会务行业每年的产值在1万亿左右,但这个领域的信息化程度较低,导致众多中小企业寻找会场效率低下,价格昂贵。会议O2O平台将线下的酒店资源信息化,连接了酒店和有活动场地需求的中小企业。企业通过这类酒店会场在线预订平台,能够横向对比多个会场不同价格、位置、服务等,快速找到高性价比、高品质服务的会议场地。
需要注意的是,会议场地租赁平台在交易过程中只起到了一个沟通桥梁的作用,平台本身并不对交易负责,并且绝大多数会议租赁平台都在用户协议中声称并不保证平台展示信息的真实性。用户如果在交易过程中如果出现了问题,平台也不承担任何责任。因此用户在通过会议场地租赁平台挑选会议场地时,仍然要提高警惕,避免上当受骗。
接下来,Chiefmore小编就向大家介绍淘会场这一主流会议场地租赁平台。如果用户对以下任何一个指标有问题可以参考《会议场地租赁平台指南》。
>> 会场数量
在考虑会议场地租赁平台时,会场数量当然是第一个应该考虑的指标。
经过Chiefmore小编对比,携程对接的会场数量位于行业平均水平。
>> 自主找会场
自主找场地是指用户在网站输入城市、地理位置等条件搜索酒店,用户从网站显示的酒店信息中进行进一步筛选,然后通过网站上显示的联系方式用户直接与酒店方联系。用户在实地看场地以后,如果对场地满意,则与酒店方签订合同。用户在选择自主找场地时需要关注会场搜索功能、网站显示的会场信息等指标。
(一)会场搜索功能
完善的会场搜索功能包括了城市、地理位置、容纳人数、会场面积、参考价格、活动类型等种种信息,可以帮助用户更方便地在众多会场中迅速挑选出满足自己需求的会场。
除基础搜索功能外,各平台提供的搜索功能各自有各自的特点。携程也不例外,它提供的会场搜索功能除比较基础的城市、地理位置外,还支持按照会场面积、参考价格、风格特色等因素搜索。
(二)会场信息
会场信息包括了酒店信息、会议厅信息、和客房信息三类,呈现出完整的会场信息可以帮助用户深入的了解该会场所在的环境,降低决策成本。
携程提供的会场信息十分全面,包含了绝大多数会场主办方需要考虑的问题,用户可以通过携程更加方便地找到适合自己的会场。
>> 委托找会场
委托找场地是指用户提交自身需求后,由平台人员为用户寻找合适的酒店,省去用户对比酒店的麻烦。委托找场地可分为分为找会场服务和一站式服务两类,一站式服务提供从寻找会场到餐饮娱乐活动策划等涉及会议举办全过程的服务。用户在提交自己需求以后,平台会提供多个酒店报价方案,客户可以从中选择自己满意的方案与酒店方进行联系,敲定后续细节之后用户和酒店方签订合同。使用委托找会场功能时主要需要考虑平台可提供的会场需求、服务需求以及平台响应三个方面。
(一)会场需求
(二)服务需求
(三)平台响应
在委托找会场方面,携程提供的服务不尽人意,尽管携程在会场需求方面提供的功能十分全面,但是只提供了餐饮、住宿和茶歇这两个服务,并且没有明确的平台响应时间。
>> 配套服务
配套服务是指网站提供的会议场地以外的其他增值服务。当用户考虑配套服务时,主要需要考虑是否提供会议公司、特价客房、特价会议室等服务。
携程提供目前并不提供相对应的配套服务。
>> 公司资质
虽然平台在用户选购会场时只起到一个桥梁的作用,但是一个规格健全的平台仍然相对较为靠谱。当用户考虑公司资质时,主要需要考虑成立时间、服务地区、融资情况、公司规模等信息。
>> 小结
携程作为旅游业出身的上市公司,提供服务的城市非常多,覆盖了全国千余大中小城市,服务相对有保障,显示的会场信息全面,用户可以方便的选择自己需要的服务。但在配套服务方面表现不佳。
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