  国内主流企业网盘有哪些?

综合考察了这几款网盘产品的用户量、市场占有率等指标后,我们为您挑选了以下8个国内主流的企业网盘产品:联想企业网盘、金山企业网盘、搜狐企业网盘、够快云库、亿方云、坚果云、巴别鸟、燕麦云盘。其中前三家属于老牌的IT/互联网企业,网盘产品只是其众多产品线中的一条;后面5家则是国内专门提供企业网盘产品的服务商,虽然公司规模较前三家小,但产品各有特色。

 

➤  如何评测企业网盘产品的性能

最近几年企业网盘市场热度较高,不同服务商之间展开了相当激烈的竞争,目前规模较大的几家主流服务提供商纷纷衍生出了不同的“打法”。但不论产品策略和功能特性怎么变动,对于一个专业的企业网盘产品来说,功能性(文件管理、办公协同)、安全性、费用这三大模块仍是不变的核心。

经过企业服务汇评测团队的分析与归纳,我们认为可以通过以下评测体系来综合评测一个企业网盘产品的优劣:

(一)功能性

企业网盘作为一个功能型产品,其功能性自然是最重要也是最基础的的考察点。企业网盘的功能主要包括两类,文件管理功能和协同办公功能。其中文件管理功能是企业网盘的核心功能——通过文件管理功能,用户可以对文件进行上传、检索、预览、下载、编辑等操作;协同办公功能是指企业内部甚至于外部都可以在网盘中浏览、上传、下载、删除和修改文件。完善的协同办公功能可以减少企业内部的沟通成本、提高工作效率。

在这几款产品功能性上的详细对比评测,可见:

《企业网盘功能对比:亿方云、联想企业网盘、够快云库、金山企业云盘》

《企业网盘功能对比:巴别鸟、坚果云、燕麦云盘、搜狐企业网盘》

(二)安全性

企业网盘中存储了企业的许多重要文件数据,一但数据泄露很可能会造成严重后果,因此安全性的考虑是必不可少的。企业服务汇从“功能安全”和“技术安全”这两个方面出发对上述企业网盘产品的安全性进行考察。

在功能安全性方面,我们重点考察了这几款产品的系统内权限控制等级、是否提供了限制危险设备访问的功能,以及是否能根据用户需求来提供相应的私有云或混合云方案;在技术安全方面,我们主要引入了第三方权威评测机构“SSL Server Test”对企业网盘安全性的打分,以此作为衡量网盘安全性的一个辅助依据。

在安全性上的对比评测,具体内容可见:

《企业网盘安全性对比:亿方云、联想企业网盘、够快云库、金山企业云盘》

  《企业网盘安全性对比:巴别鸟、坚果云、燕麦云盘、搜狐企业网盘》 

(三)价格及基础参数

仅仅了解在产品的功能特性显然是不够的;在一个完整的性价比考核中,关于费用这一块的信息也至关重要,尤其是对于预算有限的中小企业来说。

目前大多数企业网盘采用套餐收费和定制收费两种收费方式,不同套餐之间的核心区别在于价格以及相对应的基础参数,也就是使用人数和存储空间。定制则是指,如果网盘服务商提供的标准化套餐无法满足企业需求的话,企业也可以选择直接致电企业网盘的销售部门,定制自己想要的网盘服务。

在价格和基础参数上的对比评测,可见:

《企业网盘价格及基础参数对比:亿方云、联想企业网盘、够快云库、金山企业云盘》

《企业网盘价格及基础参数对比:巴别鸟、坚果云、燕麦云盘、搜狐企业网盘》

在本文最后,企业服务汇提醒大家注意的是:对于一个to B类产品来说,“客户服务”也是一块相当重要的部分。这里的客户服务并不是单单指传统的售前服务和售后服务,而是包含了从最早的营销和销售,再到初次启动以及后续使用期间的所有服务,会覆盖客户服务的全生命周期。在这个过程中,服务商提供的服务水平的高低,在很大程度上决定了企业用户能否顺利、高效地使用其产品,获取产品的最大使用价值。由于在客户服务这一块缺少客观统一的衡量标准,所以我们在本次评测中并没有专门对该部分进行评测。在实际的选型过程中,企业可以通过与服务商的多次沟通接触来亲自考察这一部分的内容。

 

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